Felsöka

Få hjälp från forumet

Få hjälp av andra användare på online-forumet.

Filbuggar och förslag på funktioner

Du är alltid välkommen att skicka in buggar och förslag på nya funktioner eller dela med dig av idéer till utvecklingsteamet här.

Visa appversion

Som standard uppdateras appen automatiskt. Så fastställer du din installerade produktversion:

  1. Tryck på profileicon från startsidan

  2. Titta under Om Adobe Acrobat på inställningspanelen.

Visa inloggad användare

Tryck på profileicon på startsidan för att se vilken användare som är inloggad.

Visa OS-version

  1. Öppna enhetens inställningsskärm.

  2. Tryck på Allmänt > Om.

Programversionen visas i fältet Version.

Visa dina prenumerationer

Om en funktion du försöker använda inte finns tillgänglig eller ber dig att prenumerera, kan du kontrollera dina aktuella prenumerationer på följande sätt.

  1. Tryck på profileicon.

  2. Tryck på Planer och produkter.

  3. Tryck på Läs mer för att lägga till en prenumeration.

Som standard ser du ditt namn samt en lista över aktuella prenumerationer.

../_images/subscriptions.png

Vanliga frågor och svar

  • Varför ändrades eller försvann mina menyer?

    När en fil är öppen så ändrar ett enda tryck vyn till integrerande läge. Integrerande läge döljer menyerna så att du kan se mer av dokumentet.

    Menyn varierar baserat på visningskontexten. Objekt i det övre menyfältet ändras till exempel beroende på om du visar en privat fil, en delad fil eller en granskad fil.

  • Kan jag använda mobilappens premiumfunktioner med Acrobat Pro DC-prenumerationen?

    Ja. När du prenumerar på Adobe Acrobat Pro DC eller Adobe Acrobat Premium har du tillgång till alla premiumfunktioner i en DC-mobilapp, inklusive Acrobat Reader, Adobe Scan och Adobe Sign. Observera att du måste logga in med ditt Adobe ID för att få tillgång till premiumfunktionerna.

  • Jag fick en digitalt signerad PDF-fil, men den har meddelandet ”Signaturen inte verifierad.” Hur verifierar man en digital signatur?

    Funktionen för att verifiera en digital signatur är inte tillgänglig för Acrobat Reader Mobile. Du måste använda Acrobat Reader DC (gratisprogram) för datorer (Windows/Mac). Se den här hjälpartikeln för att lära dig att validera din signatur.

  • Varför ändrades eller försvann mina menyer?

När en fil är öppen så ändrar ett enda tryck vyn till integrerande läge. Integrerande läge döljer menyerna så att du kan se mer av dokumentet.

Menyn varierar baserat på visningskontexten. Objekt i det övre menyfältet ändras till exempel beroende på om du visar en privat fil, en delad fil eller en granskad fil.