Pamahalaan ang mga subscription

Ang Acrobat Reader ay isang libreng application na pwede mong gamitin para buksan, tingnan, pirmahan, mag-print, maghanap, at magbahagi ng mga PDF file. Pero kailangan mong bumili ng Acrobat Premium subscription para magamit mo ang sumusunod ng mga premium feature:

Tingnan din

Nakikita mo ba ang ibang interface? Kung oo, ginagamit mo ang aming classic na karanasan. Upang matutunan kung paano gamitin ang mga premium na feature sa classic na interface, sumangguni sa aming Tulong sa classic na karanasan. Kung hindi, ipagpatuloy ang pagbabasa.

Kapag bumili ka ng Adobe Acrobat Premium subscription:

  • Magkakaroon ka ng access sa lahat ng premium feature na nakalista sa itaas sa Acrobat Reader na mobile app.

  • Ma-access mo ang karamihan sa mga premium feature ng app sa Web at Desktop ng Adobe Acrobat Reader. Hindi available ang Mag-edit at eSign sa app sa Web at Desktop para sa mga subscriber ng Acrobat Premium.

  • Awtomatiko kang sisingilin buwan-buwan o taon-taon, depende sa tuntunin ng subscription mo.

  • Kung tatanggapin mo ang libreng 7-araw na trial para sa taunang subscription, makakatanggap ka ng email kapag malapit nang matapos ang trial mo.

    • Sa katapusan ng panahon ng trial, awtomatiko kang sisingilin ng halagang binanggit sa tuntunin ng subscription mo.

    • Para maiwasan ang singil, kanselahin ang subscription bago matapos ang panahon ng trial.

Pansinin

Ma-access ng mga subscriber ng Adobe Acrobat Pro ang lahat ng premium feature na nakalista sa itaas sa mobile, desktop, at web application ng Acrobat Reader. Para sa higit pang detalye, tingnan ang Plno at Presyo ng Adobe Acrobat DC.

Mag-subscribe sa mga serbisyo

Kung hindi available ang feature na sinusubukan mong gamitin o hinilingan kang mag-subscribe, pwede mong tingnan ang kasalukuyan mong mga subscription at magdagdag ng bago. Para magawa ito:

  1. I-tap ang profileicon

  2. I-tap ang Mga Subscription.

  3. Para mag-subscribe sa Adobe Acrobat Premium, i-tap ang Subukan Ngayon.

    ../_images/subscriptions-try-now.png

  1. Sa pahinang lilitaw, repasuhin ang mga detalye ng subscription at gawin ang isa sa mga sumusunod na aksyon, gaya ng hinigiling:

    • Para makabili ng taunang subscription, piliin ang Taunan > Simulan ang 7-araw na libreng trial. Sa susunod na dialog na lilitaw, mag-sign in gamit ang kasalukuyan mong mga credential o mag-sign up para sa Adobe account, at sundan ang proseso.

    • Para makabili ng buwanang subscription, piliin ang Buwanan > Mag-subscribe Ngayon. Susunod, mag-sign in o mag-sign up at sundan ang proseso.

    ../_images/subscribe.png

Pansinin

Magsisimula ang taunang singil para sa Premium na subscription kapag natapos na ang libreng trial mo. Kung ayaw mong magpatuloy sa subscription, kanselahin ito bago matapos ang panahon ng trial at hindi ka sisingilin. Awtomatikong nagre-renew ang buwanan o taunang subscription hanggang sa kanselahin mo ito bago mag-renew.

Pansinin

Available lang ang libreng trial sa taunang subscription. Hindi ka makaka-avail ng libreng trial para sa buwanang subscription.

Tandaan: Kung nakikita mo ang legacy na user interface na naglilista ng mga indibidwal na subscription, maaaring kailanganin mong mag-update sa pinakabagong bersyon ng app.

Mag-activate ng subscription

Awtomatikong naa-activate ang mga subscription mo. Sakaling magkaproblema, pwede mong i-activate ito ulit o i-restore ang pagbili mo sa ganitong paraan:

  1. Buksan ang Acrobat.

  2. I-tap ang profileicon > Mga Subscription.

  3. I-tap ang I-restore ang pagbili. May lilitaw na magsasabing na-restore na ang pagbili mo.

  4. Buksan ulit ang app at subukang gamitin ang binayaran mong mga serbisyo.

Pansinin

Tingnan din ang Karaniwang mga Tanong sa ibaba para sa espesyal na mga kaso.

I-upgrade ang kasalukuyang mga subscription

Hindi ka hinahadlangan ng workflow ng subscription para mag-upgrade sa package na may mga serbisyo na na-subscribe mo na, pero sinasabi nito sa iyo na kanselahin na ang mga subscription na iyon. Halimbawa, kung mag-subcribe kasa Adobe Acrobat Pro, dapat mong kanselahin ang lahat ng iba pang subscription.

Magkansela ng subscription

Kailangan mong magkansela ng subscription mula sa store kung saan ka bumili.

Para magawa ang kanselasyon mula sa Adobe Acrobat Reader app:

  1. Buksan ang Adobe Acrobat.

  2. I-tap ang profileicon > Mga Subscription.

  3. I-tap ang Pamahalaan ang mga subscription.

    Magbubuks ang pahina ng subscription ng store. Sundan ang mga direksyon para magpatuloy sa kanselasyon.

../_images/subscriptionsnew.png

Para sa higit pang detalye, tingnan ang Kanselahin ang Adobe trial o subscription.

Mula sa Google Play o Play Store

  1. Buksan ang Google Play sa anumang device o magpunta sa Play Store.

  2. Mula sa menu, i-tap ang Mga Subscription > (ang item na kakanselhin mo) > Kanselahin ang Subscription.

Para sa higit pang detalye, tingnan ang Kanselahin, pansamantalang itigil, o baguhin ang subscription sa Google Play. Sakaling magkaproblema sa pagkansela ng subscription, magpunta sa Suporta sa Customer ng Google.

Mula sa Galaxy Store

  1. Sa device mo, buksan ang Galaxy Store.

  2. Mula sa menu sa ibaba, i-tap ang hamburgericon > Mga Subscription.

  3. Magpunt sa tab na Mga Item > [pangalan ng subscription mo] > Unsubscribe.

../_images/cancelsubscriptiongalaxy.png

Para sa higit pang impormasyon, bisitahin ang Content & Services Customer Support ng Samsung.

Dapat na makatanggap ka ng email ng kanselasyon kapag nakansela mo na ang subscription mo.

Bayad sa pagkansela at mga refund

Nakadepende ng refund sa panahon kung kailan ka nagkansela at ang uri ng subscription na binili mo.

  • Nagkansela ng taunang subscription bago matapos ang 7-araw na trial?

Kung bumili ka ng taunang subscription ng Acrobat Premium, mayroon kang 7-araw na libreng trial. Hindi ka sisingilin sa loob ng 7-araw na libreng trial. Makakatanggap ka ng email kapag malapit nang matapos ang trial mo. Dapat mong kanselahin ang subscription bago matapos ang trial para hindi ka singilin. Tingnan kung paano Magkasela ng subscription. Sa katapusan ng panahon ng trial, awtomatiko kang sisingilin ng halagang binanggit sa tuntunin ng subscription mo.

  • Nagkansela ng taunang subscription sa loob ng 48 oras matapos bilhin ito?

Kuwalipikado ka sa refund ng buong halaga ng ibinayad mo mula sa Google/Samsung store. Pwede kang magkasela ng subscription at makakuha ng refund. Tingnan kung paano Magkasela ng subscription.

  • Nagkansela ng taunang subscription matapos ang 48 oras at sa loob ng 14 na araw mula nang bilhin ang subscription?

Pwede kang maging kuwalipikado na ma-refund ang buong halaga ng ibinayad mo; pero para sa mga binili nang direkta sa mga app store, dapat na kontakin ang store support. Para sa mga kahilingan sa refund at bayarin, tingnan ang:

Mga Refund sa Google Play para sa Google Play Store.

Mga Bayad at Binili sa Galaxy Store para sa Samsung Galaxy Store.

  • Nagkansela ng taunang subscription matapos ang 14 na araw mula nang bilhin ang subscription?

Hindi ka kuwalipikadong ma-refund ang buong halaga ng ibinayad mo. Maaari kang singilin ng bayad para sa pagkansela batay sa panahon kung kailan ka nagkansela at panahon ng pagbabayad mo. Alamin kung makakakuha ka ng refund kapag nagkansela ka.

  • Nagkansela ng buwanang subscription matapos ang 14 na araw mula nang binili mo ang subscription?

Walang refund. Magpapatuloy ang serbisyo hanggang sa matapos ang panahon ng subscription mo.

  • Nagkansela ng buwanang subscription sa loob ng 48 oras mula nang bilhin mo ang subscription?

Kuwalipikado ka sa refund ng buong halaga ng ibinayad mo mula sa Google/Samsung store. Pwede kang magkasela ng subscription at makakuha ng refund. Tingnan kung paano mo kakanselahin ang subscription mo.

  • Nagkansela ng buwanang subscription matapos ang 48 oras at sa loob ng 14 na araw mula nang bilhin ang subscription?

Kuwalipikado kang ma-refund ang isang bahagi halaga ng ibinayad mo mula sa Google/Samsung store. Pwede mong kanselahin ang subscription mo mula sa Adobe Account mo o mula sa store portal at makakuha ng refund. Tingnan kung paano mo kakanselahin ang subscription mo.

Pansinin

Kailangan mo ba ng tulong sa mga refund? Gamitin ang chat bot sa Kontakin Kami sa ibaba ng pahina ng Karaniwang mga Tanong sa Acrobat Reader mobile.

Lutasin ang problema sa Pagbabalik ng mga Binili

Problema: Naputol ang workflow ng I-restore ang Pagbili matapos mag-update ang Acrobat mula sa store na iba sa store na pinagmulan ng unang install.

Detalye: Nang manual o awtomatikong nag-update ang Acrobat mula sa store na iba sa orihinal na store, naputol ang workflow ng subscription. Halimbawa, na-download mo ang app mula sa Play Store ng Googlel pero ini-update mo ito gamit ang Galaxy Store ng Samsung, kaya may nakita kang dialog na i-install ulit ang app.

Para maayos ang problemang ito:

  1. I-back up ang data mo sa ganitong paraan:

  1. Mula sa Home, i-tap ang Mga File > Sa device na ito.

  2. Para sa bawat file na kailangan mong i-back up, i-tap ang overflowicon

  3. Piliin ang Mag-save ng Kopya, pumili ng lokasyon at kumpletuhin ang workflow.

Ang mga file na nasa listahan ng Pinakabago ay malamang na naka-back up na. Kapag nakabukas ang Acrobat at may bukas na koneksyon sa network, nasi-sync ang mga file sa cloud. Awtomatikong nabubura ang local storage ng Acrobat kapag na-uninstall ng app.

../_images/saveacopy.png

  1. I-uninstall ang app.

  2. I-install muli ang app mula sa app store kung saan ka orihinal na bumili ng subscription.

I-update ang iyong app

Sumasama ang Acrobat Reader sa device mo at sa Adobe Cloud Storage. Pero kapag may nagbago sa anuman sa mga ito, maaaring kailangan ding i-update ang iba pang kasama nito. Kailangan mong i-update ang iyong app sa pinakabagong bersyon kung hindi ito awtomatikong nag-update.

Patuloy na nagbabago ang Adobe Cloud Storage at pwedeng maputol ang ilang workflow na gumagamit ng mga serbisyo ng DC dahil sa patuloy na pagbabagong ito. Kaya kailangan mong i-update ang Acrobat Reader sa pinakabagong bersyon kapag may mensaheng may bagong bersyon nito.

../_images/upgrade.png

Para i-update ang app mo, sundan ang mga instruksyon para sa platform mo:

Karaniwang mga Tanong

  • Paano ko mare-restore ang mga binili ko matapos mag-update mula sa store na hindi pinagmulan ng orihinal na download?

    Hindi mo pwedeng i-restore ang binili mo kung mula sa ibang store ka nag-update. Para ma-restore ang mga binili mo, i-uninstall ang kasalukuyang app build at i-install ito ulit mula sa store na orihinal mong pinagbilhan. Alamin ang higit pa tungkol sa pag-restore o pag-restart ng mga subscription mo sa Google Play Store.

    Pansinin: Ang mga build na in-install mula sa Google Play Store ay pwedeng i-update anumang oras gamit ang Samsung Galaxy Store. Pero ang naka-install na build o na-update mula sa Samsung Galaxy Store ay pwede lang i-update gamit ang Google Play Store pagkatapos ng 1 taon muna nang i-install ito.

  • Bakit awtomatiko akong siningil pagkatapos ng libreng trial?

    Awtomatikong nagiging may-bayad na subscription ang libreng trial kapag natapos na ito.

  • Kung kakaselahin ko ang subscription ko, makakatanggap ba ako ng mensahe ng kumpirmasyon?

    • Pagkansela sa app store: Tingnan ang mga patakaran ng iyong app store sa kumpirmasyon ng pagkansela.

    • Pagkansela sa Adobe: Magpapadala ng email ng kumpirmasyon ang Adobe.

  • Paano ko malalaman kung patapos na ang trial ko at sisingilin na ako?

    Tingnan ang mga setting sa Adobe app para malamam kung kailan ka sisingilin. I-tap ang Mga Setting > Pamahalaan ang mga subscription para makita ang susunod na nakaiskedyul na bayad.

  • Ano ang gagawin kung hindi ko sinasadyang mag-subscribe nang dalawang beses?

    Hindi ka pwedeng mag-subscribe nang dalawang beses gamit ang isang log-in ID. Kung mag-log in ka bilang ibang user, pwede mong pamahalaan ang subscription mo nang bukod gamit ng bawat login.

  • Gusto kong suriin kung dapat akong bumili o magkansela. Saan ako makakakuha ng kumpletong listahan ng mga feature na makukuha ko sa lahat ng platform?

    May listahan ang mga app store ng lahat ng available na pwedeng bilhin sa loob ng app (available na mga feature ng subscription).

  • Puwde ko bang ma-access ang Acrobat Reader Premium subsciption mula sa iba't ibang mobile device?

    Oo, pwede mong ma-access ang Acrobat Reader Premium subscription mula sa iba't ibang mobile device kapag nag-sign in ka gamit ang mga kredensiyal ng subscription account mo.

  • Pwede ko bang gamitin ang Adobe Acrobat Premium subscription sa Acrobat Reader sa desktop?

    Hindi, hindi mo pwedeng gamitin ang Adobe Acrobat Premium subscription para ma-access ang mga feature ng subscription sa Acrobat Reader sa desktop.

  • Paano ko maa-access ang mga file na ina-update ko gamit ang aking subscription account?

    Ang mga file na binago gamit ang mga serbisyo sa subscription ay nase-save ayon sa sumusunod:

    • Nase-save sa iyong device ang lokal na mga file pati na sa Adobe Cloud Storage.

    • Ang mga file na mula sa cloude storage (gaya Dropbox at OneDrive) ay nase-save sa lokasyong iyon.