Renforcer votre pouvoir d’engagement sur les réseaux sociaux
Si vous venez de lancer une nouvelle marque ou si vous avez continué d’accumuler des clients pendant des années, vous avez besoin de prendre du recul et de réfléchir au contenu qui pourra réellement toucher ou impressionner votre audience, parce que votre objectif est de les inciter à revenir et de les fidéliser. Après avoir développé un style visuel cohérent et un ton de communication pour votre marque, vous devez vous concentrer sur la création d'éléments de conception uniques et attrayants. Votre priorité : ne pas lasser, maintenir l’intérêt ainsi que de ne pas risquer de perdre des fans et des abonnés.
Heureusement, il existe de nombreux moyens d'accroître le pouvoir d’engagement de votre marque. Cherchez et imaginez des modèles de qualité supérieure, des animations impressionnantes et des photos à couper le souffle. Petit coup de pouce pour démarrer ? Découvrez notre collection étendue de photos Adobe Stock et libres de droits,provenant de milliers d'artistes du monde entier.
Avec Adobe Express, vous pouvez appliquer des effets photo remarquables en quelques clics. Laissez parler votre créativité avec des filtres, des textures, des superpositions, des arrière-plans, des icônes et bien plus encore... aucune expérience en matière de conception n'est nécessaire. Le pouvoir d’engagement d’un contenu créatif a plus de chances d'augmenter le nombre de likes, de sauvegardes, de partages et d'achats. Et les outils nécessaires pour commencer sont à votre disposition.
Trouver les canaux les plus judicieux pour votre public
Au lieu de publier du contenu sur tous les espaces numériques imaginables, identifiez des critères de sélection pour trouver les plus pertinents pour votre marque ou votre entreprise. Vous aurez besoin d’un minimum de recherches et d'essais, mais plus vous connaîtrez vos clients plus vous saurez optimiser vos campagnes de marketing.
Commencez par identifier votre public cible (âge, sexe, lieu, profession ou niveau de compétence, tranche de revenus, loisirs). Ensuite, établissez la liste des canaux numériques sur lesquels il passe le plus de temps. Leurs conversations sont plutôt sur Instagram ou Twitter ? Avez-vous plus d'abonnés sur YouTube ou par e-mail ? Vous pouvez développer des efforts de communication sur plusieurs canaux, mais il vous sera utile de savoir où les gens (qui vous intéressent) préfèrent passer du temps.
Deuxièmement, définissez vos objectifs de marketing. Essayez-vous de sensibiliser le public à une cause sociale ? Voulez-vous augmenter les visites sur votre site web ? Développer une communauté sur un réseau social ? Atteindre un objectif de vente hebdomadaire ? Réfléchissez au message et à l'image de votre marque pour déterminer les canaux les plus appropriés. Troisièmement, observez les concurrents de votre secteur. Identifiez dans quelles ressources ils investissent, par exemple des publicités sur Facebook, des articles de blog ou des vidéos TikTok. Prenez exemple sur les marques leaders. Cherchez les lacunes dans leurs canaux de marketing où vous pourriez gagner de nouveaux abonnés.
Et finalement, vérifiez que votre stratégie de marketing est conforme à vos capacités financières et à vos ressources disponibles. La création de contenu, la conception de sites web, les logiciels de marketing et la publicité payante font partie des coûts essentiels à gérer.
Comment mesurer le niveau d'engagement pour chaque contenu
Il est indispensable de mesurer le niveau d’engagement pour développer votre audience. En d'autres termes, il s'agit de savoir à quel public s'adresse votre contenu et comment il interagit avec lui. Un nombre élevé d’abonnés, c'est bien, mais un public très interactif, c'est encore mieux.
Google Analytics, SproutSocial et Constant Contact sont quelques-uns des innombrables outils de marketing conçus pour vous aider à recueillir des données sur tout, des e-mails de marque au trafic web en passant par les publications sur les réseaux sociaux. Ensuite, c'est à vous de décider quels indicateurs valent la peine d'être utilisés.
Vous connaissez probablement les indicateurs les plus courants de l'engagement, tels que les likes, les partages, les re-tweets et les clics. En général, les commentaires et les partages ont plus de poids que les « j'aime », car ce sont des interactions qui nécessitent plus d'efforts. Elles ont donc plus de valeur pour évaluer l'impact de vos ressources créatives.
Pour créer une expérience de marque réellement positive, il est utile de dépasser les principes de base. Si vous souhaitez créer un contenu extrêmement bien classé, les premiers critères à évaluer sont les nouveaux utilisateurs et le niveau de trafic global. Si votre objectif est de générer des revenus, vous analyserez les indicateurs des transactions de vente et des conversions. Dressez une liste des objectifs de votre marque pour vous donner une idée des paramètres dont vous devez tenir compte.
Quels éléments renforcent l'engagement sur les réseaux sociaux ?
Les vidéos sont l'un des meilleurs moyens de renforcer l'intérêt des internautes sur les réseaux sociaux. Tutoriels, publicités, clips de motivation, webinaires, clips des coulisses. Les vidéos sont tout simplement le moyen le plus rapide et le plus convaincant de communiquer et d’influencer. En outre, leur mise en ligne ne coûte rien, en général. Pourquoi ne pas ajouter quelques stratégies clés à votre manuel de marketing social ?
1. Publiez régulièrement des articles pour renforcer les communications avec votre audience, approfondir votre connaissance du domaine et suivre les tendances. Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de raconter l'histoire d'une marque et de développer les relations avec les clients. Déterminez le nombre, le thème et le moment de la journée de vos publications sur les réseaux sociaux chaque semaine. Vous pourrez ainsi identifier celles qui donnent les meilleurs résultats.
2. Utilisez des animations pour donner vie à votre contenu. Les images en mouvement attirent l'attention et se distinguent mieux dans un océan de ressources visuelles. Avec Adobe Express, vous pouvez facilement animer du texte ou des photos et faire passer vos créations d'un niveau médiocre à un niveau exceptionnel.
3. Créez des concours pour entretenir l’intérêt et les motivations. Comme activité divertissante, les jeux-questionnaires, les cadeaux et les tirages au sort sont très utiles pour présenter votre marque. Les enquêtes peuvent vous apporter des éclairages exploitables sur les centres d'intérêt de votre public.
4. Formatez des vidéos pour les réseaux sociaux sur les dispositifs mobiles. Découper, recadrer, redimensionner et convertir des vidéos pour les publier sur les réseaux sociaux est un jeu d'enfant avec Adobe Express. Désormais, vous ne manquerez plus aucune occasion d'entrer en contact avec vos abonnés.
Lorsque vous avez fini votre publication, revenez aux données. La portée, les impressions, le taux de croissance de l'audience, les hashtags de marque et les mentions peuvent être d'excellents indicateurs du niveau d'engagement social.
Comment les e-mails renforcent-ils l'engagement ?
Si la diffusion des e-mails aux abonnés est un véritable accomplissement, leur impact sera uniquement réel si votre public est suffisamment motivé pour ouvrir le message ou cliquer. Pour développer votre liste d'abonnés, exploitez tous les éléments de vos communications et de votre contenu visuel pour renforcer l'engagement.
1. Modernisez le design de vos e-mails. Les internautes font défiler et balayent les pages rapidement jusqu'à ce qu'un élément attire leur attention. Vous avez donc besoin d’un format d’e-mail simple, clair et facile à lire. Pour vous inspirer, consultez notre collection de modèles et d'éléments de conception de qualité, sélectionnés par la communauté de concepteurs professionnels d'Adobe.
2. Renforcez la personnalisation de vos e-mails pour créer un lien avec les abonnés. La mise en place d'un centre de préférences pour les e-mails permet de sélectionner le type de contenu que les personnes intéressées souhaitent recevoir. Lorsque les abonnés ont le contrôle de la fréquence et du contenu des e-mails, leur niveau d’engagement est d'autant plus fort.
3. Créez une lettre d'information combinant des visuels et des titres attrayants. Rassemblez trois à cinq de vos meilleures vidéos, images ou articles de blog dans un e-mail mensuel. Accompagnez chaque section d’un titre accrocheur ou d’une brève légende.
Prenez l'habitude de suivre l'évolution des e-mails pour savoir qui y répond et comment les images, les liens, les vidéos et les boutons d’appel à action fonctionnent. Les principaux indicateurs de la performance des messages e-mail incluent le taux d'ouverture, le taux de clics et le taux de clics avec ouverture.
Suivez les tendances du design et des réseaux sociaux
Les créateurs de contenu avertis savent qu'il est essentiel de suivre les tendances dans le monde du design et du marketing sur les réseaux sociaux. Consultez le blog Adobe Express où vous pourrez suivre nos articles sur les tendances mensuelles, les idées les plus récentes et les plus intéressantes en matière de contenu créatif, qu'il s'agisse de thèmes photographiques et de palettes de couleurs populaires, d'iconographie ou de hashtags sur les réseaux sociaux.
Et n'oubliez pas que vous avez toute une communauté créative à explorer. Rejoignez Andy Lambert, expert en réseaux sociaux, et Jordan Dené Ellis, dirigeant d'une petite entreprise, sur leurs sessions vidéo Adobe Live. Ils vous apporteront des conseils sur l'enrichissement du contenu pour votre entreprise ou votre marque avec Adobe Express. Vous pourrez y apprendre comment fonctionne la composante créative du marketing en ligne. Vous obtiendrez des conseils d'initiés sur l'élaboration de votre stratégie sur les réseaux sociaux.