成為任何產業夢寐以求的優質員工
過去，成年工作者會尋求一份職務，並堅守崗位多年。如今，員工在各類型的工作之間轉換跑道，甚或跨足截然不同的產業，都是相當常見的現象。就業市場已然改變，勞工期望在符合自身生活方式的工作中，善加運用自身的可轉移技能。
專業技能的重要性
無論您尋求嶄新工作機會的原因為何，若能擅長多項技能，將有助於任何產業中獲致成功。即便只想在現職上有所提升、培養專業技能不僅能提高您身為員工的價值，當您準備好尋求新的職涯發展機會時，也可做好更充分的轉職或轉行準備。
您或許想要了解自己應著重培養哪些類型的專業技能。不過，您最需要的技能不一定要侷限在您的現職或所屬產業上，這些技能也有可能運用在更廣泛的領域中。
請思考個人所需強化的技能為硬技能還是軟技能。硬技能往往可加以量化，並涉及標準化的知識和技術專業。這些技能可透過正式的訓練課程取得，也能藉由練習和自學取得。
軟技能也同等重要，通常攸關您的特質屬性，或是您與其他人互動的方式。將軟技能列於履歷表中，往往不太具有說服力，畢竟，這些技能會呈現在日常行為，以及您帶給其他人的印象中。在發展專業關係和開發人際網路上，軟技能可發揮極大的影響力。
您或許早已確定自己是否為「善於交際的人」。鑑於專業環境需由眾人組成，就算是高度技術化或遠端工作也一樣，建議您同樣挹注時間和心力汲取此領域的實用知識。
無論您想要在目前的工作上有所提升，或有意發展新的職涯方向，勢必都想了解如何當前的日常行程中培養專業技能。您無需同步培養每項技能。請挑選兩項或三項想要培養的技能，並將其納入目前的日常工作中。不妨尋求專案或專業發展機會，以培養您優先著重的技能。
專業的硬技能可讓您在任何工作中獲致成功
硬技能是您從教育和訓練中習得的可評估能力，例如精通特定軟體，或是進行基本 IT 疑難排解的能力。
由於很多硬技能皆屬技術性，因此，有些求職者認為：只有在大學中學過某些科目或經過訓練的人，才能發展這些技能。然而，STEM (科學、技術、工程和數學) 學位和技術訓練，絕非培養硬技能的唯一途徑。專業人士可以自行透過多種優質線上資源來學習新技能。下方列出了幾項適合著手或持續發展的硬技能：
數位素養
數位素養涵蓋電腦和相關技術領域的知識。了解如何使用電腦、平板電腦或行動裝置，已成為絕大多數工作的必備要件。知道如何打字、使用網路瀏覽器，以及儲存和傳輸資料等，皆屬數位素養的範疇。
現在的許多勞工，都於人生的早期階段著手發展數位素養技能。然而，科技瞬息萬變，而人們往往會將數位素養視為理所當然。舉例來說，成長於磁片時代的員工，可能會在適應採用雲端工作環境上遇到一些困難。唯有掌握最新技術趨勢，才有助於跟上技術語言的發展步調。
通訊科技
任何工作都需進行溝通和共同作業。了解如何使用電子郵件、即時訊息、視訊聊天和雲端文件中的註解，可在幾乎所有面向上帶來正面效益。隨著遠端工作者不斷增加，請務必了解如何使用通訊科技，並自在地加以運用。
分析和研究技能
您或許因為自認知道基本網際網路研究的方法，認定自己具有這項技能。不過，您需要掌握特殊技巧和最佳做法，才能發展具體的分析和研究技能。
視您從事的產業而定，請學習用來收集資料、撰寫報告和簡報，以及理解資訊的不同方法。建議您著手了解不同領域的最佳資訊來源，以及訊息的作者、對象、目的、時間和格式會如何影響其準確度，或是與自身問題的關聯性。清楚描述研究問題、收集資料，並分析資訊，進而對相關主題建立嶄新和實用觀點，為練習和展現此一技能的絕佳途徑。
常用軟體和應用程式
若能使用不同的作業系統 (Mac 和 PC) 和軟體，將有助於轉換跑道，且可避免陡峭的學習曲線。
此外，視您的角色和專業技術程度而定，憑藉優異的軟體技能，可以尋找眾多行業的工作機會，例如廣告業、IT 業和會計業等。對您的履歷來說，任何可廣泛應用的軟體技能都可帶來顯著的優勢，畢竟，它們不僅能開啟了成長和發展契機，還能提供更高的報酬。適應新軟體可能需要時間，但您可以熟悉下列基礎知識，藉此拉平學習曲線：
文字處理：
書面文件為表達想法的最基本方法。Microsoft Word 為標準的文字處理軟體，但其他公司可能全數採用 Google 文件或其他應用程式。建議您學習使用多個文字處理應用程式。
簡報：
出色的簡報可以吸引檢視者的注意力，並透過視覺化方式呈現想要說明的內容。您不需仰賴過度花俏的排版，但要知道如何透過 PowerPoint 或 Keynote 有效呈現作品，好讓其他人能看到您想說明的內容，而非單純在螢幕上分享文字文件。
試算表：
試算表可將雜亂的資料轉化為清晰的資訊。即使無需使用試算表軟體 (如 Excel 或 Google 試算表) 處理數字，也能借助相關基本知識，繼而為工作加分。
媒體編輯：
音訊、視訊和影像檔案可強化簡報和出版物的深度和洞察分析。對 Photoshop 等常見影像編輯軟體，以及 JPG 影像和 PNG 等檔案具有基本認識，即可在處理不同資產時保持井然有序。
通訊：
無論您身在何處，通訊軟體都能協助您向同事表達自我。在與他人進行專案或工作的共同作業時，請務必使用 Slack、Skype 和 Zoom 等工具，透過口頭或書面等方式來有效傳達您的構想、想法和意見。
文件管理：
文件管理可讓您儲存資訊，並與正在處理專案的其他員工或使用您產品的一般使用者進行分享。Adobe Acrobat 等軟體可讓您和您的團隊透過絕大多數的裝置保持聯繫，並讓團隊成員視需要來編輯、使用密碼保護和簽署檔案。您也可以使用 Acrobat Reader 免費行動應用程式，在外出時方便地從手機檢視和存取檔案。
基本 IT 疑難排解
有時，您可能會遇到一些電腦問題。若能掌握如何解決常見問題，以及如何使用基本 IT 工具，將有助於減少挫敗感，並證明您可以順利進行疑難排解作業。能夠妥善處理裝置當機，就不用在每次發生細微錯誤時致電技術人員。在此提供一個秘訣：如果發生任何問題，請嘗試重新啟動裝置。只要憑藉這項技巧，就能解決不少 IT 問題。
有助於在任何職位上獲致成功的軟技能
軟技能是協助您與他人有效互動的能力。無論從事任何行業，或試圖解決何種問題，溝通、團隊合作、適應能力和人際關係等技都可協助您與他人共同作業，並建立關係。
溝通
FlexJobs 職涯發展經理和職涯教練 Brie Weiler Reynolds 表示：「溝通為良好遠端工作的基礎。」線上溝通可能比面對面溝通更加困難，卻是不可或缺的必備技能。
對於許多雇主來說，良好的溝通技巧具有無比的重要性。如果無法與同事面對面，您該如何傳達自身的溝通風格？如何在電子郵件、電話或線上會議中表達意見？若能在線上和面對面的場合展現溝通技能，潛在雇主勢必會對您刮目相看。
團隊合作
了解如何避免不必要的衝突、在發生糾紛時加以解決，並透過友善的態度展望未來，皆為相當寶貴的技能。
團隊可能會集結不同的性格、工作方式、背景和觀點。如果無法和與自己不同類型的人共事，可能會導致專案停滯不前。然而，若能看到其他人的價值、了解每位成員為專案帶來的影響，以及知道各個角色之間的關係，勢必可以避免挫折，並為眾人的成功做出貢獻。
時間管理
時間管理技能可協助您充分運用工作時間、按時完成任務及維持進度。另外，還有助於建立健康的工作與生活平衡。
彈性
專案經常在最糟糕的時間點發生變化。如果發生不可避免的變動，請務必做好準備。若能釐清新的情況，也有助於減輕壓力。只要對自身應對變化的能力充滿信心，就能對自己、工作和您的團隊貢獻抱持更正面的看法。
注重細節
注重細節或許是最陳腔濫調和過度使用的特質之一，且經常出現在許多人的履歷中，儘管如此，若能實際展現這項技能，就可望發揮極高的價值。無論您任職於財務、行銷、人力資源、法律、客戶服務，或其他任何領域，微小細節都有可能對客戶、顧客和同事帶來極大的影響。
若要培養這項技能，請努力建立認真責任的態度，並關心您工作影響所及的各方人士。從更實際的觀點來看，請花時間進行批判性思考，並按部就班地工作。負責任的態度和謹慎的做法，可協助您將注重細節的態度轉化為貨真價實且顯而易見的技能。
公開演講
無論您是否需要發表正式演說，公開演講都是一項相當寶貴的技能，舉凡需要分享專案提案或結果，以及主持或參加會議等眾多場合，皆可派上用場。在需要進行決策時，您的公開演講技能將協助您發揮影響力。
公開演講雖然隸屬軟技能，困難度卻不容小覷。不僅講求涉及刻意運用自身的聲音和肢體語言，還要同時對所欲傳達的訊息或所欲提出的問題進行策略性及批判性思考。
若要培養這項技能，請研究並練習可展現自信的身體語言。不妨練習以適當的音量、口齒清晰的發音，以及富有變化且刻意調整的節奏來進行演說。這個主題有豐富的資源可供利用，包括書籍和 YouTube 影片。
只要有時間可以預做準備，請務必把握機會進行排練，並為自己計時。請製作簡短、容易記憶且簡單明瞭的備忘稿、將最終目標謹記在心，並仔細策劃細節，以確保內容與目標相互呼應。請別忘了關心您的觀眾。看起來，您似乎得同時顧及眾多考量，而實際上也的確如此。然而，這是可以達成的。最好的學習方式就是勤加練習。
自信
自信雖然難以量化，卻能讓其他人簡單察覺，並協助您在各個方面更加成功。您不需要對自身的每個層面抱持無懈可擊的信心，也能有效練習這項技能。
培養本清單列出的其他各項技能，將可協助您建立自信，不過，您也可以透過其他方式提升自信。請踏出個人舒適圈以接手新類型的專案，並在完成某些艱鉅任務後，花點時間進行深思，以找出自己表現得當之處，以及所獲得的技能。不妨要求值得信賴的朋友或同事給予您正面且具體的回饋意見。
請身穿讓您感到自信的的穿著，並對自己和其他人使用正面的語言。輕微的自嘲幽默雖可用來緩解看似傲慢的態度，請務必對自身的想法和能力表達信心。擁有自信並不表示您需要表現得高人一等。採取和善且體貼的態度，有助於反映您對自己的觀感。
請了解定型心態與成長心態之間的差異。如果抱持定型心態，您可能會認為自身的能力和信心將取決於您無法控制的因素，正因如此，您才會擅長或不擅長某些事物。如果抱持成長心態，您勢必可以理解：只要憑藉些許努力和好奇心，您就能獲得新的技能，並學習任何事物。練習運用成長心態，可協助您寬恕自己犯下的錯誤，且更有耐心地做出嘗試，直到您在特定領域培養出真正內化的信心。
無論您的知識或經驗為何，總有持續改進的空間。天底下沒有無所不能的人，不過，幾乎每個人都有潛能來運用自身的技能、找到適合自己的職業，並從事他們覺得有趣和成就感十足的工作。只要了解自己的優勢和興趣且加以培養，並對自我成長保有好奇心，您就有機會在專業領域和其他領域發光發熱。
