5 cách để doanh nghiệp nhỏ có thể trở nên nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.

Với ngân sách thắt chặt và nhân viên kiêm nhiệm nhiều vai trò, tài nguyên dành cho các doanh nghiệp nhỏ rất hạn chế trong khi cạnh tranh thì khốc liệt. Đồng thời, còn có áp lực đến từ các sàn giao dịch lớn như Amazon, khiến các doanh nghiệp khác, dù lớn hay nhỏ, đều phải cố gắng tạo ấn tượng lâu dài trong cùng một thị trường.

Năm đầu tiên điều hành một doanh nghiệp nhỏ, chưa kể đến mức điều hành thành công doanh nghiệp nhỏ trong năm năm trở lên, có thể vô cùng khó khăn. Nếu là chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ, bạn cần phải sáng tạo. 

Mặc dù chắc chắn là bạn cần thương hiệu phải nổi bật nhưng có nhiều việc bạn có thể làm ngay cả trước khi có ngân sách đầu tư cho một đội ngũ chuyên sáng tạo hay đại lý quảng cáo để phát triển lớn mạnh với thương hiệu của mình.

Dưới đây là một vài mẹo giúp bạn tiếp cận khách hàng phù hợp với sức ảnh hưởng lớn nhất.

Mẹo 1: Hiểu khách hàng của bạn.

Tìm đúng người thấy được những nỗ lực tiếp thị của bạn tại đúng thời điểm để bạn không phải lãng phí nguồn lực cho các nội dung sẽ chìm vào lãng quên giữa vô vàn nội dung khác.

Khách hàng ngày nay yêu cầu phải có trải nghiệm tốt. Trong đó bao gồm cả trải nghiệm tiếp thị và quảng cáo. Phải đảm bảo là nội dung do bạn cung cấp có liên quan đến những người là đối tượng mục tiêu của bạn. Dành thời gian nghiên cứu trực tuyến để tìm hiểu thông tin về nhân khẩu học và hành vi của khách hàng và sau đó đem lại trải nghiệm mà họ coi trọng. Hiểu được đối tượng người xem là bí quyết để đem lại trải nghiệm có ý nghĩa và xây dựng chiến lược tiếp thị nội dung thành công.

Khi thu thập thêm dữ liệu, bạn có thể biết rõ hơn đối tượng mục tiêu bạn muốn quảng cáo của mình tiếp cận được. Và sau đó, khi khách hàng liên hệ và tương tác với bạn, hãy đảm bảo khuyến khích họ tham gia hoạt động tiếp thị trực tiếp của bạn. Cuối cùng, sử dụng danh sách khách hàng này để tạo đối tượng người xem tương tự sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng mới. 

Mẹo 2: Đáp ứng nhu cầu.

Sau khi biết khách hàng tiềm năng của mình, bạn có thể xác định nhu cầu của họ và những nhu cầu nào chưa được đối thủ cạnh tranh đáp ứng. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trên thị trường để biết lỗ hổng nằm ở đâu, sau đó cân nhắc bạn có thể cung cấp những gì mà đối thủ cạnh tranh không cung cấp. Bạn có thể bảo đảm trả hàng miễn phí hoặc giao hàng ngày hôm sau hoặc bạn có thể mở rộng dây chuyền sản phẩm để đưa vào các tùy chọn có thể tùy chỉnh.

Một cách khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng là tìm một vài đối tác. Tìm kiếm các doanh nghiệp không cạnh tranh nhưng nhắm đến đối tượng khách hàng giống bạn và có lẽ bạn có thể kết hợp cả công sức và ngân sách để cung cấp gói sản phẩm hoặc dịch vụ. Bạn có thể hợp tác để tổ chức tặng quà miễn phí hoặc nếu cả hai đều ở cùng một địa điểm thì cùng bán sản phẩm trong một sự kiện của cộng đồng như chợ nông sản hay 5K. 

Tip 3: Create content quickly.

Build awareness with your customers by keeping your content fresh. That doesn’t mean starting from scratch every time. But small updates can go a long way to letting people know things are happening with your brand.

First, put together a quick calendar of content that’s easily shareable and both informs and educates. It can be in the format of articles, infographics, videos, and more. Plan to post it all to your website because adding new content regularly will increase your Google ranking, give you something to promote, and have content for others to link back to.

Next, use subsets of that content to promote it on social media, in emails, and with display ads that will drive customers to

your site. Make sure to always have a call to action that creates a path to purchase.

Easily and quickly create professional-quality content with user-friendly apps like Adobe Express and Adobe Premiere Rush, so you can make your business stand out. They have beautiful templates and guided learning to help you get started quickly, without having to start from scratch, and the best part may be how seamless it is to move images between products and to your published results. 

Mẹo 4: Tham gia mạng xã hội.

Mạng xã hội có lẽ là công cụ quan trọng nhất mà doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng để nâng cao nhận thức về thương hiệu và tỷ lệ tương tác với khách hàng. Ngày nay, có hơn ba tỷ người trên thế giới sử dụng mạng xã hội. Nền tảng này đặc biệt có giá trị đối với các doanh nghiệp nhỏ vì bạn có thể trực tiếp tương tác với mọi người ngay tại địa điểm của họ thay vì cố gắng thu hút họ đến với bạn. Trên mạng xã hội, bạn có thể trả lời câu hỏi, chú ý đến từng cá nhân và thậm chí bán được hàng.

Chia sẻ nội dung trên trang mạng xã hội được miễn phí còn quảng cáo có trả phí trên mạng xã hội tương đối rẻ đối với các doanh nghiệp nhỏ. Để bắt đầu, bạn chỉ cần nội dung hấp dẫn về hình ảnh sẽ thu hút được sự chú ý của người xem khi họ cuộn qua bảng tin.

Adobe Express giúp bạn dễ dàng tổng hợp hình ảnh và văn bản để có hình đồ họa và video có thể tự động được chỉnh cỡ cho các nền tảng mạng xã hội khác nhau. Nếu muốn quay chụp và chỉnh sửa video, bạn không cần nền tảng sản xuất video. Chỉ cần truy cập Premiere Rush để có tất cả các tính năng cơ bản ngay trong tầm tay. 

Mẹo 5: Đảm bảo hiển thị tốt trên thiết bị di động.

Chỉ có trang web tuyệt vời trên máy tính để bàn thôi thì chưa đủ. Nếu bạn muốn có lợi thế cạnh tranh và đem lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng thì đừng bỏ qua việc tối ưu hóa nội dung cho thiết bị di động. Mức sử dụng thiết bị di động chiếm khoảng một nửa tổng số lưu lượng truy cập trang web và thương mại di động đang không ngừng phát triển.

Kiểm tra trang web của bạn thường xuyên để đảm bảo trang web hiển thị và hoạt động tốt trên thiết bị di động. Hoặc tốt hơn là thiết kế tất cả các nội dung của bạn với tư duy ưu tiên thiết bị di động trước tiên. Nén hình ảnh của bạn để có thời gian tải nhanh hơn và luôn đứng đầu trong SEO trên thiết bị di động. Nếu khách hàng không thể xem sản phẩm trên trang web của họ hoặc nếu mất quá nhiều thời gian hoặc quá khó để nhập thông tin tìm kiếm hay mua sắm, họ sẽ không có trải nghiệm tích cực và bạn có thể bị loại khỏi cuộc đua bán bàng.

Tìm hiểu Adobe Creative Cloud dành cho nhóm có thể giúp bạn thành công trong việc tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ như thế nào.