Obtener firmas

Adobe Acrobat Sign es una aplicación con numerosas funciones que ofrece muchas opciones de flujo de trabajo y configuración. Sin embargo, muchas funciones y pasos son opcionales, y puede usar la configuración predeterminada de la aplicación para los mensajes, el idioma, el rol del firmante, etc. para enviar documentos para firmar rápidamente. Según la configuración de su cuenta, la función Enviar para firmar de la aplicación le permite:

• Enviar cualquier número de documentos a cualquier número de destinatarios.

• Especificar un orden de firma.

• Especificar la función del firmante y el método de verificación.

• Proteger documentos mediante contraseña.

• Añadir y editar campos de formulario.

Conocer las funciones del destinatario

La aplicación móvil Adobe Acrobat Sign ofrece una opción para elegir las siguientes funciones para los destinatarios del documento:

• Firmante: los firmantes deben aplicar al menos una firma a un acuerdo. Este es el rol predeterminado de un destinatario.

• Aprobador: los aprobadores deben introducir su correo electrónico antes de enviar la transacción a los firmantes. No es necesario que firmen ni interactúen con ningún campo.

Nota

La interfaz web de Adobe Acrobat Sign puede proporcionar soporte para roles adicionales como se describe en Ayuda del producto.

Enviar para firmar

Para enviar uno o más documentos para su firma:

1. Inicie sesión en Acrobat Sign.

2. Toque Enviar para firmar.

3. Siga estos pasos para seleccionar los documentos que desea que se firmen:

   1. Toque Documentos y seleccione cualquiera de las ubicaciones de documentos enumeradas. Es posible que deba iniciar sesión para acceder a las ubicaciones.

   2. Toque un documento para agregarlo a la lista.

   3. Opcionalmente, toque Añadir documentos si desea añadir más documentos.

   4. Toque Hecho.

4. Siga estos pasos para agregar destinatarios:

   1. Toque Destinatarios y añada una o más direcciones de correo electrónico.

   2. Desactive el botón Completar en orden si no exige que se firme en el mismo orden que figura en el orden de destinatarios.

   3. Opcionalmente, toque para navegar por su lista de contactos.

   4. Si quiere establecer la función del firmante o el mecanismo de autenticación, toque el icono de firmante. Luego, seleccione Firmante o Aprobador.

   

   5. Si necesita cambiar el método de verificación de ID predeterminado, seleccione uno de los siguientes:

   • Solo correo electrónico: Si el firmante recibe el documento en un correo electrónico, se asume la identidad del mismo.

   • Contraseña: Indique la contraseña.

   • Teléfono: Indique el número de teléfono del firmante.

   • KBA: Autenticación basada en conocimientos.

   • ID oficial: le pide al destinatario que cargue la imagen de un documento de identidad emitido por el gobierno, como un permiso de conducir, un carné de identidad o un pasaporte.

   • Acrobat Sign: verificación a través de Acrobat Sign.

     Los métodos de verificación de identificación disponibles pueden variar según la configuración habilitada por el administrador de la cuenta.

     

   6. Toque Hecho.

   7. Opcionalmente, toque Añadirme para agregarse a la lista de destinatarios.

   8. Toque CC para agregar la identificación de correo electrónico de otros usuarios interesados.

   9. Toque Hecho.

5. Toque Mensaje para modificar el mensaje predeterminado y luego toque Hecho.

6. Si necesita cambiar las opciones del documento, toque Opciones:

   • Deslice el conmutador de contraseña Requerir ver archivos para proteger con contraseña un documento firmado. Escriba la contraseña dos veces.

   • Para cambiar el idioma, toque la lista desplegable Idioma y seleccione un idioma nuevo.

   • Deslice el conmutador Campos Vista previa y Agregar firma para revisar los campos de firma antes de enviar.

   • Toque Hecho.

7. Toque Enviar.

8. Si eligió ver una vista previa, el documento se vuelve a cargar. Puede modificar los campos y otros detalles según sea necesario.

9. Toque Enviar nuevamente.

Obtener una firma en persona (acuerdo en espera)

Para obtener firmas en persona para un documento que ya haya enviado:

1. Toque Esperando a otras personas.

2. Busque un archivo o selecciónelo según el título, la fecha o el remitente del documento.

3. Toque el documento para abrirlo.

4. Pulse . Abre un cuadro de diálogo que le pide que pase el dispositivo al firmante.

5. Toque Aceptar y pase el dispositivo al firmante mencionado.

6. Pida al firmante que confirme su identidad tocando Soy somesigner@signersemail.

7. Finalice el flujo de trabajo de firma.

8. Toque Hecho.

9. Si aparece el cuadro de diálogo Registrar su ubicación actual, seleccione si permite que Adobe Acrobat Sign agregue la información de la ubicación de la firma al historial del documento.

10. Toque Terminar.

Obtener una firma en persona (acuerdo nuevo)

Para obtener una firma en persona de un documento nuevo, haga lo siguiente:

1. Toque Obtener firma en persona.

2. Toque Documentos.

3. Toque cualquier ubicación de documento, seleccione un documento y toque Hecho.

4. Toque Destinatarios y agregue las direcciones de correo electrónico para los firmantes en persona y firmantes adicionales, según sea necesario.

5. Toque Hecho.

6. Para modificar el nombre del acuerdo o el mensaje, toque Mensaje, edite el contenido y luego toque Hecho.

7. Para agregar una contraseña a su acuerdo, toque Opciones, habilite Requerir ver archivos y, a continuación, establezca la contraseña. Puede cambiar el idioma y habilitar la vista previa del acuerdo, si es necesario. Toque Hecho.

8. Toque Firmar. Abre un cuadro de diálogo que le pide que pase el dispositivo al firmante. Si la vista previa está habilitada, se abre el documento en modo de vista previa, lo que le permite actualizar los destinatarios y agregar campos de firma, si es necesario.

   

9. Pase el dispositivo al firmante mencionado.

10. El firmante confirma su identidad tocando Soy firmante@correoelectrónico y luego completa el flujo de trabajo de firma.

11. Toque Hecho.

12. Si aparece el diálogo Registrar su ubicación actual, seleccione si permite que Adobe Acrobat Sign agregue la información de la ubicación de la firma al historial del documento.

13. Toque Terminar.

Administrar documentos pendientes

La función Esperando a otras personas le permite ver una lista de documentos que ha enviado a otras personas para que firmen.

Ver una lista de documentos enviados

1. Toque Esperando a otras personas.

2. Busque un archivo o selecciónelo según el título, la fecha o el remitente del documento.

3. Para cualquier documento, desplácese de la izquierda a la derecha de la pantalla para ver el menú de acciones. Este menú le permite consultar el historial del archivo, enviar recordatorios e iniciar la firma del host.

4. Toque cualquier documento para abrirlo y:

   • Ver los detalles del documento

   • Ver el historial del documento

   • Hacer que alguien firme el documento en persona

   • Cancelar el contrato

   • Reemplazar el firmante actual

   • Enviar un recordatorio de firma

Cancelar un contrato

1. Toque Esperando a otras personas.

2. Abra un archivo y toque .

3. Toque Cancelar acuerdo.

4. Si desea notificar a los firmantes, marque ¿Desea avisar a las otras partes por correo?.

5. Escriba un mensaje opcional.

6. Toque Cancelar acuerdo.

Reemplazar el firmante actual

1. Toque Esperando a otras personas.

2. Abra un archivo y toque .

3. Toque Reemplazar el firmante actual.

4. Escriba la dirección de correo electrónico del nuevo firmante.

5. Escriba un mensaje opcional.

6. Toque Reemplazar el firmante actual.

Enviar un recordatorio

Para recordar a un destinatario que hay un documento listo para firmar:

1. Siga los pasos indicados anteriormente.

2. Toque > Enviar recordatorio.

3. Escriba un mensaje de recordatorio.

4. Toque Enviar recordatorio.

Editar una lista de documentos

Los paneles Enviar para firmar y Obtener firma en persona permiten crear listas de documentos. Puede añadir, eliminar y reordenar archivos en la lista:

1. Añada el primer documento.

2. Toque Añadir documentos en la parte inferior de la pantalla para añadir más documentos.

3. Cuando tenga dos o más documentos en la lista, toque Editar para cambiar la lista:

   • Para eliminar un archivo, toque el icono para eliminar > Eliminar.

   • Para reordenar la lista de documentos, presione y mantenga presionado el icono de lista (3 líneas horizontales) y arrastre el archivo a la nueva ubicación de la lista.