Behandle abonnementer

Adobe Scan er en gratis app som kan brukes som en kraftig bærbar skanner for å skanne forskjellige typer dokumenter. Du må imidlertid kjøpe abonnementstjenester for å kunne bruke følgende Premium-funksjoner:

• Kombiner filer

• Eksportere PDF-filer til andre formater

• Beskytt skanningene med passord

• Rediger skanninger

• Økt OCR-grense

• Komprimer PDF-filer

Merk

Du kan ikke kombinere, eksportere eller komprimere filer som er passordbeskyttet.

Når du kjøper Premium-abonnement:

• Du får tilgang til alle de ovennevnte premiumfunksjonene på Adobe Scan-mobilappen.

• Du vil automatisk bli belastet månedlig eller årlig, basert på abonnementsvilkårene dine.

• Hvis du godtar et gratis 7-dagers prøvetilbud for et årlig abonnement, får du en e-post når prøveperioden er i ferd med å avsluttes.

  • På slutten av den gratis prøveperioden din vil du automatisk bli belastet for beløpet i abonnementsvilkårene dine.

  • For å unngå kostnader må du si opp abonnementet før prøveperioden utløper.

Abonnere på tjenester

Hvis en funksjon du prøver å bruke ikke er tilgjengelig eller ber deg om å abonnere, må du abonnere på tjenestene.

Slik viser du abonnementene og/eller legger til nye:

1. Trykk på

2. Trykk på Abonnementer.

3. For å se dine nåværende abonnementer, trykker du på Behandle abonnementer.

4. Hvis du vil legge til et abonnement, trykker du på Prøv nå.

5. På siden som vises, se gjennom abonnementsdetaljene og utfør en av følgende handlinger etter behov:

   • For å kjøpe årsabonnement, velg Årlig > Start en 7-dagers gratis prøveperiode. I dialogboksen som vises neste, logg på med din eksisterende legitimasjon eller registrer deg for en Adobe-konto, og følg gjennom prosessen.

   • For å kjøpe et månedlig abonnement, velg Månedlig > Abonner nå. Logg deretter på eller registrer deg og følg prosessen.

Når du abonnerer, viser abonnementsfanen dine nåværende abonnementer.

Merk

Filer endret gjennom bruk av abonnementstjenester, lagres alltid. I iOS lagres slike filer alltid i Adobes skybaserte lagring, uavhengig av opprinnelig plassering.

Oppgradere eksisterende abonnementer

Arbeidsflyten for abonnement hindrer ikke at du kan oppgradere til en pakke som omfatter tjenester du allerede abonnerer på, men den ber deg om å stoppe eksisterende abonnementer. Hvis du for eksempel abonnerer på Scan Pro DC, bør du stoppe alle andre abonnementer.

Kansellere et abonnement

Du må si opp abonnementet fra butikken der det ble kjøpt.

Slik starter du avslutning fra Adobe Scan-appen:

1. Åpne Innstillinger-appen på enheten din.

2. Trykk på navnet ditt.

3. Trykk på Abonnementer.

4. Trykk på abonnementet du vil avbryte.

5. Trykk på Behandle abonnementer og fortsett å avslutte det valgte abonnementet.

Du skal motta en e-postbekreftelse.

Avbestillingsgebyr og refusjon

Refusjon avhenger av når du avslutter og hvilken type abonnement du har kjøpt. For de fleste planer får du refundert hele beløpet hvis du avbryter innen 14 dager etter det første kjøpet. Finn ut om du får refusjon når du kansellerer.

Adobe utsteder ikke refusjon for kjøp som er gjort direkte gjennom appbutikker. Hvis du har spørsmål om refusjon eller fakturering, kan du se Refusjon fra Apple for App Store eller iTunes Store.

Trenger du mer hjelp med refusjon? Bruk Kontakt oss-chatboten nederst på siden med vanlige spørsmål om Scan-mobilappen.

Aktivere et abonnement

Abonnementet ditt skal aktiveres automatisk. Hvis du får problemer, kan du aktivere på nytt eller gjenopprette kjøpet ditt på følgende måte:

1. Start Scan.

2. Trykk på

3. Åpne Abonnementer-fanen.

4. Trykk på Gjenopprett forrige kjøp.

Når det vises en dialogboks med informasjon om at kjøpet ditt er gjenopprettet, starter du appen på nytt og prøver å bruke de betalte tjenestene.

Merk

Se også vanlige spørsmål nedenfor for spesielle tilfeller.

Oppdatere appen

Du må oppdatere appen regelmessig eller aktivere automatisk oppdatering for å få tilgang til de nyeste funksjonene i Adobe Scan. Følg instruksjonene i Apple Store for å gjøre det.

Du kan også aktivere automatisk oppdatering for å sikre at du alltid har tilgang til de nyeste funksjonene.

Merk

Hvis du ikke har oppdatert til den siste versjonen av appen, ser du kanskje det eldre brukergrensesnittet som lister opp enkeltabonnementer.

Vanlige spørsmål om abonnement

• Hvordan gjenoppretter jeg kjøp etter oppdatering fra en annen butikk enn den som leverte den opprinnelige nedlastingen?

  Se Aktivere et abonnement.

• Hvorfor ble jeg automatisk belastet etter at den gratis prøveperioden var avsluttet?

  Den gratis prøveperioden konverteres automatisk til et betalt abonnement på slutten av prøveperioden.

• Sender Adobe en bekreftelse hvis jeg sier opp abonnementet mitt?

  • Kansellering via appbutikken: Se retningslinjene for avbestilling for appbutikken.

  • Kansellering via Adobe: Adobe sender deg en e-postbekreftelse.

• Hvordan vet jeg at prøveperioden min er slutt og jeg blir belastet?

  Sjekk innstillingene i Adobe-appen for å finne ut når betaling blir belastet. Trykk på Innstillinger > Abonnementer > Behandle abonnementer for å se neste planlagte betaling.

• Hva gjør jeg hvis jeg ved et uhell tegner et abonnement to ganger?

  Du kan ikke abonnere to ganger med én påloggings-ID. Hvis du logger på som en annen bruker, bør du administrere abonnementene dine separat under hver pålogging.

• Jeg vil vurdere om jeg skal kjøpe eller avbestille. Hvor kan jeg få en komplett liste over funksjoner jeg får på alle plattformer?

  Appbutikkene viser tilgjengelige kjøp i appen og abonnementsfunksjoner.

• Med Acrobat Pro DC-abonnement, kan jeg bruke mobilappens premiumfunksjoner?

  Ja. Med abonnement på Adobe Acrobat Pro DC eller Adobe Acrobat Premium, får du tilgang til premiumfunksjonene ettersom tilgjengelig i alle mobiappene, inkludert Acrobat Reader, Adobe Scan og Adobe Sign. Merk at du må logge på med din Adobe ID for å få tilgang til premiumfunksjonene.

Abonnementsfunksjoner

Eksportere PDF-filer til andre formater

Med abonnement på Adobe Scan Premium eller Adobe Acrobat Pro DC kan du eksportere PDF-filer som ikke er delt, til andre formater, inkludert Word, Excel, PowerPoint og rik tekst. Denne nettjenesten krever en Internett-tilkobling.

I arbeidsflyten for eksport kan du velge å konvertere skannet tekst til faktisk tekst via optisk tegngjenkjenning. Scan støtter mange eksportspråk.

Slik eksporterer du til en PDF:

1. Logg på Adobes skybaserte lagring og åpne en fil som ikke er delt.

2. Trykk på > Eksporter PDF. Fra listen over alle skanninger eller nylige skanninger kan du også trykke på ved siden av en fil som ikke er delt, og deretter trykke på Eksporter PDF.

3. Velg ønsket format fra listen over formater.

4. Hvis du vil endre eksportspråket, trykker du på det valgte språket og velger ønsket språk fra listen. Som standard er eksportspråket det samme som språket for den installerte appen.

5. Når du er ferdig trykker du på Eksporter.

Du får et varsel når filen er eksportert og lagret i Adobes skybaserte lagring.

Kombiner filer

Med abonnement på Adobe Scan Premium (eller Adobe Scan Pro DC) kan du kombinere opptil 20 PDF-filer i én enkelt PDF-fil. Du kan også kombinere filer fra en integrert filplassering som Dropbox og Disk. Denne nettjenesten krever en Internett-tilkobling.

For å kombinere filer:

1. Logg på Adobe Scan.

2. Fra listen over alle skanninger eller nylige skanninger kan du trykke på ved siden av en fil som ikke er delt. Fra listen kan du kan også åpne en fil som ikke er delt og deretter trykke på

3. Trykk på Kombiner filer.

4. Trykk på Legg til filer og velg én eller flere filer.

Merk

Du kan også starte arbeidsflyten for kombinere filer fra menyen øverst i visningen for nylige skanninger eller alle skanninger. Trykk på > Velg flere filer. Velg filene du vil kombinere, trykk på og følg deretter fremgangsmåten nedenfor.

5. Trykk på Neste.

6. Hvis du vil omorganisere filer, trykker du lenge på en fil og drar den opp eller ned. Hvis du vil gi nytt navn til den kombinerte filen, skriver du inn et nytt navn i Filnavn-feltet.

7. Når du er ferdig, trykker du på Kombiner.

En kombinert fil sendes automatisk til Adobes Combine-tjeneste og lagres i Adobes skybaserte lagring.

Beskytt skanningene med passord

Adobe Scan Premium-abonnenter kan passordbeskytte PDF-filer ved å angi et passord for å åpne dokumentet.

Slik angir du et passord for skanningen:

1. Åpne en skanning, og trykk på

2. Trykk på Angi Passord.

3. I dialogboksen Angi passord, som åpnes, skriver du inn et passord og bekrefter det.

   

4. Trykk på Angi Passord.

Skanningen lagres som en beskyttet fil med et låsemerke. Hvis du vil åpne en passordbeskyttet fil, må du skrive inn passordet når du blir bedt om det.

Slik fjerner du passordet fra en beskyttet fil:

1. Trykk på filen for å åpne den.

2. Skriv inn passordet i passorddialogboksen.

3. Trykk på > Fjern passord. Den ber deg om å skrive inn passordet på nytt.

4. Skriv inn passordet på nytt, og trykk på Fjern passord.

Du får et varsel om fjerning av passord.

Økt OCR-grense

Abonnement på Adobe Scan Premium øker OCR-grensen fra 25 til 100 sider.

Komprimer PDF-filer

Adobe Scan Premium-abonnenter kan bruke funksjonen Komprimer PDF for å redusere størrelsen på filene for enkel deling. Fildetaljer øverst på overløpsmenyen for alle skannefiler inkluderer nå filstørrelsen.

Slik komprimerer du en PDF-fil:

1. Trykk på fra listen over alle skanninger eller nylige skanninger for filen du ønsker å komprimere.

2. Trykk på Komprimer PDF.

3. Velg ett av følgende komprimeringsalternativer i dialogboksen som åpnes:

   • Høy komprimering – Det reduserer filen til den minste størrelsen som er mulig samtidig som den går på akkord med utskriftskvaliteten.

   • Lav komprimering – Det reduserer filen til en middels størrelse med en utskrift av høy kvalitet.

4. Trykk på Komprimering.

5. Når den komprimerte filen er klar, vises en melding på skjermen som viser det nye filnavnet og komprimeringsnivået. Den nye filen vises også i listen med standardnavnet 'Filename_compressed'. Du kan endre navn på filen om nødvendig.

Merk: Du kan ikke komprimere mer enn én fil om gangen.