管理订阅
Acrobat Reader 是一款免费应用程序，可用于打开、查看、签名、打印、批注、搜索和共享 PDF 文件。但是，您需要购买订阅计划才能访问高级功能。
Adobe Acrobat Premium：
它可让您访问以下高级功能：
您可以获取对 Acrobat Reader 移动应用程序上上述所列所有高级功能的访问权限。
您可以访问 Acrobat Reader 移动版、桌面版和网页版应用程序中的大多数高级功能。网页版和桌面版应用程序上的编辑和电子签名功能不适用于 Acrobat Premium 订阅者。有关更多详细信息，请参阅 Adobe Acrobat DC 计划和定价。
根据您的订阅条款，将自动按月或按年向您收费。
如果您接受 7 天免费试用按年订阅，则将在试用即将到期时收到一份电子邮件。在免费试用期结束后，将根据您的订购条款自动向您收费。为了避免产生费用，请在试用期结束之前取消订购。
另请参阅
您看到的是不同界面吗？如果是，则表示您使用的是 Acrobat 经典体验。要了解如何使用经典界面上的高级功能，请参阅我们的经典体验帮助。如果否，请继续阅读。
订阅服务
如果您尝试使用的功能不可用或要求您订阅，您可以查看自己当前的订阅并添加新的订阅服务。为此，请执行以下操作：
点按
点按订阅。
要订阅 Adobe Acrobat Premium，请点按立即试用。
在出现的页面上，查看订阅详情，并根据需要选择以下任一操作：
要购买按年订阅，请选择每年 > 开始 7 天免费试用。在接下来出现的对话框中，使用您的现有凭据登录或注册 Adobe 帐户，然后按照该流程执行操作。
要购买按月订阅，请选择每月 > 立即订阅。接着，登录或注册，然后按照该流程执行操作。
备注
当免费试用结束后，开始进行高级订阅的年度计费。如果您不想继续订阅，请在试用期结束前取消，无需付费。除非您在续订期前取消，否则将自动续订按月或按年订阅。
备注
仅年度订阅才可获取免费试用版。对于按月订阅，您不能获取免费试用版。
注意：如果您看到的是列出个人订阅的旧版用户界面，则您可能需要更新至最新应用程序版本。
激活订阅
您的订阅会自动激活。如果遇到问题，可按如下方式重新激活或恢复购买：
启动 Acrobat。
点按
> 订阅。点按恢复购买。此时将显示一个对话框，指出您的购买已恢复。
重新启动应用程序，并尝试使用您的付费服务。
备注
有关特殊情况，另请参阅以下常见问题解答。
升级现有订阅
订阅工作流不会阻止您升级至包含您已订阅的服务的包，但是会告诉您取消现有订阅。例如，如果您订阅了 Adobe Acrobat Pro，则应取消其他所有订阅。
取消和退款
退款取决于取消时间和购买的订阅类型。
在免费试用之前取消订阅？
如果您通过应用商店购买了 Acrobat Premium 的年度订阅并获得免费试用权限，则在免费试用期内不会向您收取费用。您必须在免费试用期结束前通过应用商店取消订阅，以避免产生费用。免费试用期结束后，系统会自动向您收费。
在首次付款后 48 小时内取消订阅？
您必须在付款后 48 小时内通过应用商店取消订阅，才符合全额退款的资格。
在首次付款 48 小时后但在 14 天内取消订阅？
如果您在首次付款之日起 48 小时至 14 天之间取消订阅，则符合全额退款的资格。请联系 Adobe 支持，以提出退款或计费请求。
在首次付款 14 天后取消订阅？
如果您在首次付款之日起 14 天后取消订阅，则可能无法获得退款。您可以联系 Adobe 支持来取消。
备注
通过联系 Adobe 客户支持请求的退款将在 5 到 7 个工作日内处理。
取消订阅
您需要从购买订阅的商店取消订阅。
要从 Adobe Acrobat Reader 应用程序启动取消流程，请执行以下操作：
打开 Adobe Acrobat。
点按
> 订阅。点按管理订阅。
此时将打开商店的订阅页面。按提供的说明操作以继续执行取消流程。
有关更多详细信息，请参阅取消 Adobe 试用版或订阅。
从 Google Play 或 Play Store
在任何设备上打开 Google Play，或转到 Play Store。
在菜单中点按订阅 >（要取消的项目）> 取消订阅。
有关更多详细信息，请参阅在 Google Play 中取消、暂停或更改订阅。如果在取消订阅期间遇到任何问题，请访问 Adobe 客户支持或联系 acrobat-android-support@adobe.com。
从 Galaxy Store 中进行操作
在您的设备上，打开 Galaxy Store。
从底部菜单中，点按
> 订阅。转至项目选项卡 > [您的订阅名称] > 取消订阅。
有关更多信息，请访问 Samsung 的应用与服务客户支持。
在成功取消订阅后，您应该会收到一封取消订阅电子邮件。
联系 Adobe 支持
您可以通过以下途径联系 Adobe 支持：
Adobe 虚拟助理
，可在 Adobe 客户关怀帮助页面上访问。
备注
对于与应用程序或特定文件相关的一般问题，可以在 Acrobat 社区论坛上获得同类用户的帮助。
解决“恢复购买”中的问题
问题：Acrobat 从与初始安装商店不同的应用商店更新后，“恢复购买”工作流将中断。
详细信息：当从与初始商店不同的应用商店进行 Acrobat 手动或自动更新后，“恢复订阅”工作流将中断。例如，如果从 Google Play 商店下载应用程序，但通过 Samsung Galaxy 商店进行更新，则会显示一个对话框，要求您重新安装应用程序。
要修复此问题，请执行以下操作：
按如下方式备份数据：
从“主页”视图，点按文件 > 在此设备上。
对于需要备份的每个文件，点按
选择保存副本，选择一个位置，然后完成工作流。
“最近”列表中的文件可能已经备份。Acrobat 打开并有网络连接，云文件应已同步。卸载 Acrobat 时，其本地存储将自动被删除。
卸载 Acrobat 应用程序。
从最初购买订阅的应用商店重新安装应用程序。
更新您的应用程序
Acrobat Reader 已与设备和 Adobe 云存储无缝集成。但是，更改上述任一组件可能需要更新其他一个或多个组件。如果您的应用程序未自动更新，则需要将其更新到最新版本。
Adobe 云存储是一项不断更新的服务，而这种不断更新可能会导致一些使用 DC 服务的工作流中断。因此，您需要在收到相应提示时将 Acrobat Reader 更新到最新版本。
要更新您的应用程序，请遵循适合您平台的商店说明：
常见问题
从与提供初始下载的应用商店以外的应用商店更新应用程序后，如何恢复购买？
如果您迁移到其他商店，则无法恢复购买。要恢复您的购买，请卸载当前应用程序版本，然后从您最初购买的商店重新安装。了解有关在 Google Play Store 上恢复或重新启动订阅的更多信息。
注意：从 Google Play Store 安装的版本可随时通过 Samsung Galaxy Store 进行更新。但是，从 Samsung Galaxy Store 安装或更新的版本只能在安装之日起 1 年后通过 Google Play Store 进行更新。
为何在免费试用期结束后自动向我收费？
在试用期结束后，免费试用会自动转换为付费订阅。
如果我取消订阅，我是否会收到确认消息？
通过 App Store 取消：检查您的 App Store 取消确认政策。
通过 Adobe 取消：Adobe 会将确认电子邮件发送给您。
我如何知晓试用期即将结束并将收取费用？
检查 Adobe 应用程序中的设置以了解何时将收取费用。点按设置 > 管理订阅以查看下一次计划的付费。
如果我意外订阅了两次，该怎么办？
您无法使用一个登录 ID 订阅两次。如果您以不同用户的身份登录，应在每个登录名之下单独管理您的订阅。
我想要评估是应该购买还是取消购买。可以从何处获得包含要在所有平台上使用的所有功能的完整列表？
App Store 会列出可用的应用程序内购买（可用的订阅功能）。
我可以从多个移动设备上访问 Acrobat Reader Premium 订阅功能吗？
是的，您可以使用订阅帐户凭据登录，进而从多个移动设备访问 Acrobat Reader Premium 订阅功能。
我是否可以将 Adobe Acrobat Premium 订阅与 Acrobat Reader 桌面版搭配使用？
不可以，您不能通过您的 Adobe Acrobat Premium 订阅来访问桌面版 Acrobat Reader 上的订阅功能。
如何使用我的订阅帐户访问我更新的文件？
将按如下方式保存使用订阅服务更改的文件：
将本地文件保存到您的设备及 Adobe 云存储上。
将源自云存储位置（例如 Dropbox 和 OneDrive）的文件保存回该位置。