Hỗ trợ nỗ lực tiếp thị của bạn với một kế hoạch tiếp thị.

Kế hoạch tiếp thị là gì và làm thế nào để tạo một kế hoạch như vậy?

Kế hoạch tiếp thị là tài liệu dùng để sắp xếp các mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp và xác định chiến lược để đạt được các mục tiêu đó. Đó là lộ trình về cách triển khai hoạt động kinh doanh nhỏ hoặc ra mắt sản phẩm hay dịch vụ mới. Lộ trình này bắt đầu từ tuyên bố sứ mệnh của bạn rồi dẫn đến khách hàng mục tiêu của bạn và cách bạn dự định tiếp cận họ. Kế hoạch của bạn cần bao gồm nghiên cứu về thị trường và cơ sở khách hàng, tài liệu tiếp thị và phương pháp bạn dự định sử dụng, cũng như cách bạn dự định đánh giá thành công của mình.

Có thể bạn sẽ muốn bỏ qua giai đoạn lập kế hoạch và nhanh chóng bắt đầu các chiến dịch tiếp thị không dự tính trước nhưng nếu dành thời gian lập kế hoạch tiếp thị hoặc kinh doanh thì cuối cùng, bạn sẽ thành công. Kế hoạch đó sẽ đảm bảo các nỗ lực tiếp thị của bạn tập trung vào các mục tiêu dài hạn cụ thể. Các nhân viên tiếp thị đặt ra mục tiêu và ghi lại chiến lược thành văn bản có khả năng thành công cao hơn gấp 3 lần khi cố gắng đạt mục tiêu, trong đó những người sắp xếp khoa học nhất có khả năng thành công cao hơn gần 4 lần. 

Các phương pháp hay nhất trong kế hoạch tiếp thị.

Các kế hoạch tiếp thị tốt nhất cho thấy sự hiểu biết sâu sắc về cả doanh nghiệp và đối tượng người xem. Bạn phải tỉ mỉ; đưa vào tất cả các chi tiết quan trọng về công ty của bạn và vạch ra cách thu xếp để đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình. Dưới đây là các thành phần chính cần có trong kế hoạch tiếp thị hiệu quả:

Các chi tiết và điểm tạo sự khác biệt.

Bắt đầu từ thông tin cơ bản về doanh nghiệp của bạn: tên, địa điểm, sản phẩm hoặc dịch vụ cung cấp và các điểm tạo sự khác biệt chính. Sau đó, viết ra các mục tiêu kinh doanh cụ thể, tuyên bố sứ mệnh và lợi điểm bán hàng độc nhất của bạn. Lợi điểm bán hàng độc nhất là phần thông tin quan trọng giúp đề xuất bán hàng của bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Ví dụ: trong khu vực của bạn có thể có các doanh nghiệp khác bán áo phông làm từ bông hữu cơ nhưng doanh nghiệp của bạn là cơ sở duy nhất sẽ quyên góp từ thiện cho mỗi giao dịch mua hàng.

Vị thế trên thị trường.

Xác định lĩnh vực bạn sẽ tiến hành kinh doanh và bao gồm cả nghiên cứu chi tiết về tình hình của lĩnh vực đó. Có thể doanh nghiệp của bạn đã đầu cơ tích trữ hàng tại thị trường ngách hoặc bắt đầu thành công ở thị trường rộng lớn hơn do nhu cầu đang tăng lên. Đặt ra các mục tiêu thiết thực về cách làm bản thân bạn nổi bật và nên nhắm đến mục tiêu bao nhiêu phần trăm thị phần. Trong phần này, nội dung phân tích đối thủ cạnh tranh có thể giúp ích. Hãy mô tả tình hình cạnh tranh của bạn để góp phần làm rõ các cách trở nên nổi bật.

Thế mạnh và điểm yếu.

Phân tích tình huống sẽ cho thấy bạn hiểu các điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện của công ty. Một phương pháp để thực hiện việc này là phân tích SWOT, là một bảng gồm bốn phần tư, mỗi phần tương ứng với thế mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Dựa vào phân tích của bạn để giúp cả nhóm thảo luận tìm ra cách đạt được các mục tiêu riêng của nhóm.

Phân tích người xem mục tiêu.

Mô tả chính xác khách hàng tiềm năng của bạn và nhu cầu họ có thể có. Các công ty nghiên cứu thị trường có thể cung cấp số liệu thống kê trên cơ sở nơi bạn đang tiến hành hoạt động kinh doanh, thậm chí còn xác định chân dung khách hàng để góp phần dự đoán hành vi của họ. Điều này có thể định hình chiến lược nội dung của bạn, cung cấp thông tin để kế hoạch thu hút được sự chú ý của đối tượng người xem trong nhiều kênh tiếp thị thông qua giọng nói, hình ảnh, cách kể chuyện và nhiều yếu tố khác.

Mục tiêu tiếp thị cụ thể và đánh giá.

Liệt kê các mục tiêu tiếp thị của bạn. Phải cụ thể về loại hình kinh doanh bạn muốn thành công và cách bạn dự định sẽ giành được thị phần mong muốn. Tiếp theo, thiết lập nguyên tắc hướng dẫn theo dõi dữ liệu và các chỉ số hiệu suất chính (KPI) hoặc yếu tố bạn sẽ dùng để đánh giá thành công của mình. Số liệu đánh giá của bạn có thể là số sản phẩm bán ra, số gói đăng ký bán được, số lượt tải xuống hoặc bất kỳ chỉ số đo lường nào khác gắn liền với mục tiêu cụ thể của bạn.

Các kênh và chiến lược tiếp thị.

Vạch ra mỗi hoạt động tiếp thị bạn dự định sẽ thực hiện và những hoạt động đó sẽ hỗ trợ chiến lược tiếp thị nội dung như thế nào hoặc bạn dự định bố trí thông báo cho đối tượng người xem như thế nào. Giải thích chi tiết về các kênh tiếp thị bạn sẽ sử dụng và lý do vì sao. Trong đó có thể bao gồm tài liệu tiếp thị bằng giấy như quảng cáo dạng ấn bản, tờ rơi và các nỗ lực tiếp thị dạng kỹ thuật số, như tiếp thị qua mạng xã hội và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Ngày nay, một bản tin qua email và chiến lược tiếp thị qua mạng xã hội đều là những thành phần phổ biến trong các chiến lược tiếp thị cơ bản. Tùy thuộc vào thị trường của mình, bạn cũng nên tận dụng các bài đăng quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo kỹ thuật số, quảng cáo trên podcast, quảng cáo bằng video có mục tiêu và nhiều hình thức khác.

Logistics và tài chính.

Thêm phần logistics và tài chính để xây dựng kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh có thể dùng để thuyết phục các nhà đầu tư tiềm năng thấy rằng bạn sẽ đem lại lợi tức đầu tư (ROI) hiệu quả. Đưa vào cả thông tin về ngân sách tiếp thị, kế hoạch triển khai các chiến dịch tiếp thị và đầu cơ tài chính cho thấy số tiền bạn tin là công ty có thể thu được trong một đến năm năm đầu hoặc trong năm năm tiếp theo, nếu doanh nghiệp của bạn đã thành lập. Đồ họa thông tin, biểu đồ và đồ thị minh họa thông tin tài chính của bạn có thể góp phần thu hút đối tượng người xem.

Phần tóm tắt chung.

Phần tóm tắt chung là phiên bản rút gọn của kế hoạch tiếp thị. Hãy tạo mục này cuối cùng, ngay cả khi mục này được trình bày ở đầu tài liệu. Dành riêng một đoạn tóm tắt ngắn cho mỗi mục trong kế hoạch của bạn để cung cấp cho người đọc tất cả thông tin trong phần tóm tắt ngắn gọn gồm một trang.

Ví dụ giúp bạn bắt đầu

Các kế hoạch tiếp thị dạng in.

Bạn nên tạo thiết kế dạng in mượt mà để phân phát cho đối tượng người xem của bạn, giống như sách nhỏ quảng cáo đơn sắc đơn giản này.  Trong một ứng dụng như Adobe InDesign, bạn có thể bắt đầu tạo các bố cục sách hoàn toàn mới hoặc bắt đầu từ các mẫu kế hoạch như sau:

•    Mẫu có các điểm nhấn hình học màu xanh dương
  
  
•    Mẫu có tông màu trung tính và yếu tố thiết kế hiện đại
  
  
•   Mẫu có các điểm nhấn màu đỏ, các trang tình huống nghiên cứu và ngân sách

Các kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số.

Kế hoạch tiếp thị được trình bày bằng phương tiện kỹ thuật số đem lại nhiều lợi ích. Tạo kế hoạch dễ dàng chia sẻ dưới dạng URL. Bạn có thể nhúng liên kết hoặc hình đồ họa chuyển động, dễ dàng chia sẻ kế hoạch của mình qua mạng và tạo thiết kế nhạy thích ứng với nhiều kích cỡ màn hình khác nhau. Mẫu trình chiếu là một tùy chọn tuyệt vời nếu bạn cần trình bày trực tiếp kế hoạch tiếp thị của mình, như mẫu có các lựa chọn chủ đề nhiều màu sắc này. Các ứng dụng như Adobe Express là một tùy chọn phù hợp cho kiểu thiết kế này và bạn có thể thử miễn phí mẫu Adobe Express trực tuyến ngay cả khi bạn chưa có trang web cho doanh nghiệp của mình.

Xây dựng kế hoạch tiếp thị của bạn ngay hôm nay.

Nhận các công cụ mà nhóm bạn cần để tạo và thực hiện chương trình tiếp thị hoàn chỉnh, từ xây dựng yếu tố nhận diện thương hiệu đến tạo tài nguyên mạng xã hội, với các ứng dụng thiết kế kỹ thuật số như các ứng dụng trong Adobe Creative Cloud dành cho nhóm này. Tạo logo, hình đồ họa và biểu đồ với Adobe Illustrator. Thiết kế tài liệu tiếp thị như bưu thiếp và tài liệu quảng cáo trong InDesign. Và sau khi tổ chức của bạn đi vào hoạt động, hãy chuyển đổi tất cả công việc giấy tờ của bạn sang dạng số với định dạng PDF an toàn trong Adobe Acrobat. Thêm vào đó, hãy sử dụng các logo và tài nguyên cập nhật nhất cho mọi dự án thông qua Thư viện Cloud.