使用創意內容、策略性發文時間表和 Instagram 分析,提高客群的參與度。
為您的 Instagram 商業帳戶制定策略。
如果您希望透過 Instagram 上的社交媒體行銷來拓展業務,則排程策略可以提高參與度、增加粉絲,並幫助您與客戶建立連結。但是,成功使用 Instagram 所涉及的工作不僅僅是找出一週適合張貼影像的日子而已。其成功取決於最佳化您的內容、發文頻率,以及您運用分析工具的方式。
請依照以下步驟來建立 Instagram 工作流程和排程策略,以提高參與度並幫助您拓展業務。
步驟 1:決定您在 Instagram 上發文的頻率。
在制定您的社交媒體排程策略時,平衡品質和數量相當重要。在 Instagram 內容的世界中,品質每每都勝於數量。如果您過於雄心勃勃,試圖在每個工作天都發文,內容的整體素質可能會下降。但如果您只關注品質,則發文數量可能會不夠。
決定您要製作多少內容。
您的可用資源會決定您可以實際製作的高品質內容數量。您對於內容可能有許多創意構想,但您需要預算和時間來製作、發佈、回覆留言及分析指標。
Instagram 內容有三個主要頻道可以考慮採用:Instagram 動態消息貼文、Instagram 限時動態和 IGTV。根據您的業務屬性及您在 Instagram 上的目標,您製作的內容類型會有所不同。如果您的公司是線上商店,您最有可能製作包含產品相片和生活風格內容的原創內容。如果您的時間或預算有限,可考慮分享粉絲的引用貼文或使用者創作的影像。決定發文的最佳日子,並規劃至少每週發文一次,以確保使用者的動態消息中會出現新的內容。
透過腦力激盪的方式來創作 Instagram 貼文內容。
確定 Instagram 策略的時間和預算參數後,就可以透過腦力激盪的方式來針對您的業務創作內容。
- 規劃製作混合式內容:健康的相片、影片、拼貼或 GIF 組合會提高目標客群的參與度。如果過於依賴單一種貼文,則會面臨失去 Instagram 粉絲的風險。像是 Adobe Express 等工具可協助您快速製作引人入勝的圖形和影片,好讓您的客群保持興趣。
- 為每個 Instagram 頻道個別製作內容:您在 Instagram 限時動態上發佈的內容應該要與一般 Instagram 動態消息貼文不同。
- 透過腦力激盪的方式設計可成為不間斷系列的主題和話題:像是「振奮星期一」等系列可傳達您的企業使命或目標,或是您客群的目標,也可為您的社交媒體頻道注入切合時宜的元素。
步驟 2:研究最佳發文時間。
確定可花多少時間來製作 Instagram 內容後,就應該開始研究最佳發文時間了。尋找適合您的客群的發文時間,是企業用來提升參與度的最佳方法。Instagram 演算法會優先將新內容顯示在使用者的動態消息上,所以如果您可以在大多數客群在線上時發文,您的貼文就更有可能出現在他們的動態消息上。在尖峰時段發文可增加您的觸及率和按讚數。
研究您在 Instagram 上的特定客群。
由於每個帳戶在不同的時區都有獨特的客群,所以最佳發文時間將因公司而異。了解您的粉絲是成功致勝的關鍵。也許他們會在早上喝咖啡、中午休息時間或在一整天工作時瀏覽 Instagram。如果您有公司帳戶,可以存取 Instagram Insights,這是此應用程式的原生分析平台。此平台會提供粉絲行為和行動的相關資料。您可以了解粉絲所在位置、年齡,以及他們在線上活躍的時間。在這裡只需簡單的步驟,就可以針對特定的時間建立您的內容行事曆和發文時間表。
嘗試不同的發文時間。
如果您沒有立即收到成效,請嘗試使用 Instagram 排程工具測試不同的發文時間,並持續追蹤您的進度。如果晨間發文效果不佳,請嘗試其他尖峰時段。經過幾週的發文後,看看時間安排是否顯著影響您的參與率。您可能會發現,某些類型的貼文在不同的時段成效更好。
步驟 3:建立 Instagram 貼文及安排發文時間。
事先建立您的內容及安排發文時間,以充分利用您的客群研究。事先規劃可確保您在最佳發文時間已準備好高品質的內容,並讓您從容打造富有創意且考慮周到的貼文。
打造 Instagram 美學。
當您在創作 Instagram 內容及安排發文時間時,請務必將您的發文時間表看成是網格,而不是獨立貼文。當您的粉絲按下您的公司檔案時,他們會看到您的內容以欄和列呈現,所以請務必考量您想要的整體外觀和風格。您公司的所有內容都應該要相互搭配。確定您團隊中的每個人都在使用相同的調色盤和風格指南的其中一個方法,就是使用適用於團隊的 Adobe Creative Cloud。Creative Cloud Libraries 可讓您的團隊更輕鬆地分享資產及協作,並確保您的品牌有在傳達一致的風格。
撰寫更出色的 Instagram 註解。
撰寫出色 Instagram 註解的關鍵在於激勵您的粉絲採取具體的行動。無論您是希望他們購買您的產品,還是點選您的自介中的連結,富有創意且清楚的註解有助於實現此目的,進而提高參與度。寫出有趣的註解可能不太容易,當您要即時撰寫註解時更是如此。不過,您可以在充滿創作靈感時,一起規劃一週的所有註解。
新增主題標籤可讓您的 Instagram 貼文發揮最佳成效。
主題標籤是增加您的 Instagram 貼文觸及率的有效方法,但是請務必有策略地加以使用。在每則註解的結尾複製並貼上一長串相同的主題標籤不是理想的做法。別忘了,品質勝於數量。不過,您可以做一些研究,看看您的客群和競爭對手正在使用哪些主題標籤。您也可以考慮建立您專屬的有趣、品牌化主題標籤。一般來說,廣泛使用的主題標籤可讓您的內容更容易被找到,而獨特的主題標籤則可以吸引人們的注意。
步驟 4:分析您的指標以提高參與率。
您的 Instagram 排程策略將會隨著時間而進化。您可能需要定期變更策略或創意風格,好讓您的內容持續保持新意,但每次調整都應該是策略性行動,並根據事實和資料。定期查看您的 Instagram 分析工具,並建立每月報告來追蹤您在一段時間的進度。有了定期報告,您就可以更輕鬆地了解哪些做法對您的公司專頁有效,並充滿自信地改善您的未來策略。
有了富有創意的社交媒體內容、策略性發文時間表和結構化報告,您公司的 Instagram 參與度一定會提升。但不要以此為滿足。請記住,您的 Instagram 策略只是完整內容行銷工作的一部分。您可以制定完整內容行銷策略當做所有數位通路中的內容創作指南,讓您的公司勝人一籌。
建立出色的社交內容需要創造力和適當的工具。請考慮使用適用於團隊的 Creative Cloud,此產品的會籍可讓您的團隊存取他們所需的所有應用程式,以便快速製作搶眼的 GIF、社交資產和令人驚豔的相片。
本文改寫自 Taylor Loren 的「最佳化您的 Instagram 排程策略:在您發文之前所應了解的一切」。
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