Due persone si stringono la mano davanti agli uffici

La lettera di referenze: cos’è e a cosa serve

In questo articolo esploreremo cos'è una lettera di referenze e come richiederla, mettendoci nei panni di chi desidera inviare una candidatura, così come il modo di scrivere una lettera di referenze, adottando la prospettiva di un datore di lavoro.

Che cos'è una lettera di referenze?

La lettera di referenze è una lettera che attesta le competenze di un candidato maturate in una posizione lavorativa o un corso di formazione ed è solitamente scritta da un ex datore di lavoro o da un docente. La lettera di referenze può essere inviata spontaneamente a supporto della propria candidatura, mentre in altri casi è un requisito indispensabile per accedere alla selezione.

Differenza tra lettera di referenze e lettera di raccomandazione

La lettera di referenze è una lettera che attesta le competenze di un candidato maturate in una posizione lavorativa o un corso di formazione ed è solitamente scritta da un ex datore di lavoro o da un docente. La lettera di referenze può essere inviata spontaneamente a supporto della propria candidatura, mentre in altri casi è un requisito indispensabile per accedere alla selezione.

Che cos'è una lettera di referenze?

I termini "lettera di referenze" e "lettera di raccomandazione" sono spesso usati, in modo leggermente improprio, come sinonimi. La differenza tra le due è sottile, ma esiste, poiché la prima è un documento più formale, mentre la seconda è scritta da chi conosce bene e direttamente la persona di cui parla, non solo dal punto di vista professionale.

La lettera di referenza, infatti, viene redatta ad esempio dall’ex datore di lavoro o dal responsabile delle risorse umane, con cui si è avuto solo un rapporto lavorativo. Questo, naturalmente, presuppone che la separazione sia avvenuta in modo positivo e che il rapporto tra le parti sia sempre stato proficuo. Altrimenti, non sarebbe consigliabile chiedere una lettera di referenza.

L'importanza delle referenze

Un elemento strategico nel processo di assunzione

Le referenze giocano un ruolo cruciale nel contesto lavorativo, poiché rappresentano un ponte tra il passato professionale del candidato e la fiducia del datore di lavoro. Fornire referenze affidabili permette di avvalorare le competenze, l'affidabilità e le qualità personali del candidato, offrendo una visione concreta delle sue performance in ruoli precedenti. Questo strumento diventa spesso decisivo nelle fasi finali di selezione, e può influenzare le decisioni di assunzione. Per i recruiter, le referenze rappresentano una conferma delle informazioni fornite dal candidato, riducendo il rischio di scelte inadeguate. Investire in relazioni professionali positive e mantenere contatti con ex colleghi o supervisori può essere determinante per costruire un profilo professionale forte e credibile.

Un riflesso del tuo profilo professionale

Per rendere le referenze realmente efficaci, è fondamentale che siano allineate con le informazioni presenti nel curriculum vitae e pertinenti al ruolo per cui ci si candida. Ad esempio, se la posizione richiede competenze specifiche nella gestione di progetti, le referenze dovrebbero provenire da supervisori o colleghi che possano confermare la tua esperienza in quel campo. Inoltre, è importante comunicare ai tuoi referenti il tipo di ruolo per cui stai facendo domanda, in modo che possano sottolineare le qualità e le abilità più rilevanti per quella posizione. Questo approccio strategico aiuta i recruiter a percepire una coerenza tra il tuo profilo e le esigenze del ruolo, rafforzando la tua candidatura.

Come chiedere una lettera di referenze

Vediamo innanzitutto come, quando e a chi chiedere una lettera di referenze. Puoi anche valutare di chiedere più di una lettera di referenze, ma tieni presente che difficilmente i selezionatori ne leggeranno più di due o tre.

Lavagna nera con gesso bianco che compone la scritta "references" Ricordati di chiedere la lettera di referenze con un certo anticipo.

Quando chiedere la lettera di referenze

Scrivere una lettera di referenze efficace richiede un po’ di tempo e soprattutto è un’attività che esula dai normali compiti di un datore di lavoro o di un dirigente. Ti consigliamo, dunque, di chiedere la lettera di referenze con un certo anticipo, in modo da lasciare loro tutto il tempo per redigerla con calma. In genere, è buona norma chiedere la lettera di referenze non appena si è deciso di candidarsi a una determinata posizione. Ricordati anche di specificare i termini di scadenza per la presentazione della tua candidatura, per avere la certezza di ricevere la lettera di referenze in tempo utile!

Se invece hai deciso di lasciare il tuo attuale impiego, chiedi la lettera di referenze subito dopo aver comunicato la tua decisione all’azienda, senza aspettare il termine del contratto di lavoro e anche se non hai ancora trovato un annuncio di lavoro interessante. La lettera di referenze lavorative ti sarà sicuramente utile quando dovrai inviare la tua candidatura per una nuova posizione.

Come chiedere la lettera di referenze

Se sei in buoni rapporti con la persona a cui vuoi chiedere la lettera di referenze è consigliabile accennare la tua richiesta brevemente di persona o per telefono, riservandoti poi di scrivere un’email con una richiesta formale in cui aggiungere tutti i dettagli. Una richiesta di lettera di referenze espressa di persona viene solitamente accolta con maggiore disponibilità.

Per semplificare il compito di chi deve scrivere la lettera di referenze, ti consigliamo di fornire un tuo CV aggiornato, i dettagli della posizione per cui ti candidi, se presente, e alcune informazioni riguardo ai tuoi obiettivi di carriera. In questo modo potrai ricevere una lettera di referenze più personalizzata e accurata.

A chi rivolgersi per ottenere una lettera di referenze

Quando si richiede una referenza, è consigliabile rivolgersi a chi può scriverla basandosi su una reale conoscenza delle esperienze lavorative, il che significa che si possono richiedere a:

  • supervisori e dirigenti
  • colleghi con un numero maggiore di anni di esperienza
  • clienti o conoscenze commerciali
  • liberi professionisti o consulenti con cui si è collaborato

L’importante è che il testo provenga da personalità autorevoli, in grado di attestare le capacità nell'ambito professionale. Vanno dunque accuratamente evitate testimonianze di amici o parenti che non fornirebbero una referenza attendibile.

Chiedere una lettera di referenze: esempio

Ti proponiamo qui sotto un esempio di messaggio da inviare al tuo datore di lavoro o al tuo superiore per chiedere una lettera di referenze. Puoi anche prendere spunto da questo modello per impostare la conversazione in cui chiedere la lettera di persona.

Gentile [nome],

la contatto per chiederle la disponibilità a scrivermi una lettera di referenze per candidarmi a [posizione]/per la mia futura ricerca di un nuovo impiego.

Come lei saprà, durante la mia esperienza lavorativa presso [nome azienda], ho avuto la possibilità di collaborare a vari progetti, ad esempio [progetti svolti]. Ritengo di aver imparato molto sotto la sua supervisione e la considero un/a professionista di grande competenza, pertanto credo che una sua lettera di referenze possa essere di grande aiuto alla mia candidatura a [posizione]/per la mia ricerca di un nuovo impiego.

La scadenza per l'invio della candidatura è il [data].

Qualora preferisse non rilasciarmi una lettera, capirei e rispetterei le sue motivazioni e la mia stima nei suoi confronti rimarrebbe immutata.

In caso contrario, sarò felice di fornirle tutte le informazioni aggiuntive di cui potrebbe aver bisogno per comporre la lettera, unitamente al mio curriculum, che le allego.

La ringrazio in anticipo per aver preso in considerazione la mia richiesta e per il tempo che vorrà dedicarmi.

Cordiali saluti,

Firma

Puoi copiare questo modello per la lettera di referenze in Word e poi inviarla via email oppure, se preferisci inviarla come allegato a un breve messaggio di accompagnamento, puoi usare lo strumento di conversione da Word a PDF di Adobe Acrobat. Gli strumenti di Adobe Acrobat online ti consentono anche di modificare i PDF e aggiungere o rimuovere pagine. Ad esempio, potresti creare un unico PDF composto da due pagine: la richiesta di lettera di referenze e il tuo curriculum. Con la funzionalità per aggiungere pagine a un PDF di Adobe Acrobat è semplicissimo!

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Cosa scrivere in una lettera di referenze

Ora cambiamo punto di vista e vediamo come si scrive una lettera di referenze per un dipendente o un collega.

Quando si scrive una lettera di referenze lavorative è importante mettere in luce le competenze e le qualità della persona da referenziare in modo convincente, ma senza eccedere: la presentazione deve essere seria e genuina e trasmettere la nostra reale stima per quella determinata persona. Pertanto, è bene accettare di scrivere una lettera di referenze solo per chi si ritiene davvero meritevole.

Fatta questa premessa, analizziamo come strutturare una lettera di referenze.

Il destinatario della lettera di referenze

Proprio come una lettera di presentazione, anche la lettera di referenze segue solitamente una struttura ben definita, in cui l’unica differenza sostanziale riguarda i dati del destinatario: spesso la lettera di referenze viene richiesta (e scritta) prima ancora di avere una posizione specifica a cui candidarsi, per cui si tratta di una lettera destinata a una persona generica.

Nel nostro esempio di lettera di referenze in Word che trovi nel paragrafo successivo, abbiamo seguito questa impostazione, senza un destinatario preciso. Puoi scaricare il modello di lettera di referenze in Word e modificarlo per indirizzarlo a un destinatario definito. Ricordati poi di convertire il file Word in PDF, aiutandoti con lo strumento online gratuito di Adobe Acrobat.

Quando si scrive una lettera di referenze è importante mantenere uno stile sobrio.

Come scrivere una lettera di referenze

  • Dati del mittente. Innanzitutto devi indicare i tuoi dati di contatto: nome, cognome, ruolo ricoperto, nome dell’azienda, email aziendale e numero di telefono.
  • Dati del destinatario. Come detto sopra, solitamente la lettera di referenze non si rivolge a un destinatario specifico. Se invece la stai scrivendo in vista di una candidatura specifica, aggiungi i dati del destinatario, con allineamento a destra.
  • Data e luogo. Indica data e luogo di stesura della lettera.
  • Oggetto. Scegli un oggetto semplice, ad esempio “Lettera di referenze per…”.
  • Apertura della lettera. Se la lettera di referenze non è indirizzata a un destinatario particolare, puoi omettere questo punto o inserire una formula generica, come “A chi di competenza”.
  • Primo paragrafo: presentazione. Inizia la lettera indicando il tuo nome e la tua qualifica, ad esempio “Io sottoscritto/a Nome e Cognome, titolare della ditta XX” e prosegui con i dettagli del tuo rapporto lavorativo con la persona oggetto della lettera. Specifica per quanti anni avete collaborato, che mansioni ha svolto ecc.
  • Secondo paragrafo: i risultati raggiunti. Entra nel vivo illustrando i risultati raggiunti dalla persona per cui stai scrivendo la lettera, citando possibilmente esempi concreti e supportati da dati. Ad esempio, puoi indicare il volume d’affari che ha gestito, i principali progetti che ha realizzato, il numero di dipendenti che ha supervisionato ecc. Puoi anche accennare alle ragioni che hanno portato all’interruzione del rapporto di lavoro, se questa informazione non danneggia nessuna delle parti.
  • Terzo paragrafo: qualità e competenze. Dopo aver illustrato i risultati ottenuti, è ora di guardare al futuro e indicare le qualità e competenze della persona per cui scrivi la lettera di referenze, indicando i vantaggi che potrebbe apportare a un’azienda in vista di un potenziale rapporto di lavoro. Pensa alle doti che più apprezzato in questa persona ed elencale in modo sincero e sobrio, senza lasciarti andare a elogi smisurati. La lettera di referenze deve essere innanzitutto veritiera!
  • Formula di chiusura. In conclusione indica la tua disponibilità a fornire maggiori dettagli sulla persona per cui stai scrivendo la lettera di referenze.
  • Saluti. Concludi la lettera con un saluto semplice e formale, come “Cordiali saluti”.
  • Firma. Firma la lettera di referenze con nome e cognome. Se non vuoi stampare e firmare manualmente la lettera, puoi decidere di apporre una firma elettronica con la funzionalità online di Adobe Sign.

La lettera di referenze: esempio in Word