Administrer abonnementer

Adobe Scan er en gratis app, der kan bruges som en effektiv bærbar scanner til at scanne forskellige typer dokumenter. Du skal dog købe abonnementstjenester for at kunne bruge følgende premiumfunktioner:

Bemærk!

Du kan ikke kombinere, eksportere eller komprimere de scanningsfiler, der er adgangskodebeskyttet.

Når du køber Premium-abonnement:

  • Du får adgang til alle de ovennævnte premium-funktioner i Adobe Scan-mobilappen.

  • Beløbet trækkes automatisk månedligt eller årligt baseret på dine abonnementsvilkår.

  • Hvis du accepterer et gratis 7-dages prøvetilbud på et årsabonnement, får du en mail, når din prøveperiode er ved at slutte.

    • Ved udgangen af din gratis prøveperiode vil du automatisk blive opkrævet for beløbet i dine abonnementsvilkår.

    • For at undgå betalinger skal du opsige abonnementet, inden prøveperioden udløber.

Abonnér på tjenester

Hvis en funktion, som du forsøger at benytte, ikke er tilgængelig, eller du bliver bedt om at abonnere, skal du muligvis abonnere på tjenesterne.

Sådan ser du dine abonnementer og/eller tilføjer nye:

  1. Tryk på profileicon

  2. Tryk på Abonnementer.

  3. For at se dine nuværende abonnementer skal du trykke på Administrer abonnementer.

  4. For at tilføje et abonnement skal du trykke på Prøv nu.

../_images/new_subscriptions.png

  1. På den viste side skal du gennemgå abonnementsoplysningerne og udføre én af følgende handlinger efter behov:

    • For at købe et årsabonnement skal du vælge Årligt > Start 7 dages gratis prøveperiode. I den næste dialogboks skal du logge på med dine eksisterende loginoplysninger eller tilmelde dig en Adobe-konto og følge processen.

    • For at købe et månedsabonnement skal du vælge Månedligt > Abonner nu. Derefter skal du logge på eller tilmelde dig og følge processen.

Når du abonnerer, viser abonnementsfanen dine nuværende abonnementer.

../_images/subscribe.png

Bemærk!

Filer, der ændres ved brug af abonnementstjenester, gemmes altid. På Android gemmes sådanne filer altid i Adobes cloudlager uanset deres oprindelige placering.

Opgrader eksisterende abonnementer

Abonnementets workflow forhindrer dig ikke i at opgradere til en pakke, der indeholder tjenester, som du allerede abonnerer på, men det bede dig om at annullere de eksisterende abonnementer.

Annuller et abonnement

Du skal annullere et abonnement via den butik, hvor det blev købt.

Sådan starter du annullering fra Scan-appen:

  1. Åbn Adobe Scan.

  2. Tryk på profileicon

  3. Åbn fanen Abonnementer.

  4. Tryk på Administrer abonnementer.

    Det åbner butikkens abonnementsside.

  5. Vælg det produkt, du vil annullere, og tryk på Annuller abonnement.

Få mere at vide under Annuller Adobe-prøveversion eller -abonnement.

Fra Google Play eller Play Butik

  1. Åbn Google Play på en enhed, eller gå til Play Butik.

  2. I menuen skal du trykke på Abonnementer > (det produkt, du vil annullere) > Annuller abonnement.

Få mere at vide under Annuller, pause eller rediger et abonnement i Google Play Butik. I tilfælde af problemer med at annullere et abonnement skal du gå til Googles kundesupport.

Fra Galaxy Store

  1. Åbn Galaxy Store på din enhed.

  2. Tryk på hamburgericon > Kvitteringer.

  3. Gå til fanen Varer > [navn på dit abonnement] > Opsig.

Få mere at vide på Samsungs Content & Services Kundesupport.

Du bør modtage en annulleringsmail, når du har annulleret et abonnement.

Bemærk!

Google-instruktioner. Hvis du har flere konti, skal du først skifte til den nødvendige konto ved at vælge profilikonet øverst til højre og fra piltasten nær kontoen, udvide listen over konti, der er knyttet til dine Play Butik-abonnementer.

Annulleringsgebyr og refusioner

En refusion afhænger af, hvornår du annullerer, og hvilken type abonnement du har købt. For de fleste abonnementer får du en fuld refusion, hvis du annullerer inden for 14 dage efter dit første køb. Se, om du får en refusion, når du annullerer.

Adobe udbetaler ikke refusioner for køb, der er foretaget direkte via app stores. Læs om refusions- eller faktureringsanmodninger her:

Brug for mere hjælp til refusioner? Brug Kontakt os-chatbotten i bunden af siden Ofte stillede spørgsmål om Scan-mobil.

Aktivér et abonnement

Adobe Scan opdaterer automatisk dit abonnement. Sådan genaktiverer eller gendanner du manuelt dit køb i tilfælde af et problem:

  1. Åbn appen.

  2. Tryk på profileicon

  3. Åbn fanen Abonnementer.

  4. Tryk på Gendan køb. Der vises en dialogboks om, at dit køb er gendannet.

  5. Genstart appen, og prøv at bruge dine betalte tjenester.

I særlige tilfælde kan du se under Ofte stillede spørgsmål om abonnement.

Opdater din app

Du skal jævnligt opdatere appen eller aktivere automatisk opdatering for at få adgang til de nyeste funktioner i Adobe Scan. Det gør du ved at følge instruktionerne for din platform:

Bemærk!

Hvis du ikke har opdateret til den nyeste appversion, vil du se den forældede brugergrænseflade, som viser individuelle abonnementer.

Ofte stillede spørgsmål om abonnement

  • Hvordan gendanner jeg køb efter at have opdateret fra en anden butik end den, der leverede den originale download?

  • Hvorfor blev jeg automatisk opkrævet, da den gratis prøveversion udløb?

    Den gratis prøveperiode konverteres automatisk til et betalt abonnement, når prøveversionen slutter.

  • Hvis jeg opsiger mit abonnement, sender Adobe så en bekræftelse?

    Adobe sender dig en bekræftelsesmail, når du opsiger dine almindelige abonnementer via Adobe. Hvis du opsiger via app store, skal du læse din app stores opsigelsespolitikker om bekræftelse.

  • Hvordan ved jeg, at min prøveversion slutter, og at jeg skal betale?

    Se i Adobe-appen indstillinger, hvornår der trækkes betaling. Tryk på Indstillinger > Administrer abonnementer for at se den næste planlagte betaling.

  • Hvad gør jeg, hvis jeg kommer til at abonnere to gange?

    Du kan ikke abonnere to gange med ét login-ID. Hvis du logger på som en anden bruger, skal du administrere dine abonnementer separat under hvert login.

  • Jeg vil gerne overveje, om jeg skal købe eller opsige. Hvor kan jeg se en komplet liste over funktioner, jeg får på alle platforme?

    Gå til Play Butik, og tryk på Adobe Scan. Tryk derefter på Hvad er nyt for at få adgang til listen over de nye funktioner, der er tilgængelige via køb i appen.

Abonnementsfunktioner

Eksportér PDF til andre formater

Med et abonnement på Adobe Scan Premium eller Adobe Acrobat Pro DC kan du eksportere ikke-delte PDF-filer til andre formater, inkl. Word, Excel, PowerPoint og RTF. Denne onlinetjeneste kræver en internetforbindelse.

Under eksportworkflowet kan du vælge at konvertere scannet tekst til faktisk tekst via optisk tegngenkendelse. Scan understøtter adskillige eksportsprog.

Sådan eksporterer du en PDF:

  1. Log på Adobe Scan, og åbn den fil, du vil eksportere.

  2. Fra den nederste værktøjslinje skal du trykke på Mere > Eksportér PDF. Alternativt kan du fra listen over alle scanninger eller seneste scanninger trykke på overflowicon ved siden af en fil og derefter trykke på Eksportér PDF.

  3. Vælg det ønskede format på listen over formater.

  4. For at ændre eksportsproget skal du trykke på det valgte sprog og vælge det ønskede sprog på listen. Eksportsproget er som standard det samme som sproget i den installerede app.

  5. Når det er gjort, skal du trykke på Eksportér.

Du får en notifikation, når filen er eksporteret og gemt i Adobes cloudlager.

Kombiner filer

Med et abonnement på Adobe Scan Premium (eller Adobe Acrobat Pro DC) kan du kombinere op til 20 filer til en enkelt PDF. Du kan også kombinere filer fra ethvert integreret fillager såsom Dropbox og Drev. Denne onlinetjeneste kræver en internetforbindelse.

Sådan kombinerer du filer:

  1. Log på Adobe Scan.

  2. På listen over alle scanninger eller seneste scanninger skal du trykke på overflowicon ved siden af en fil, du vil kombinere. Alternativt kan du åbne en fil og så trykke på overflowicon

  3. Tryk på Kombiner filer.

  4. Tryk på Tilføj filer, og vælg én eller flere filer.

    Bemærk!

    Alternativt kan du fremkalde workflowet for filkombinering fra topmenuen over seneste scanninger eller visningen af alle scanninger. Tryk på overflowicon > Vælg flere elementer. Vælg de filer, du vil kombinere, og tryk på combineicon Følg derefter trinnene nedenfor.

  5. Tryk på Næste.

  6. For at omarrangere filer skal du lave et langt tryk på en fil og trække den op eller ned. For at omdøbe den kombinerede fil skal du indtaste et nyt navn i feltet Filnavn.

  7. Når det er gjort, skal du trykke på Kombiner.

Der sendes automatisk en kombineret fil til Adobes Kombiner-tjeneste og gemmes i Adobes cloudlager.

Beskyt dine scanninger med adgangskode

Adobe Scan-premiumabonnenter kan beskytte PDF'er med adgangskode ved at indstille en adgangskode for at åbne dokumentet.

Sådan indstiller du en adgangskode for din scanning:

  1. På fillisten skal du trykke på overflowicon ved siden af den fil, du vil beskytte.

  2. Tryk på Indstil adgangskode.

  3. I dialogboksen Indstil adgangskode, der åbnes, skal du skrive en adgangskode og derefter bekræfte den.

    ../_images/setpassword.png

  1. Tryk på Indstil adgangskode.

Scanningen gemmes som en beskyttet fil med et låseikon. For at åbne en adgangskodebeskyttet fil skal du indtaste adgangskoden, når du bliver bedt om det.

../_images/enterpassword.png

Sådan fjerner du adgangskoden fra en beskyttet fil:

  1. Tryk på filen for at åbne den.

  2. Indtast adgangskoden i det viste felt.

  3. Tryk på overflowicon > Fjern adgangskode. Du bliver bedt om at indtaste adgangskoden igen.

  4. Indtast adgangskoden igen, og tryk på Fjern adgangskode.

Du får en bekræftelsesmeddelelse, når adgangskoden er fjernet.

Komprimer filer

Adobe Scan Premium-abonnenter kan bruge funktionen Komprimer PDF til at reducere filernes størrelse, så de er nemmere at dele. Fildetaljer øverst i overløbsmenuen for alle scanningsfiler inkluderer nu filstørrelsen.

Sådan komprimerer du en PDF:

  1. På listen over Alle scanninger eller Seneste scanninger skal du trykke på overflowicon ved den fil, du vil komprimere.

  2. Tryk på Komprimer PDF.

../_images/compress-pdf.png

  1. I den åbnede dialogboks skal du vælge én af følgende komprimeringsniveauer:

    • Høj komprimering – reducerer filen til den mindst mulige størrelse, hvilket påvirker outputkvaliteten.

    • Lav komprimering – reducerer filen til en mellemstørrelse med en høj outputkvalitet.

../_images/compress-dialog.png

  1. Tryk på Komprimer.

  2. Når den komprimerede fil er klar, vises der en meddelelse på skærmen med det nye filnavn og den komprimerede filstørrelse. Den nye fil vises også på listen med standardnavnet 'Filename_compressed'. Filen kan omdøbes.

../_images/compress-message.png

Bemærk! Du kan ikke komprimere mere end én fil ad gangen.