Verwalten von Abonnements

Adobe Scan ist eine kostenlose App, die als leistungsstarker mobiler Scanner für das Scannen unterschiedlicher Arten von Dokumenten verwendet werden kann. Damit du die folgenden Premiumfunktionen nutzen kannst, musst du jedoch Abonnementdienste erwerben:

• Dateien zusammenführen

• Exportieren von PDF-Dateien in andere Formate

• Schütze deine Scans mit einem Passwort

• Scans bearbeiten

• Erhöhtes OCR-Limit

• PDFs komprimieren

Hinweis

Du kannst Dateien mit Kennwortschutz nicht kombinieren, exportieren oder komprimieren.

Diese Vorteile hast du beim Kauf eines Premium-Abonnements:

• Du erhältst Zugriff auf alle oben aufgeführten Premium-Funktionen in der Adobe Scan Mobile App.

• Die Gebühren werden je nach Abonnementbedingungen automatisch monatlich oder jährlich erhoben.

• Wenn du ein kostenloses 7-tägiges Testangebot für ein Jahresabonnement in Anspruch nimmst, erhältst du eine E-Mail, wenn sich der Testzeitraum dem Ende neigt.

  • Am Ende deines kostenlosen Testzeitraums wird dir der in deinen Abonnementbedingungen festgelegte Betrag automatisch in Rechnung gestellt.

  • Kündige das Abonnement vor Ablauf des Testzeitraums, um zu vermeiden, dass Gebühren anfallen.

Abonnieren von Diensten

Wenn eine gewünschte Funktion nicht verfügbar ist oder ein Abonnement verlangt, musst du möglicherweise die Dienste abonnieren.

So kannst du deine Abonnements anzeigen und/oder neue hinzufügen:

1. Tippe auf

2. Tippe auf Abonnements.

3. Tippe auf Abonnements verwalten, um deine aktuellen Abonnements anzuzeigen.

4. Wenn du ein Abonnement hinzufügen möchtest, tippe auf Jetzt testen.

5. Überprüfe auf der angezeigten Seite die Abonnementdetails und führe je nach Bedarf eine der folgenden Aktionen durch:

   • Um ein Jahresabonnement abzuschließen, wähle Jährlich > 7-tägige kostenlose Testversion starten aus. Melde dich im daraufhin angezeigten Dialogfeld mit deinen vorhandenen Anmeldeinformationen an oder registriere dich, um ein Adobe-Konto zu erstellen. Befolge die Anweisungen.

   • Um ein Monatsabonnement abzuschließen, wähle Monatlich > Jetzt abonnieren aus. Melde dich dann an oder registriere dich und befolge die Anweisungen.

Sobald du dich angemeldet hast, werden deine aktuellen Abonnements auf der Registerkarte „Abonnement“ angezeigt.

Hinweis

Dateien, die durch die Verwendung von Abonnementdiensten geändert wurden, werden immer gespeichert. Unter iOS werden solche Dateien immer am Cloud-Speicherplatz von Adobe gespeichert, unabhängig von ihrem ursprünglichen Speicherort.

Upgrades von vorhandenen Abonnements

Zwar wirst du nicht davon abgehalten, ein Upgrade auf ein Paket vorzunehmen, das Dienste umfasst, die du bereits abonnierst, aber du wirst aufgefordert, diese vorhandenen Abonnements zu kündigen. Wenn du z. B. Scan Pro DC abonnierst, solltest du alle anderen Abonnements kündigen.

Kündigen eines Abonnements

Du musst ein Abonnement in dem Store kündigen, in dem es erworben wurde.

So initiierst du die Stornierung der Adobe Scan-App:

1. Öffne die Einstellungen-App auf deinem Gerät.

2. Tippe auf deinen Namen.

3. Tippe auf Abonnements.

4. Tippe auf das Abonnement, das du stornieren möchtest.

5. Tippe auf Abonnements verwalten und fahre fort, um das gewählte Abonnement zu löschen.

Du solltest eine Kündigungs-E-Mail erhalten.

Stornogebühr und Rückerstattungen

Eine Rückerstattung hängt davon ab, wann du kündigst und welche Art von Abonnement du erworben hast. Für die meisten Abonnements erhältst du eine volle Rückerstattung, wenn du innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf stornierst. Erfahre, ob du eine Rückerstattung erhältst, wenn du stornierst.

Adobe gewährt keine Erstattungen für Käufe, die direkt über App Stores getätigt werden. Anfragen für Rückerstattungen oder Rechnungen findest du unter Rückerstattungen von Apple für den App Store oder iTunes Store.

Benötigst du weitere Hilfe bei Rückerstattungen? Nutze den Chatbot unter Kontakt unten auf der Seite von Häufig gestellten Fragen zur Scannen-Mobilanwendung.

Aktivieren eines Abonnements

Dein Abonnement sollte automatisch aktiviert werden. Wenn Du ein Problem hast, können kannst du deinen Kauf wie folgt reaktivieren oder wiederherstellen:

1. Starte Scan.

2. Tippe auf

3. Öffne die Registerkarte „Abonnements“.

4. Tippe auf Frühere Käufe wiederherstellen.

Nachdem ein Dialogfeld mit der Meldung angezeigt wurde, dass dein Kauf wiederhergestellt wurde, starte die App neu und versuche, deine kostenpflichtigen Funktionen zu verwenden.

Hinweis

Für Sonderfälle findest du in den häufig gestellten Fragen weiter unten weitere Informationen.

Deine App aktualisieren

Du musst die App regelmäßig aktualisieren oder die automatische Aktualisierung aktivieren, um auf die neuesten Funktionen von Adobe Scan zugreifen zu können. Befolge dazu die Anweisungen im Apple Store.

Du kannst auch die automatische Aktualisierung aktivieren, um sicherzustellen, dass du stets auf die neuesten Funktionen von Adobe Scan zugreifen kannst.

Hinweis

Wenn du nicht auf die neueste App-Version aktualisiert haben, wird möglicherweise die ältere Benutzeroberfläche angezeigt, in der einzelne Abonnements aufgeführt sind.

Häufig gestellte Fragen zu Abonnements

• Ich habe die App über einen anderen Store aktualisiert als denjenigen, über den ich sie ursprünglich heruntergeladen habe. Wie kann ich nun den Kauf wiederherstellen?

  Siehe Abonnement aktivieren.

• Warum wurde nach dem Ende des kostenlosen Testzeitraums automatisch ein Betrag abgebucht?

  Die kostenlose Testversion wird am Ende des Testzeitraums automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt.

• Sendet Adobe eine Bestätigung, wenn ich mein Abonnement kündige?

  • Bei Stornierung über den App-Store: Prüfe die Stornierungsbedingungen im App Store.

  • Bei Stornierung über Adobe: Adobe sendet dir eine Bestätigungs-E-Mail.

• Woher weiß ich, dass meine Testversion endet und Kosten anfallen?

  Überprüfe die Einstellungen in der Adobe-App, um zu erfahren, wann die Zahlung erhoben wird. Tippe auf Einstellungen > Abonnements > Abonnements verwalten, um die nächste geplante Zahlung anzuzeigen.

• Was mache ich, wenn ich versehentlich zwei Abonnements abgeschlossen habe?

  Du kannst nicht zweimal ein Abonnement mit derselben Anmelde-ID abschließen. Wenn du dich unter einem anderen Benutzernamen anmeldest, solltest du deine Abonnements jeweils separat verwalten.

• Ich überlege, ob ich das Produkt kaufen oder kündigen soll. Wo erhalte ich eine vollständige Liste der Funktionen, die ich auf allen Plattformen erhalte?

  In den App-Stores werden die verfügbaren In-App-Käufe und Abonnementfunktionen aufgelistet.

• Kann ich mit dem Acrobat Pro DC-Abonnement die Premium-Funktionen der mobilen App nutzen?

  Ja. Mit dem Abonnement von Adobe Acrobat Pro DC oder Adobe Acrobat Premium kannst du auf die Premium-Funktionen auf allen mobilen Apps, einschließlich Acrobat, Scan und Adobe Sign, zugreifen, wenn sie verfügbar sind. Beachte, dass du dich mit deiner Adobe ID anmelden musst, um auf die Premium-Funktionen zugreifen zu können.

Abonnementfunktionen

Exportieren von PDF-Dateien in andere Formate

Abonnenten von Adobe Acrobat Premium oder Adobe Acrobat Pro DC können nicht freigegebene PDF-Dateien in andere Formate exportieren, einschließlich Word, Excel, PowerPoint und Rich Text. Für diesen Onlinedienst ist eine Internetverbindung erforderlich.

Während des Exportarbeitsablaufs kannst du auch gescannten Text über die optische Zeichenerkennung in tatsächlichen Text konvertieren. Scan unterstützt mehrere Exportsprachen.

So exportierst du eine PDF-Datei:

1. Melde sich beim Cloud-Speicherplatz von Adobe an und öffne eine nicht freigegebene Datei.

2. Tippe auf > PDF exportieren. Alternativ kannst du in der Liste aller Scans oder kürzlich durchgeführten Scans neben einer nicht freigegebenen Datei tippen und dann auf PDF exportieren.

3. Wähle aus der Liste der Formate das gewünschte Format aus.

4. Um die Exportsprache zu ändern, tippe auf die ausgewählte Sprache, und wähle die gewünschte Sprache aus der Liste aus. Standardmäßig ist die Exportsprache identisch mit der Sprache der installierten App.

5. Tippe anschließend auf Exportieren.

Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald die Datei exportiert und am Cloud-Speicherplatz von Adobe gespeichert wurde.

Dateien zusammenführen

Abonnenten von Adobe Acrobat Premium (oder Adobe Acrobat Pro DC) können bis zu 20 Dateien zu einer einzelnen PDF-Datei zusammenführen. Du kannst auch Dateien aus einem beliebigen integrierten Dateispeicherort wie Dropbox und Google Drive zusammenführen. Für diesen Onlinedienst ist eine Internetverbindung erforderlich.

So führst du Dateien zusammen:

1. Melde dich bei Adobe Scan an.

2. In der Liste „Alle Scans“ oder „Letzte Scans“ tippe auf neben einer nicht freigegebenen Datei. Alternativ kannst du auch eine nicht freigegeben Date aus der Liste öffnen und dann auf tippen.

3. Tippe auf Dateien zusammenführen.

4. Tippe auf Dateien hinzufügen, um eine oder mehrere Dateien auszuwählen.

Hinweis

Du kannst den Dateien Zusammenführen-Workflow auch aus dem oberen Menü der letzten Scans oder aller Scans aufrufen. Tippe auf > Mehrere Dateien auswählen. Wähle die Dateien aus, die du zusammenführen möchtest, und tippe auf . Befolge dann die unten aufgeführten Schritte.

5. Tippe auf Weiter.

6. Um Dateien neu anzuordnen, drücke lange auf eine Datei, und ziehe sie nach oben oder unten. Um die zusammengeführte Datei umzubenennen, gibst du einen neuen Namen in das Feld „Dateiname“ ein.

7. Tippe anschließend auf Zusammenfügen.

Eine zusammengeführte Datei wird automatisch an den Zusammenfügungsdienst von Adobe gesendet und am Cloud-Speicherplatz von Adobe gespeichert.

Schütze deine Scans mit einem Passwort

Abonnenten von Adobe Scan Premium können PDF-Dateien durch Festlegen eines Kennworts zum Öffnen des Dokuments schützen.

So legst du ein Kennwort für deinen Scan fest:

1. Öffne einen Scan und tippe auf .

2. Tippe auf Kennwort festlegen.

3. Gib im Dialogfeld „Kennwort festlegen“, das sich öffnet, ein Kennwort ein, und bestätige es anschließend.

   

4. Tippe auf Kennwort festlegen.

Der Scan wird als geschützte Datei mit einem Schloss-Badge gespeichert. Um eine kennwortgeschützte Datei zu öffnen, musst du das Kennwort eingeben, wenn du dazu aufgefordert wirst.

So entfernst du ein Kennwort von einer geschützten Datei:

1. Tippe auf die Datei, um sie zu öffnen.

2. Im Kennwort-Dialog gibst du das Kennwort ein.

3. Tippe auf > Kennwort entfernen. Du wirst aufgefordert, das Kennwort erneut einzugeben.

4. Gib das Kennwort erneut ein und tippe auf Kennwort entfernen.

Du erhältst eine Kennwort-Entfernt-Benachrichtigung.

Erhöhtes OCR-Limit

Das Adobe Scan Premium-Abonnement erhöht das OCR-Limit von 25 auf 100 Seiten.

PDFs komprimieren

Adobe Scan Premium-Abonnenten können die Funktion „PDF komprimieren“ verwenden, um die Größe der Dateien zur einfacheren Freigabe zu reduzieren. Die Dateidetails oben im Überlaufmenü für alle Scandateien enthalten nun die Dateigröße.

So komprimierst du eine PDF-Datei:

1. Tippe in der Liste „Alle Scans“ oder „Letzte Scans“ auf der Datei, die du komprimieren möchtest.

2. Tippe auf PDF komprimieren.

3. Wähle in dem angezeigten Dialogfeld eine der folgenden Komprimierungsstufen aus:

   • Hohe Komprimierung – Die Datei wird auf die kleinstmögliche Größe reduziert, während gleichzeitig die Ausgabequalität beeinträchtigt wird.

   • Niedrige Komprimierung – Die Datei wird auf eine mittlere Größe mit hoher Ausgabequalität reduziert.

4. Tippe auf Komprimieren.

5. Sobald die komprimierte Datei bereit ist, wird auf dem Bildschirm eine Meldung mit dem neuen Dateinamen und der Komprimierungsstufe angezeigt. Die neue Datei wird auch in der Liste mit dem Standardnamen „Filename_Compressed“ angezeigt. Du kannst die Datei bei Bedarf umbenennen.

Hinweis: Du kannst nicht mehr als eine Datei gleichzeitig komprimieren.