อ่านสรุปผลกระทบทางธุรกิจของงานวิจัย 451 ส่งเสริมยอดขายด้วยเวิร์กโฟลว์ดิจิทัลแบบครบวงจรเพื่อเพิ่มอัตราการชนะและการรักษาลูกค้า
เพื่อให้ได้มาซึ่งความภักดีของลูกค้าในปัจจุบัน องค์กรต้องแปลงเป็นดิจิทัลและสร้างความแตกต่างให้กับประสบการณ์ทั้งหมดผ่านการผสมผสานข้อมูล เนื้อหา และกระบวนการที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ดูเหตุผล
ในบทสรุปนี้ คุณจะได้เรียนรู้:
- องค์กรที่มีกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสามารถขจัดกระดาษและเพิ่มความคล่องตัวในการขายได้อย่างไร
- เหตุใดการที่ฝ่ายขายและฝ่าย IT ทำงานร่วมกันเมื่อสร้างประสบการณ์ของลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ
- วิธีการใช้กลยุทธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสำหรับอนาคต เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป