5 способів виділитися серед конкурентів для малого бізнесу.

У малому бізнесі бюджети доволі обмежені, працівникам нерідко доводиться обіймати кілька посад, ресурси обмежені, а конкуренція жорстка. Підприємства, великі й малі, намагаються справити враження на ринку та не загубитися в тіні гігантів на кшталт Amazon.

Перший рік невеликої компанії, не кажучи вже про успішне ведення бізнесу протягом п’яти років і більше, може бути надзвичайно складним. Якщо ви власник малого бізнесу, ви маєте бути креативним. 

Без сумніву, вам потрібно, щоб ваша торгова марка виділялася з-поміж інших, однак для цього не обов’язково одразу інвестувати в спеціалізований творчий відділ чи оплату послуг агентства – багато чого можна зробити ще до того, як у вас з’являться кошти для повномасштабної кампанії.

Ось кілька порад, які допоможуть вам знайти потрібних клієнтів і досягти найкращих результатів.

Порада 1: розумійте своїх клієнтів.

Зробіть так, щоб створені вашими зусиллями маркетингові матеріали побачили потрібні люди в потрібний час, і ви не витрачали ресурси на вміст, який губиться серед безлічі іншої інформації.

Сьогодні клієнти вимагають гарних вражень. Вражень від маркетингових матеріалів і реклами це також стосується. Переконайтеся, що пропонований вами вміст відповідає потребам людей, на яких ви орієнтуєтеся. Знайдіть час, щоб виконати кілька онлайн-досліджень і отримати демографічні дані своїх клієнтів й інформацію про їхню поведінку, а потім забезпечити враження, важливі саме для них. Розуміння своєї аудиторії є ключовим фактором для забезпечення значущих вражень і розроблення успішної стратегії контент-маркетингу.

Що більше даних буде зібрано, то детальніше можна визначити аудиторію, яку ви хочете охопити своєю рекламою. А потім, коли клієнти зацікавляться й вийдуть на зв’язок із вами, обов’язково підштовхніть їх до участі у ваших заходах із прямого маркетингу. І нарешті, використовуйте цей список клієнтів для створення схожих аудиторій, це допоможе вам знайти нових клієнтів. 

Порада 2: задовольніть потребу.

Коли ви дізнаєтесь, хто є вашими потенційними клієнтами, ви зможете визначити їхні потреби, а також які з їхніх потреб не задовольняються вашими конкурентами. Дослідіть своїх конкурентів на ринку, щоб побачити, які сегменти не мають достатнього охоплення, а тоді подумайте, що ви можете запропонувати такого, чого немає у ваших конкурентів. Можливо, це буде гарантія безкоштовного повернення чи доставка на наступний день, або ж можна розширити асортимент товарів, додавши можливість індивідуальних змін.

Ще один спосіб задовольнити потреби клієнта – знайти партнерів. Пошукайте компанії, які не конкурують із вами, але націлені на тих самих клієнтів: можливо, об’єднавши зусилля (й бюджети), ви зможете запропонувати комплекс продуктів чи послуг. Об’єднавшись, можна організувати подарунки для клієнтів або, якщо дає змогу географічне розташування, продавати продукти разом під час місцевого заходу, наприклад на сільськогосподарському ринку або під час марафону. 

Порада 5: адаптуйте матеріали для мобільних пристроїв.

Недостатньо мати чудовий сайт для настільних ПК: якщо ви хочете мати перевагу над своїми конкурентами й забезпечити найкращі враження своїм клієнтам, не нехтуйте адаптацією свого вмісту для мобільних пристроїв. Близько половини всього інтернет-трафіку припадає на користувачів мобільних пристроїв, а галузь торгівлі з використанням таких пристроїв продовжує розвиватися.

Регулярно перевіряйте, чи добре відображається й працює ваш сайт на мобільних пристроях. А краще розробляйте весь вміст з огляду в першу чергу на мобільні пристрої. Стискайте свої зображення для скорочення часу завантаження й залишайтеся на вершині, оптимізуючи матеріали для пошукових систем мобільних пристроїв. Якщо клієнти не бачитимуть товари на вашому сайті, якщо він працюватиме занадто повільно або якщо для пошуку чи купівлі занадто важко вводити інформацію, враження клієнтів не будуть позитивними, і ви можете втратити нагоду продати товар.

Дізнайтеся, як Adobe Creative Cloud для робочих груп допоможе вашому малого бізнесу досягти успіху у сфері маркетингу.

Порада 3: створюйте вміст швидко.

Дбайте про обізнаність своїх клієнтів, постійно оновлюючи вміст. Це не означає, що потрібно щоразу починати з нуля. Але невеликі оновлення можуть відігравати важливу роль, адже дають людям змогу слідкувати за подіями, пов’язаними з вашою торговою маркою.

По-перше, складіть стислий календар публікування вмісту, яким легко обмінюватися, і який має як інформативний, так і просвітницький характер. Вміст може бути у форматі статей, інфографіки, відеороликів тощо. Заплануйте розміщення всього цього на своєму веб-сайті, адже регулярне додавання нового вмісту підвищуватиме ваш рейтинг у Google, забезпечить вас матеріалом для популяризації та вмістом, на який зможуть посилатися інші люди.

Потім використовуйте вибірки із цього вмісту для його популяризації через соціальні мережі, електронні листи й рекламні оголошення, які привертають клієнтів на 

ваш сайт. Обов’язково завжди додавайте заклик до дії, що вказує шлях до здійснення покупки.

Легко й швидко створюйте вміст професійної якості за допомогою зручних для користувача програм, таких як Adobe Express і Adobe Premiere Rush, щоб зробити свою компанію справді особливою. Вони містять прекрасні шаблони й інструкції для навчання, які допомагають швидко розпочати роботу без необхідності починати з нуля; а найбільшою перевагою може виявитися можливість без жодних перешкод передавати зображення з однієї програми до іншої, а також із програми до вже опублікованих матеріалів. 

Порада 4: ведіть діяльність у соціальних мережах.

Соціальні мережі – це, мабуть, найважливіший інструмент, яким малий бізнес може користуватися для підвищення обізнаності про торгову марку й спілкування з клієнтами. Сьогодні понад три мільярди людей у всьому світі користуються соціальними мережами. Ця платформа є особливо цінною для малого бізнесу, оскільки ви можете напряму спілкуватися з людьми там, де вони регулярно бувають, замість того, щоб намагатися примусити їх прийти до вас. У соціальних мережах можна відповідати на запитання, пропонувати індивідуальний підхід і навіть продавати товари.

Публікування вмісту на своїй сторінці соціальної мережі є безкоштовним, а платна реклама для малого бізнесу в соціальних мережах порівняно недорога. Для початку вам потрібен лише візуально привабливий вміст, який приверне увагу глядача під час прокручування стрічки новин.

Adobe Express дає змогу легко поєднувати зображення й текст для графіки й відеороликів, а розміри цих матеріалів можна автоматично підганяти для різних платформ соціальних мереж. Якщо ви хочете знімати й редагувати відео, вам не потрібні спеціальні знання щодо створення відеороликів. Просто відкрийте програму Premiere Rush – і всі основні інструменти будуть у вас під рукою.