アドビ製品向上プログラム

 

技術革新を常に重要と考えているアドビシステムズは、世界トップクラスの製品・ソリューションを提供するために、常にお客様のニーズを把握し、先取りすることに努めています。アドビ製品向上プログラムは、お客様がどのようにアドビ製品を活用されているかを知る、貴重な情報源となります。参加は任意であり、収集される情報は特定のデバイスにのみ関連付けられます。

 

モバイル向けアドビ製品向上プログラム

 

どのような情報が収集されますか？

  • オペレーティングシステム、プロセッサ、メモリなどのシステム情報
  • ブラウザーの種類とバージョン
  • アドビ製品に関する情報（バージョンなど）
  • どのメニューオプションやボタンが選択されたかといった、アドビ製品の機能の使用状況

アドビは、ライセンス認証を実行するためにいくつかの情報を収集します。

現在どの製品が対象となっていますか？

  • CS：CS5、CS5.5、CS6デスクトップアプリケーション
  • 2014年プレリリースの多くのCCデスクトップアプリケーション、Muse CC（2014年リリース）32-bitバージョン
  • Adobe Acrobat Standard／ProおよびAdobe Reader versions 9、X、XI
  • Adobe Photoshop ElementsおよびAdobe Premiere Elements、Elements Organizer
  • Adobe Captivate

ヘルプを選択すると、製品がプログラムに参加しているかどうかを簡単に確認できます。アドビ製品向上プログラムが表示されると、その製品はプログラムに参加しています。

このプログラムは2014年リリースのCreative Cloudデスクトップアプリケーションには適用されません。2014年リリースの製品についての詳しい情報は、こちらをクリックしてください。

アドビでは収集された情報をどのように使用しますか？

収集された情報は、新しい機能の開発やアドビ製品の向上のために使用されます。 

個人情報はどのようにして保護されるのですか？

アドビは、収集、送信された情報を保護するために、様々な予防策を講じています。アドビによるユーザー情報の取り扱いについて詳しくは、アドビのプライバシーポリシーをご確認ください。

デバイス情報のみが収集されるため、そのようなデータはアドビ以外の企業や組織にとっては意味のないものです。

アドビ製品向上プログラムはどのようなしくみになっているのですか？

お客様は参加することを選択し、ランダムに割り当てられたユーザーIDが関連付けられた使用状況のデータをご使用のコンピューターからアドビに送信することに同意するだけです。参加を選択したお客様のコンピューターには、必要に応じて小さな設定ファイルがダウンロードされます。これは、収集されるデータの設定を更新することを目的とするファイルです。お客様がオフラインの場合は、次回オンラインになったときにデータが送信されます。パフォーマンスに影響は及ぼしません。

さらに、一部のアドビ製品では、製品内で簡単な2つの質問から成る匿名のアンケートでフィードバックを求められる場合があります。参加は任意で、アドビ製品向上プログラムへの参加とは独立しています。アンケートのデータは、アドビのセキュリティで保護されたデータベースに直接送信され、製品担当チームの分析に使用されます。

アドビ製品向上プログラムに参加するにはどうすればよいのですか？

アドビ製品がインストールされると、プログラムに参加するかどうかをたずねるダイアログボックスが表示されます。これに回答した記憶がない場合は、次の手順に従ってください。

  1. アドビ製品を起動します。
  2. ヘルプ／Adobe製品向上プログラムを選択します。
  3. ダイアログボックスが表示されたら、「参加する」、「同意する」または「はい」のいずれかを選択します。

一度参加に同意した後で気が変わったら、どうすればよいのですか？

参加をやめるには,

  1. ヘルプ／Adobe製品向上プログラムを選択します。
  2. 「参加しない」、「同意しない」または「いいえ」のいずれかを選択します。

プログラムに参加するには,

  1. ヘルプ／Adobe製品向上プログラムを選択します。
  2. 「参加する」、「同意する」または「はい」のいずれかを選択します。

このプログラムに参加すると、スパムメールが来ますか？

お客様の参加・不参加に関わらず、アドビからこのプログラムに関する電子メールをお送りすることは一切ありません。

インターネット接続が必要ですか？

このプログラムに参加するには、インターネット接続環境が必要です。ただ、常時接続の必要はありません。インターネットに接続されると、自動的に情報が送信されます。その際、接続状況に影響を与えることはほとんどありません。

アドビに送信される前に、収集されたデータを見ることはできますか？

いいえ、収集された情報を表示することはできません。このプログラムは、製品のご使用に影響を与えることなく、何百万人というユーザーの皆様から情報を収集できるよう開発されているので、データは、製品が閉じられた後に自動的に送信されます。また、データは効率的な処理が可能なようにエンコードされます。

このプログラムはいつまで続くのですか？

お客様が参加に同意した製品バージョンを使用する限り、またはプログラムへの参加を中止されるまで、情報は収集されます。

プログラムへの参加に同意すると、職業について質問されました。これはなぜですか？

参加者の属性情報を収集することにより、職業や産業、会社の規模別に、機能の使用傾向を把握し、お客様のニーズに合ったワークフローや機能の開発につなげることができます。