Küçük işletmelerdeki pazarlamacılar için 5 DIY (Kendin Yap) stratejisi.

Küçük işletme pazarlamasından en iyi şekilde yararlanma.

Küçük işletmeler, başarıya giden yolda daha fazlasını başarmak için ellerindekini kullanmaya yabancı değildir. Bu kuruluşlardaki pazarlamacılar için az ile daha fazlasını başarmak başlı başına bir beceridir. The Manifest tarafından gerçekleştirilen bir ankete göre bu şirketlerin üçte birinin reklamcılık için yılda 10.000 dolardan az harcama yaptığını düşündüğümüzde bu gerçek daha da etkileyici hale geliyor.  Küçük işletmelerde çalışan pazarlama uzmanlarının karşılaştığı zorluk, büyük rakiplerden çok daha az para, zaman ve kaynak ile markalarının öne çıkmasını sağlamak, trafiği artırmak ve müşteri sadakati oluşturmaktır.

Neyse ki küçük işletmelerin pazarlama alanında kazanmak ve işletmelerinin dikkat çekmesine yardımcı olmak için büyük pazarlama bütçelerine veya ajans desteğine ihtiyacı yoktur. Küçük işletmelerdeki azimli pazarlamacılar, doğru araçları kullanarak ve aşağıdaki beş güçlü kendin yap pazarlama stratejisine odaklanarak en büyük öneme sahip alanlarda daha fazla etki yaratabilir.

1. Pazarlama planı oluşturun.

Köklü ve büyük ölçekli işletmelerdeki pazarlamacıların büyük önem verdiği pazarlama planı, küçük ölçekli işletmelerde gözden kaçabilir. Aslında pazarlama planı, küçük işletmelerdeki pazarlamacılar için çok daha önemlidir. Sağlam bir plan, tüm ekip üyelerini aynı hedefler ve stratejiler etrafında birleştirmek ve maliyet ile saatlik iş gücünü son damlasına kadar en büyük etkiyi yaratacağı alanlara yönlendirmek için gerekli gücü sağlar.

Güçlü bir pazarlama planı birkaç önemli bileşenden oluşur. Markanın benzersiz satış teklifini ve müşterilere sunduğu avantajları belirterek başlamalıdır. Ardından markanın fiyatlandırma ve konumlandırma stratejisinin tanımı gelir. Bu tanım, sonraki adımda verilen kararları belirlemeye yardımcı olur.

Bu iki temel parçayı kullanarak pazarlamacılar; kullanacakları dağıtım yöntemlerini, müşterilerle işlemleri nasıl yöneteceklerini, satış stratejilerini ve reklam ile tanıtım stratejilerini genel hatlarıyla belirleyebilir. Bu süreç sayesinde küçük işletmenin tanıtım planları çok daha belirgin hedefli ve uygun maliyetli hale gelir. Böylece başarının belirlenmesi de çok daha kolaylaşır.

The Balance Small Business'tan Susan Ward, "Küçük işletmeler genellikle çok küçük tanıtım bütçelerine sahip olsalar da (ya da hiç tanıtım bütçesine sahip olmasalar da) bu, etkili tanıtım planları tasarlayıp uygulayamayacakları anlamına gelmez." diyor. "Hiçbir işletme pazarlama planına sahip olmak için çok küçük değildir."

4. Web sitenizin içeriğini artırın.

Artık sitenize erişen kişi sayısını artırdığınıza göre sitenizde ziyaretçilerin görüp etkileşime girebileceği içerikler bulunduğundan emin olun. Veriler; form doldurma, satın alma veya başka bir sayfaya geçme gibi etkileşimlerde yanıt hızının, hızın ve zengin, değerli içeriklerin kullanıcıları çekmek için çok önemli olduğunu gösteriyor.

Tüm küçük işletmeler, yanıt hızı yüksek bir web sitesine de yatırım yapmalıdır. Kullanıcıların %72'sine göre sitelerin mobil aygıtlarla uyumlu olması bir zorunluluk. Ayrıca mobil aygıtlar için optimize edilmemiş sitelerle karşılaşan kullanıcıların siteyi tamamen terk etme olasılığı beş kat daha fazla.

Sonuç: Hem mobil aygıt kullanan hem de kullanmayan site ziyaretçilerinin aradıklarını mümkün olduğunca kolay şekilde bulabilmesi gerekir. Tüm mizanpajlar ve navigasyon bu amaca göre optimize edilmelidir. Aynı durum sayfa yükleme süreleri için de geçerlidir. Bir sayfanın yüklenmesi ortalama olarak üç saniyeden daha uzun sürdüğünde ziyaretçilerin yarısından fazlası bu sayfayı terk eder. Bu nedenle akıllı küçük işletmeler, sayfa yükleme sürelerini kısaltmak amacıyla içindeki görüntüler de dahil olmak üzere sitelerini optimize etmeye bolca zaman ayırmalıdır.

2. Sosyal medyaya, e-postalara ve videolara yönelin.

Küçük işletmelerde nereden başlayacağından emin olmayan tüm pazarlamacılar, düşük maliyetli ve yüksek etkili olduğu bilinen sosyal medya ile e-posta ve hatta doğru araçlarla uygun fiyatlı hale gelebilen video kullanımını düşünmelidir. 10 küçük işletmeden 7'sinin Facebook, yarısının Twitter ile Instagram ve %64'ünün e-posta kullanması, bu kanalların pazarlama için ne kadar uygun maliyetli olabileceğinin bir kanıtıdır.

Küçük işletmeler, pazarlama için sosyal platformların ücretsiz özelliklerinden çok yüksek oranda faydalanabilir. Hedef kitleleriyle doğrudan bağlantı ve etkileşim kurabilir, sorulara yanıt verebilir, çevrimiçi etkinlikler gerçekleştirebilir ve müşterilerine teklifleriyle ilgili güncel bilgileri sağlayabilirler. Bu nedenle küçük işletmelerin sosyal medyayı marka farkındalığı açısından en büyük fırsat ve satışlar ile geliri artırmak için en etkili ortam olarak görmeleri şaşırtıcı değildir.

Tabi ki her ağın kendine has özellikleri vardır. Tweet'lerde kısa ve dikkat çekici olmak, ek bilgi sağlamak için bağlantılardan faydalanmak gerekirken Facebook'ta daha uzun gönderiler kullanılabilir. Instagram son derece görseldir. LinkedIn profesyoneldir ve istatistikler ile infografikler sağlamak için iyi bir yerdir.

E-posta eski bir teknoloji olsa da hala küçük işletmelerin mevcut müşterilerinde sadakat oluşturmak ve yeni müşteriler kazanmak için kullanabileceği en uygun maliyetli yollardan biridir. En küçük işletmeler bile alışıldık şekilde e-posta göndererek veya uygun fiyatlı e-posta otomasyon araçlarını kullanarak binlerce müşteriye yaklaşan tanıtımlar, faydalı içeriklere yönelik teklifler veya yeni ürün lansmanı duyuruları hakkında mesajlar gönderebilir. Bu düşünüldüğünde, Manifest raporuna göre küçük işletmelerin yarısından fazlasının bu yıl e-postayla pazarlama harcamalarını artırmayı planlaması şaşırtıcı değildir.

Bununla birlikte, küçük işletmelerin sosyal medya, e-posta ve video kullanımında karşılaştığı zorluklardan biri, kullanıcıların alıştığı şekilde sürekli ilgi çekici içerik akışı sağlamaktır. Adobe Express gibi doğru kullanıcı dostu araçlara sahip olmak bu noktada çok önemli hale gelir. Adobe Express sayesinde tek bir pazarlamacı, profesyonel tarafından hazırlanmış gibi görünen iyi tasarımlı içeriklerle hızlıca sosyal medya akışını doldurmak veya toplu e-posta gönderimi hazırlamak için yalnızca birkaç dakikada görsel olarak etkileyici sosyal medya görüntüleri, web sayfaları veya kısa videolar oluşturabilir.

Buna benzer şekilde, düşük bütçeyle kaliteli video üretmeye çalışan küçük işletmeler için Adobe Premiere Rush, çeşitli video efektleri ve telefonda, tablette veya masaüstünde çekilen videolarda çalışma özelliği gibi çok değerli, hızlı ve kolay video düzenleme araçlarına sahiptir. Bu araçlar, pazarlamacıların harici ajanslara veya yüklenicilere bağlı kalmadan sosyal medya, e-posta ve video üzerinden harika görünümlü DIY (Kendin Yap) pazarlama kampanyaları yürütebilmelerini sağlar.

3. Topluluk içinde çapraz tanıtım yapın ve topluluktan yararlanın.

Benzer şirketler veya kuruluşlar ile sinerjik fırsatlar yakalamak, pazarlama çabalarını tek bir şirketin başarabileceğinin çok ötesine taşıyabilir. Çapraz tanıtımlar, genellikle küçük işletmelerin tanıtım maliyetlerini paylaştırmasına, daha geniş bir hedef kitleye ulaşmasına ve başka bir şirketin sahip olduğu uzmanlıktan faydalanmasına olanak sağlar.

Aynı durum, yerel gruplar veya yardım amaçlı kuruluşlar ile iş ortaklığı yapma veya bunlara sponsor olma konusunda da geçerlidir. Bu, genellikle küçük işletmeler için anında olumlu bir marka ilişkisi oluşturur (müşteriler, topluma destek sağlayan şirketleri sever) ve bu işletmelere bağlantı kurma fırsatı sunar.

Adobe Express ve Adobe InDesign gibi araçlar, bu fırsatların gerektirdiği ve daha fazla kişiyi markaya yönlendiren etkinlik bültenleri, posterler, sosyal medya gönderileri ve e-postalar gibi destekleyici varlıkların hızlıca oluşturulabilmesini sağlar. İçeriğinizin dikkat çekmesini sağlayacak doğru görüntüler için Adobe Stock'a göz atmayı unutmayın.

5. İçerikleri mümkün olduğunca yeniden kullanın.

Mükemmel içerik zaman, yetenek ve para yatırımı anlamına gelir. İçeriği yeniden kullanma, geri dönüştürme ve yeniden düzenleme yöntemlerini keşfederek bu yatırımdan alınan getiriyi en üst düzeye çıkarın. Örneğin, bir blog yazısını infografik olarak yeniden kullanabilirsiniz. Bir infografik, çok sayıda sosyal medya görüntüsünde veya hareketli grafik videosunda yeniden kullanılabilir.

Küçük işletmelerin Adobe Creative Cloud'dakiler gibi hızlı ve kolay araçlara (Adobe Express, Premiere Rush ve InDesign dahil) erişimi olduğunda bu tür yeniden kullanma işlemleri, küçük (hatta tek kişilik) bir ekip tarafından DIY (Kendin Yap) şeklinde gerçekleştirilebilir ve pahalı yüklenicilerin ya da ajansların desteğini alma ihtiyacını azaltır.

Daha azıyla daha fazlasını ve daha iyisini başarın. 

Bu beş strateji, sınırlı kaynağa sahip küçük işletmelerdeki pazarlamacılar için mucizeler yaratır. Sadece sahip oldukları imkanlarla daha fazlasını sunmalarına olanak tanımakla kalmaz, aynı zamanda yatırımlarının getirisini en üst düzeye çıkarmak için bu çabaları doğru alanda kullanabilmelerini de sağlar.

Adobe Express, Premiere Rush, InDesign ve daha fazlasına erişim sağlayan Ekipler için Adobe Creative Cloud'un, küçük işletmeniz için pazarlamayı nasıl kolay ve uygun maliyetli hale getirebileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.