編寫、設計和宣傳白皮書。

什麼是白皮書？

白皮書是一種具說服力的文章，利用實證、事實和論證來幫助企業客群了解特定主題或問題，通常字數介於 3,000 到 5,000 間。白皮書會鼓勵潛在客戶或合作夥伴 (以及與其合作的技術專家) 的目標客群，以特定方式解決問題或做出特定結論。白皮書通常是客戶購買週期的早期或中期過程之一。

白皮書共有兩種主要型式：

• 背景材料討論產品或服務的優點，並透過實證來說明該產品或服務為何能對目標客群帶來好處。此類白皮書不一定是強行推銷文件。反之，產品或服務的實證效果應能不言自喻，例如此範例白皮書。
  
  
• 問題解決方式可找出特定產業的痛點，並針對該痛點提供解決方案。這些解決方案應將客群引導至您企業所提供的產品或服務。Ventyx 的這份白皮書便是問題解決方式的範例。

不管是哪種情況，白皮書的目的都在展示您企業的專業與知識，並表現您可為客戶創造價值的能力。白皮書雖是整體行銷策略的一部分，但比較著重在與潛在客戶培養關係並建立信任，而非直接尋求轉換。

白皮書內容應包含什麼。

執行摘要。

白皮書應對主題進行簡短概述，也就是執行摘要。此摘要應包含白皮書的關鍵要點和主要構想。非技術客群應能完全接受這部分內容。

能代表您產品或服務的研究。

白皮書雖然具說服力，但並不是銷售術語。即使白皮書內容主要為指定產品或服務的功效，但需透過相關研究、實用資訊和實際數字來支持，不單只是華麗詞藻或品牌術語。內容措詞應偏向教育或學術文章，而不是行銷部門推出的內容 (即使是行銷部門寫的)。

好的白皮書會以您企業可達成的最佳方式呈現資料，並針對客戶的潛在痛點進行處理。通常會指向第三方研究或案例研究，並展示支持品牌的結果，可幫助進行購買決策時促進客戶購買意願。

專業但親切的語調。

白皮書內容介於高階企業構想和底層技術細節間。內容應適合高階主管或部門主管等，對業務技術層面具有良好的高階理解，但對技術細節並不熟悉的企業決策者。

但在編寫時也應將技術客群納入考量。COO 或 CTO 等決策者可能擁有非常好的技術背景，高階主管通常也會在進行決策前尋求技術專家的意見。技術專家會閱讀您的白皮書，因此內容必須具備充足的細節和實證，才能讓這些專家有好印象。

乾淨俐落的實用設計。

白皮書常包含攝影、圖表和資訊圖表。但這些元素的功用應為告知而非說明，白皮書設計應乾淨俐落且具專業。視覺元素可大幅強化白皮書的可理解性和說服力，但其扮演的角色應與學術論文或技術文章中的視覺元素相同。

白皮書應以方便存取下載的 PDF 型式發布。其可透過 word 處理套件到 Adobe InDesign 等設計應用程式建立。請採用與技術刊物或期刊相同的格式，不要使用部落格文章或其他線上資產的格式。依照白皮書範本是一種實用方法，可確保您滿足相關準則。