Fejlfind

Få hjælp fra forumcommunity

Få hjælp fra andre brugere i onlineforummet.

Rapportér fejl og funktionsanmodninger

Du er altid velkommen til at rapportere fejl og funktionsanmodninger eller dele ideer med udviklingsteamet her.

Se appversion

Appen opdateres som standard automatisk. Sådan ser du din installerede produktversion:

  1. Tryk på profileicon på Hjem-siden

  2. På indstillingsruden kan du se under Om Adobe Acrobat.

Se pålogget bruger

Du kan se den bruger, der i øjeblikket er logget på, ved at trykke på profileicon på Hjem-siden.

Se OS-version

  1. Åbn din enheds indstillingsskærm.

  2. Tryk på Generelt > Om.

Feltet Version viser din softwareversion.

Vis dine abonnementer

Hvis en funktion, som du forsøger at benytte, ikke er tilgængelig, eller du bliver bedt om at abonnere, skal du kontrollere dine aktuelle abonnementer på følgende måde:

  1. Tryk på profileicon

  2. Tryk på Abonnementer og produkter.

  3. Du tilføjer et abonnement ved at trykke på Få mere at vide.

Du bør som standard se dit navn samt en liste over aktuelle abonnementer.

../_images/subscriptions.png

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvorfor er mine menuer blevet ændret eller forsvundet?

    Når en fil er åben, ændrer et enkelt tryk visningen til fuld tilstand. I fuld tilstand skjules menuerne, så du kan se mere af dokumentet.

    Menuen varierer, afhængigt af visningskonteksten. Elementer i den øverste menubjælke ændrer sig f.eks. efter, om du får vist en privat fil, en delt fil eller en fil til gennemgang.

  • Kan jeg med et Acrobat Pro DC-abonnement bruge mobilappens premiumfunktioner?

    Ja. Med et abonnement på Adobe Acrobat Pro DC eller Adobe Acrobat Premium har du adgang til alle premium-funktioner i en DC-mobilapp, inkl. Acrobat Reader, Adobe Scan og Adobe Sign. Bemærk, at du skal logge på med dit Adobe ID for at få adgang til premiumfunktionerne.

  • Jeg modtog en digitalt underskrevet PDF, men den viser en note, der siger "Signatur ikke bekræftet." Hvordan får man en digital signatur bekræftet?

    Funktionen til at bekræfte en digital signatur er ikke tilgængelig for Acrobat Reader Mobile. Du skal bruge Acrobat Reader DC (Freeware) til desktop (Windows/Mac). Brug evt. denne hjælpeartikel for at se, hvordan du validerer din signatur.

  • Hvorfor er mine menuer blevet ændret eller forsvundet?

Når en fil er åben, ændrer et enkelt tryk visningen til fuld tilstand. I fuld tilstand skjules menuerne, så du kan se mere af dokumentet.

Menuen varierer, afhængigt af visningskonteksten. Elementer i den øverste menubjælke ændrer sig f.eks. efter, om du får vist en privat fil, en delt fil eller en fil til gennemgang.