5 stratégií pre marketérov v malých podnikoch, ktoré zvládnete vlastnými silami.

Maximálne využívanie marketingu malého podniku.

Pre malé podniky nie je svojpomocné riešenie výziev na ceste k úspechu ničím novým. Marketéri takýchto podnikov povýšili získavanie „viac muziky za menej peňazí“ na umenie. Je to ešte pôsobivejšie, ak zvážite, že tretina týchto spoločností utráca na propagáciu menej ako 10 000 dolárov ročne, ako vyplýva z prieskumu webu The Manifest.Pre marketérov zamestnaných v malých podnikoch je výzvou odlíšiť ich značku, zvýšiť aktivitu a budovať vernosť zákazníkov – a to všetko so zlomkom času, peňazí a zdrojov, ktoré majú k dispozícii ich väčší konkurenti.

Malé podniky, našťastie, nepotrebujú veľké marketingové rozpočty ani agentúry, ktoré im pomôžu vyniknúť. Marketéri malých podnikov s obmedzenými zdrojmi môžu namútiť viac vody tam, kde sa to najviac ráta, ak sa zamerajú na päť účinných marketingových stratégií, ktoré zvládnu vlastnými silami, a použijú tie správne nástroje.

1. Vytvorenie marketingového plánu.

To, čo marketéri veľkých a majetných firiem považujú za samozrejmosť, sa môže marketérom malých podnikov zdať nepodstatné. Iróniou je, že nikto nepotrebuje marketingový plán viac ako marketéri malých podnikov. Dobrý plán v sebe ukrýva moc zamerať členov tímu na rovnaké ciele a stratégie, ako aj sústrediť každý jeden cent a každú minútu práce tam, kde budú mať najväčší účinok.

Silný marketingový plán obsahuje niekoľko kriticky dôležitých prvkov. Mal by sa začínať uvedením unikátnej predajnej tézy značky a výhod, ktoré ponúka zákazníkom. Potom by mala nasledovať definícia cenotvorby značky a jej stratégia umiestňovania, ktorá pomôže vysvetliť všetky nasledujúce informácie.

Tieto dva základné kamene umožnia marketérom pokračovať vo vytváraní rámca plánovaných spôsobov distribúcie, spravovania transakcií so zákazníkmi a tiež predajných, reklamných a propagačných stratégií. Vďaka tomuto procesu sa propagačné plány malého podniku výrazne presnejšie zacielia, sú menej nákladné a výrazne sa zjednoduší určovanie úspešnosti.

„Malé podniky možno majú miniatúrne (či rovno nulové) rozpočty na propagáciu, no to neznamená, že nemôžu navrhnúť a implementovať efektívne propagačné plány,“ hovorí Susan Wardová z portálu The Balance Small Business. „Žiadny podnik nie je príliš malý na to, aby mal marketingový plán.“

2. Zameranie sa na sociálne médiá, e-mail a video.

Každý marketér v malom podniku, ktorý si nie je istý, kde začať, by mal zvážiť sociálne médiá a e-maily, ktoré sú známe nízkymi nákladmi a vysokou účinnosťou. So správnymi nástrojmi môže byť cenovo dostupným médiom dokonca aj video. Potvrdením efektivity sociálnych médií je fakt, že 7 z 10 malých podnikov používa Facebook, polovica používa Twitter a Instagram a 64 % používa e-mailový marketing.

Bezplatné funkcie sociálnych sietí môžu malým podnikom výborne poslúžiť. Môžu sa priamo spojiť s cieľovou skupinou a komunikovať s ňou, odpovedať na otázky, vytvárať online udalosti a informovať zákazníkov o svojich ponukách. Nemožno sa teda čudovať, že malé podniky považujú sociálne médiá za najväčšiu príležitosť na šírenie povedomia o značke a za najefektívnejší nástroj na zvyšovanie predajov a tržieb.

Každá sociálna sieť však má svoje špecifiká. Facebook umožňuje dlhšie príspevky, no tweety musia byť krátke a úderné a spoliehajú sa na prepojenia, ktoré obsahujú ďalšie informácie. Instagram je primárne vizuálny. LinkedIn je profesionálny, takže je ideálnym miestom na štatistiky a infografiky.

E-mail možno je starý, ale stále je to cenovo najefektívnejší spôsob, ktorým môžu malé podniky posilňovať vernosť aktuálnych zákazníkov a prilákať nových. Starý dobrý e-mail či nástroje na automatizáciu e-mailov za rozumnú cenu dokážu aj najmenším podnikom zabezpečiť kanonádu e-mailov pre tisíce zákazníkov obsahujúce informácie o nadchádzajúcich propagačných akciách, ponuky užitočného obsahu či ohlásenia nových produktov. Ako ďalej uvádza správa webu The Manifest, nemožno sa teda čudovať, že viac ako polovica malých podnikov plánuje zvýšiť výdavky na e-mailový marketing.

Malé podniky tak čelia výzve, ako pre sociálne siete, e-maily a videá zabezpečiť neustály prúd pútavého obsahu, na ktorý si používatelia navykli. Tu zohráva kľúčovú úlohu vlastníctvo tých správnych a používateľsky prívetivých nástrojov, ako je napríklad Adobe Express. Adobe Express umožňuje jedinému marketérovi vytvárať vizuálne pútavé obrázky na sociálne siete, webové stránky alebo krátke videá. Stačí niekoľko minút a nástenku sociálnych médií či e-maily môžete naplniť kvalitne navrhnutým profesionálnym obsahom.

Malé podniky, ktoré sa snažia vytvárať kvalitný video obsah a nemajú v rozpočte priestor nazvyš, môžu siahnuť po aplikácii Adobe Premiere Rush. Obsahuje rýchle a jednoduché nástroje na úpravu videa, ktoré sú požehnaním pre každého tvorcu. Okrem toho v nej nájdete aj obrovské množstvo video efektov a možnosť pracovať na videách zachytených telefónom, tabletom alebo počítačom. Tieto nástroje umožňujú marketérom vlastnými silami spúšťať výborne vyzerajúce marketingové kampane na sociálnych médiách či prostredníctvom e-mailov a videí bez toho, aby sa museli spoliehať na externé agentúry či dodávateľov.

3. Vzájomná propagácia a využitie komunity.

Hľadanie synergických príležitostí s ďalšími spoločnosťami alebo organizáciami môže výrazne znásobiť marketingové úsilie ďaleko za hranicu toho, čo je v silách jednej spoločnosti. Vzájomná propagácia malým podnikom často umožňuje rozdeliť si náklady na propagáciu, zasiahnuť širšiu cieľovú skupinu a využiť odborné znalosti, ktoré môžu mať iné spoločnosti.

To isté platí aj o partnerstvách s miestnymi skupinami alebo charitatívnymi projektami či ich sponzorovaní. Pre malé podniky to zvyčajne okamžite vytvorí pozitívnu asociáciu so značkou, pretože zákazníci milujú firmy, ktoré pomáhajú, a firmám sa zas na oplátku otvára príležitosť dostať sa do kontaktu so zákazníkmi.

Nástroje ako Adobe Express a Adobe InDesign umožňujú chrliť podporné dátové zdroje, ako sú bulletiny o udalostiach, plagáty, príspevky na sociálne siete a emaily nevyhnutné na priťahovanie aktivity ku značke. Nezabudnite si pozrieť Adobe Stock. Ten obsahuje tie pravé obrázky, ktoré nechajú váš obsah vyniknúť.

4. Vylepšenie webovej lokality.

Teraz, keď na svoju webovú lokalitu priťahujete aktivitu, musíte zabezpečiť, že jej návštevníci niečo uvidia a niečo vykonajú. Dáta dokazujú, že pri konverzii ľudí (napr. pri vypĺňaní formulára, nakupovaní alebo prekliknutí na inú stránku) sú kľúčovými faktormi responzívnosť, rýchlosť a bohatý, hodnotný obsah.

Každý malý podnik by mal investovať aj do responzívnej webovej lokality. Až 72 % používateľov si myslí, že webové lokality prispôsobené mobilným zariadeniam sú nevyhnutnosťou. Ak používatelia, narazia na lokality bez optimalizácie pre mobilné zariadenia, je až päťnásobne pravdepodobnejšie, že z nej úplne odídu.

Absolútnym základom je však prehľadnosť – návštevníci musia čo najľahšie nájsť to, čo hľadajú, bez ohľadu na to, či mobilné zariadenie používajú alebo nie. Tomuto účelu by mali byť prispôsobené všetky rozloženia a ovládacie prvky. To isté platí aj pre časy načítania stránok. Ak načítanie stránky trvá v priemere dlhšie ako tri sekundy, viac ako polovica návštevníkov ju opustí. Malé podniky by preto mali investovať čas do optimalizácie svojich webových lokalít a obrázkov, aby skrátili čas načítania stránok.

5. Využívanie obsahu zas a znova… a znova… a znova….

Skvelý obsah znamená investíciu času, talentu a peňazí. Vyťažte z tejto investície maximum – hľadajte spôsoby, ako obsah opäť použiť, zrecyklovať a pretvoriť. Napríklad blogový článok môžete pretaviť do infografiky. Z infografiky možno vytvoriť tucet obrázkov na sociálne médiá alebo pohyblivé grafické video.

Keď má malý podnik prístup k rýchlym a jednoducho použiteľným nástrojom, ako sú tie v službe Adobe Creative Cloud (vrátane aplikácií Adobe Express, Premiere Rush a InDesign), pretváranie obsahu zvládne aj malý (dokonca jednočlenný) tím, takže šetríte náklady na využívanie drahších dodávateľov alebo agentúr.

Urobíte tak viac a lepšie za menej. 

Týchto päť stratégií bude pre marketérov v malých podnikoch niečo ako čarovný prútik – nielenže im umožnia urobiť viac s tým, čo majú, ale umožnia im aj zamerať úsilie na správne miesto, aby sa maximalizovala návratnosť investície.

Prečítajte si ďalšie informácie o tom, ako Adobe Creative Cloud pre tímy s prístupom k aplikáciám ako Adobe Express, Premiere Rush, InDesign a iným, dokáže uľahčiť marketing a ušetriť vášmu malému podniku náklady.