THIẾT KẾ
Các nhà thiết kế kỹ thuật số vận dụng bộ kỹ năng và nguyên tắc thiết kế của mình để tạo ra trải nghiệm người dùng cho các nền tảng trực tuyến, nhưng thành công trong thiết kế không chỉ đòi hỏi tài năng thẩm mỹ.
Thiết kế kỹ thuật số là thuật ngữ rộng chỉ tất cả những gì liên quan đến việc tạo ra các sản phẩm kỹ thuật số khác nhau. Trong đó bao gồm thiết kế đồ họa, giao diện người dùng, trải nghiệm người dùng và đôi khi là các sản phẩm đời thực có thành phần kỹ thuật số. Mọi bố cục, dãy nút bấm hoặc bảng điều khiển mà bạn sử dụng đều được tạo ra bởi một nhà thiết kế chuyên nghiệp, với các công cụ kỹ thuật số tinh vi và hướng đến trải nghiệm người dùng tối ưu nhất cho bạn.
Lựa chọn mà nhà thiết kế kỹ thuật số đưa ra quyết định mọi thứ, từ cách chúng ta dùng thiết bị điện tử đến cách đọc chữ trên trang báo. Không có gì là ngẫu nhiên cả. "TV là một giao diện. Chiếc xe của bạn là một giao diện. Không có cái nào tự nhiên mà có, người ta phải thiết kế ra hết" - Aliza Ackerman cho biết.
Các nhà thiết kế kỹ thuật số có xu hướng làm việc đa ngành. Họ cần biết về kiểu chữ, màu sắc, đồ họa và nhiếp ảnh, đồng thời kết hợp các phương pháp và phương tiện đó để tạo ra một trải nghiệm chung có thể dự đoán và giải quyết được nhu cầu của người dùng.
Người thiết kế web phải đảm bảo giao diện web trông đẹp mắt, nhưng thiết kế web thuộc một lĩnh vực rộng hơn gọi là trải nghiệm người dùng với mục tiêu là biến hệ thống trở nên tiện dụng và trực quan. Những hệ thống này cũng có thể có ứng dụng, phần cứng với các yếu tố kĩ thuật số, phần mềm hoặc thậm chí là sự kiện trực tiếp. Dù trường hợp sử dụng là gì, nhà thiết kế đều phải vận dùng kĩ năng sáng tạo để giải quyết vấn đề. Hình dạng phải xuất phát từ chức năng, do đó mà diện mạo và cảm nhận của sản phẩm kĩ thuật số, giao diện người dùng và sản phẩm in đều phải phục vụ một mục đích nào đó.
Người thiết kế giỏi luôn đặt người dùng lên hàng đầu. Theo Ackerman: "Thấu cảm rất quan trọng trong thiết kế kỹ thuật số. Người dùng có nhu cầu và bạn đang giúp giải quyết vấn đề cho họ." Lý tưởng nhất là người dùng sẽ ngay lập tức hiểu được hầu hết các chức năng và cách sử dụng của thiết kế. Không một ai muốn phải nhìn vào thiết kế hoặc giao diện của bạn thật lâu như thể đó là một câu đố cần giải. Chỉ cần cầm lên là sử dụng được ngay lập tức: đó là điều họ muốn.
Thiết kế kỹ thuật số là một hoạt động đa ngành, nhưng có một số điều cần lưu ý bất kể bạn thiết kế đồ họa chuyển động hay trải nghiệm web.
Hầu như mọi bố cục kỹ thuật số đều dựa trên lưới hoặc ô dẫn. Ackerman chia sẻ: "Mọi trang web đều có cấu trúc dạng lưới. Nếu quan sát đủ kỹ, bạn có thể tìm ra cấu trúc họ đang sử dụng và học hỏi từ những trang web tốt nhất."
Theo nhiều cách, thiết kế kỹ thuật số chính là thiết kế hệ thống. Người dùng cần nhận ra rằng các bộ phận khác nhau của hệ thống có liên quan với nhau. Phông chữ phải nhất quán, các kiểu chữ khác nhau phải có chức năng giống nhau ở những ngữ cảnh khác nhau. Ackerman nói về phông chữ: "Hãy giữ cho thật đơn giản. Chọn lấy kiểu chữ hoặc họ kiểu chữ có phạm vi ứng dụng rộng."
Quản lý tệp theo trật tự. Nhà thiết kế thành công biết rằng lập trình viên web, người viết nội dung, quản lý dự án, các nhà thiết kế khác và khách hàng sẽ truy cập vào tệp của họ. Khi những đối tác đó mở tài liệu thiết kế, họ cần hiểu được những gì họ đang xem. Sắp xếp theo tầng trong phần mềm thiết kế và dán nhãn mọi thứ. Nhớ rằng người khác sẽ cần sử dụng tác phẩm của bạn, vì vậy, hãy làm cho các tệp thật dễ dùng.
Mọi dự án đều có cộng tác viên và các bên liên quan tham gia, một nhà thiết kế đồ họa giỏi sẽ giúp mọi việc trở nên dễ dàng hơn cho những người làm việc với mình. Đầu tiên, người thiết kế cần hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Nhà thiết kế Emma McGoldrick cho biết: "Tìm hiểu khách hàng là vô cùng quan trọng. Tôi thiết kế rất nhiều tờ bìa cho podcast. Thật chẳng thể nào làm được nếu tôi không trao đổi với khách hàng và biết lý do tại sao họ làm podcast, nguồn cảm hứng đằng sau là gì."
Nghĩ về tất cả những người có thể sẽ dùng thiết kế của bạn, kể cả người khiếm thị. Một thiết kế tốt sẽ tính đến một số vấn đề trợ năng phổ biến nhất mà người dùng có thể gặp phải và đảm bảo rằng mọi người đều có thể có trải nghiệm người dùng liền mạch.
Một số người dùng khiếm thị sử dụng công cụ chuyển văn bản thành giọng nói khi họ lên Internet và thiết kế của bạn cũng nên tính đến điều đó. Ngoài ra, nhiều người dùng có thể nhìn rất rõ nhưng lại bị mù màu. Mù màu đỏ-xanh lá cây là tình trạng phổ biến. Do đó, thiết kế của bạn không được chỉ dẫn bằng các tín hiệu màu mà nhiều người không thể phân biệt. Nếu bạn dùng tương phản đỏ/xanh lá cây (hoặc tương phản xanh dương/vàng, cũng là một cặp màu khó sử dụng cho người mù màu), hãy đưa vào các tín hiệu trực quan khác như văn bản hoặc biểu tượng để người dùng có thể dễ dàng điều hướng.
Tương tự như vậy, hãy lưu ý yếu tố tương phản. Người dùng bị khiếm thị có thể gặp trở ngại lớn khi thiếu tương phản, trong khi những người dùng khác có thể thấy khó chịu. Chuyển về tuyền đen và trắng để xem thiết kế của bạn có đủ tương phản hay không. "Như vậy, bạn sẽ biết vùng tối nhất và vùng sáng nhất ở đâu" - Ackerman nói. Lưu ý đến màu sắc và giá trị màu, đồng thời đảm bảo chữ nổi bật trên nền. Làm quen với cách mà những người mắc các loại khiếm thị thông thường sẽ nhìn và tương tác với tác phẩm của bạn. Hãy làm cho thiết kế của bạn cũng có hiệu quả với họ.
Có nhiều con đường để trở thành nhà thiết kế kỹ thuật số. Có bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan như thiết kế hoặc sản xuất video sẽ rất hữu ích, nhưng các nhà tuyển dụng tiềm năng chắc chắn sẽ chú ý nhiều hơn đến danh mục dự án và kinh nghiệm của bạn. Bạn có thể bắt đầu làm việc ở dạng tự do trong cộng đồng của mình. McGoldrick chia sẻ: "Hãy bắt đầu trên mạng xã hội và duy trì mạng lưới địa phương." Trình bày sản phẩm của bạn ở những nơi mà khách hàng tiềm năng có thể nhìn thấy. Đồng thời, kiên trì mài giũa kĩ năng bằng các công cụ tiêu chuẩn ngành như Adobe Photoshop và Illustrator.
Các nhà thiết kế giỏi không ngừng mở rộng và trau dồi kỹ năng mới, họ cũng biết đâu là khả năng và điểm mạnh của mình. Điều quan trọng là phải nêu rõ các kỹ năng của bạn với nhà tuyển dụng và các thành viên khác trong nhóm, nói rõ bạn có thể và không thể làm gì. McGoldrick cho biết: "Tôi luôn nêu rõ rằng mình không phải là nhà phát triển web."
Luôn có cơ hội để nhà thiết kế phát triển thêm. "Cảm giác muốn bỏ cuộc là một thách thức lớn. Thiết kế là công việc khó khăn. Tài năng có thể giúp bạn tiến xa, nhưng bạn phải học cách tiếp thu lời chỉ trích" - Ackerman chỉ ra. Ngoài nâng cao kỹ năng thiết kế đồ họa, bạn phải lì lợm hơn qua thời gian, ưu tiên làm việc tốt với người khác và luôn nghĩ đến người dùng.
