Tasarım düşüncesi için giriş kılavuzu.
Bir tasarım düşünürü olmanın ne anlama geldiğini ve özellikle insan ihtiyaçlarına uygun yeni ürünler oluşturmanıza yardımcı olabilecek bu etkili sorun çözme sürecini nasıl gerçekleştirebileceğinizi keşfedin.
Tasarım düşüncesi, kullanıcıyı yaratıcı sürecin merkezine yerleştirir.
Tasarım düşüncesi, yaratıcı problem çözme türüdür. Deneyim tasarımcısı Meg Dryer, "Bu, kullanıcının her şeyin merkezinde olmasını sağlayan bir düşünce ve yapı yoludur," diyor. "Ürün, hizmet ve deneyim geliştirme konusunda insan merkezli bir yaklaşımdır." Herkes yalnızca grafik veya ürün tasarımcısı değil, tasarım düşünürü de olabilir. Bu yöntem, meslekler arasında yeni çözümler oluşturmak amacıyla fiziksel ve dijital ürünler için mükemmel tasarımlara ulaşmanın bir yoludur.
"Tasarım düşünce süreci, özetle, insanları ve ihtiyaçlarını gerçekten ve derinden anlamak, hangi problemleri çözeceğinizi sentezlemek, hangi konseptlerin tasarlanacağını aklınızda görselleştirmek ve sonrasında art arda testler yaparken gerçek kullanıcı geri bildirimi almaktır," diyor Dryer.
Mükemmel tasarım, diğer insanlarla empati kurmaktan gelir.
Tasarım düşüncesi yaklaşımı, ürünün hedef kitlesinin kim olduğu ve ihtiyaçlarının neler olabileceği hakkında ayrıntılı bir araştırma ile başlar. İnsan Faktörleri adlı tamamen ayrı bir çalışma kolu vardır. Bu kol, web sitelerinin ve uygulamaların sezgisel olacak şekilde tasarlanabilmesi amacıyla insan-sistem etkileşimini anlamaya adanmıştır.
İnsan faktörleri mühendislik öğrencisi Sara Berndt şöyle açıklıyor: "Şu şekilde kullanıcı araştırmalarını inceliyoruz: 'İnsanların görebildiği renkler nelerdir? Hata mesajları veya uyarılar gibi öğeler insanların görebilmesi için nerede bulunmalıdır? Bir sonraki adıma geçmeden önce kaç uyarı görüntülenmelidir? Odaklanılması gereken önemli adımlar nelerdir?'"
Beş aşamalı tasarım düşüncesi süreci.
Oluşturmak istediğiniz şey ne olursa olsun, başarılı bir tasarım sürecinin beş adımı empati kurmak, tanımlamak, idealleştirmek, prototip oluşturmak ve test etmektir. Bu saygın beş aşamalı tasarım düşüncesi modeli, küresel tasarım şirketi IDEO tarafından geliştirilmiştir ve Stanford Üniversitesi'nin d. okulunda Hasso-Plattner Tasarım Enstitüsü tarafından öğretilmektedir.
1. Empati Kurun: Kullanıcılarınızın değerlerini çalışın.
Tasarım yapmaya başlamadan önce atmanız gereken ilk adım, kitlenizi tanımak ve onların ihtiyaçları ile değerlerinin bir listesini oluşturmaktır. "Kullanıcı ihtiyaçlarının güçlü bir listesini bulundurmak çok önemlidir. Bu, yoğurmak için çok zaman harcamanız gereken bir şeydir," diyor Berndt. "Bunun sonunda, yalnızca gelecekteki değişiklikler için değil, ekibinizle iletişim kurmak için de bunu temel alabilirsiniz. Birisi yeni bir özellik önerirse kullanıcı ihtiyaçlarınıza bakabilir ve 'Kullanıcılarımız bu kadar önem vermiyor gibi görünüyor,' diyebilirsiniz. Kullanıcılarınızı anlamak gerçekten de her şeyin temelini oluşturur."
Sadece verilere güvenmek cazip gelebilir ancak kullanıcı deneyimini ayrıntılı olarak incelemek çok önemlidir. "Veriler size neler olduğunu söyleyebilir," diye açıklıyor Dryer, "ancak bir şeyin nedenini söyleyemez. Nitel, etnografik araştırma kesinlikle kritik öneme sahiptir. Çünkü bu noktada kullanıcılarınızın kendilerini nasıl hissettiğini ve tüm çılgın geçici çözümlerini öğrenirsiniz. Bu, keşfedilecek en sevdiğim şeylerden biri."
Kullanıcılarınızı incelemek için aşağıdaki yöntemleri kullanın:
- Gözlemleyin: Kullanıcıları işlerini yaparken izleyin.
- Bağ kurun: Kullanıcılarla görüşün ve etkileşime girin.
- Sahnenin parçası olun: Kendinizi onların yerine koyun.
2. Tanımlayın: Çözeceğiniz sorunu adlandırın.
Ardından empati aşamasındaki bulgularınızı ekibinizin kullanıcı için çözebileceği bir temel sorunu belirlemek için çalıştığı bir dizi beyin fırtınası oturumuna taşıyın. Ayrıca, ekibinizin "bakış açısını" veya ürününüzün bu sorunu çözebildiği benzersiz yöntemi özetleyin. Sorunu, işinizin bakış açısından değil, kullanıcının bakış açısından çözmelisiniz.
Farklı kısa dönemli kiralık ilan listelerini bir arada sunan bir internet sitesi tasarlıyorsanız sorun tanımınız "İnsanlar internet üzerinden kısa dönemli kiralama yapmak istiyor ancak ilan listelerinin olduğu çok sayıda farklı web sitesi onları yoruyor" gibi bir ifade olmalıdır.
3. Fikir oluşturun: Yaratıcı çözümler geliştirin.
Sorununuz için çok çeşitli yenilikçi çözümler düşünün. Bu aşamada açık fikirlere sahip olun ve prototip oluşturma ve test etme şansınız olmadan fikirleri gözden kaçırmayın. Fikir oluşturma birçok şekilde yapılabilir ve fikir üretme teknikleri diğer sektörlerden ödünç alınabilir.
"Her yerden fikir almak önemlidir," diyor Dryer. "Meslektaşlarımdan birinin dahil olduğu bir proje hastane acil servisinde çalışmayı içeriyordu. Arkadaşım bu sebeple NASCAR pit ekiplerinin nasıl çözümler uyguladıklarına baktı. Her iki durum da yüksek baskı altında gerçekleştiğinden ve çok yoğun yaşandığından ekip koordinasyonu son derece önemli oluyor."
4. Prototip oluşturun: Çabuk öğrenmek için çabuk başarısız olun.
Prototip oluşturma aşamasında, tasarım ekibiniz fikir oluşturma oturumlarınızda çeşitli fikirlerinizin basit ve uygun maliyetli prototiplerini oluşturmaya çalışmalıdır. Prototipinizin göz alıcı veya pahalı olması gerekmez. Bu, bir dizi post-it notundan Adobe XD gibi bir programı kullanan bir uygulamanın veya web sitesinin etkileşimli dijital taslağına kadar her şey olabilir. Kullanıcılar sorun yaşadıklarında umutsuzluğa sürüklenmeyin. Prototipin amacı sorunları ortaya çıkarmaktır. Prototipiniz ne kadar hızlı "başarısız olursa" daha iyi bir çözüm bulmanız o kadar hızlı olur.
5. Test edin: Çalışma tahtasına geri dönün.
Tasarım düşüncesi sürecinin son aşaması testtir. Prototiplerinizi kullanıcı gruplarına verin. İnsanların onlarla nasıl etkileşim kurduğunu ve tasarımlarınızın nerede yetersiz kaldıklarını görün. Müşteri deneyiminin bu penceresi, sonraki prototiplerinizi yönlendirir.
"Doğru insanları bulma konusunda stres yapmayın," diyor Dryer. "Neredeyse konuştuğunuz herkesten bir şey öğrenebilirsiniz. Derin etnografik araştırmalarda, kalıpları görmeye başlamadan önce birçok kişiyle gerçekten görüşmeniz gerekmediğini gördüm." Dryer, teknik açıdan ve iş açısından uygulanabilir olduğundan emin olmak için kendi çalışma arkadaşlarınızın prototipinizi gözden geçirmesinin önemini de vurguluyor.
Kazanana ulaşmadan önce birçok prototip versiyonunu tekrarlamalısınız. Testler aynı zamanda sorununuzu daha iyi bir şekilde çerçeveleme yolu ortaya çıkarabilir ve daha fazla fikir edinmek için yer bırakır. Düşünme becerinizle çevik olmaya hazır olun ve birinci adımdan başlamaktan çekinmeyin.
Başarılı bir tasarım düşüncesi ekibi oluşturun.
Ekibiniz en önemli tasarım düşüncesi araçlarınızdan biridir. Dryer, ekibinizin iyi iş birliği yapması ve en iyi çalışmalarını yapması için birkaç temel kural belirlemenizi önerir.
- Kullanıcıya odaklanın. "İlk kural, her zaman tüketiciye odaklanmamız." diyor. "Bunu kendimizin dışına taşıyoruz."
- Başkaları hakkında en iyi varsayımlarda bulunun. "İkinci önemli şey, iyi niyeti varsaymak ve anlamaya çalışmaktır," diyor.
- Yaratıcı güveni teşvik edin. Dryer'ın üçüncü kuralı, tasarım düşüncesinin herkesin fikirleri için güvenli bir alan olması. "Herkes bir tasarımcıdır. Tasarım düşüncesi alıştırması yapıyorsanız bu masada eşit bir koltuğa sahipsiniz demektir. Herkes yaratıcı ve yenilikçi olabilir," diyor.
Kendinizi en iyi tasarım araçlarıyla donatın.
Adobe Creative Cloud ile sürecin her aşaması için en iyi tasarım araçlarına erişin. Tel kafeslerden test takipçileri ile kolayca paylaşabileceğiniz etkileşimli prototiplere geçin. Bu adım adım eğitimde nasıl yapıldığını görün.
Tasarım düşüncesi için harcanan zaman, uzun vadede size faydalı olacaktır. "Bu, sahip olabileceğiniz en iyi risk azaltma stratejisidir," diyor Dryer. "Tasarım düşüncesi süreci boyunca, ürününüz hakkında mükemmel olmayan veya işe yaramayacak her şeyi öğreneceksiniz." Sürece bugün dahil olun ve hangi muhteşem çözümleri sunabileceğinizi görün.
Katkıda bulunanlar
Meg Dryer, Sara Berndt
Bunlar da ilginizi çekebilir…
Mandala sanatıyla güzellik yaratın ve iç huzuru bulun.
Mandala tasarımının tarihini keşfedin ve bu kutsal sembolleri nasıl çizeceğinize dair ipuçları alın.
Karakter aralığını ve tipografinizi geliştirmek için bunu nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Renk olarak siyah ve beyazı anlama.
Renklerin bilimini araştırın ve siyah ile beyazı diğerlerinden ayıran özellikleri görün.
Bu popüler ses ortamına giriş yapmanıza yardımcı olacak temel bilgileri öğrenin.
Creativity for all.
Fotoğraf. Video. Tasarım. Kullanıcı Deneyimi. 3D ve Artırılmış Gerçeklik (AR). Creative Cloud, hayal gücünüzün sizi götürdüğü her yerde ihtiyacınız olan her şeye sahiptir.