Дополнительная информация о конфиденциальности услуг электронной подписи Adobe

Последнее обновление: 8 марта 2022 года

В Политике конфиденциальности Adobe описываются общие принципы конфиденциальности веб-сайтов и приложений Adobe, включая службы электронной подписи Adobe Acrobat Sign. Дополнительная информация о конфиденциальности для сервисов электронной подписи Adobe представлена ниже.

Какую информацию, помимо указанной в Политике конфиденциальности Adobe, собирают о пользователе сервисы электронной подписи Adobe? Как еще используется информация, кроме как способами и в целях, которые описаны в Политике конфиденциальности Adobe?

При использовании сервисов электронной подписи «отправитель» пересылает документ «подписывающему лицу». Чтобы заполнить поля формы и поставить электронную подпись, подписывающему лицу может потребоваться предоставить личную информацию о себе. Adobe собирает часть этой информации от имени отправителя документа и другую информацию в целях обеспечения работы службы электронной подписи.

Информация, собираемая от имени отправителя. В тех случаях, когда Adobe собирает и использует информацию от имени отправителя документа (или организации, к которой принадлежит отправитель), отправитель является оператором этой информации. Речь идет, в частности, об информации, встроенной в документ, собранной через поля формы, или другой информации о доступе подписывающего лица и использовании службы электронной подписи, такой как дата и время события подписи или транзакции, IP-адрес, а также другой информации о браузере или устройстве, которые используются для отправки, подписи, делегирования, утверждения или выполнения других действий в отношении документа. Например, IP-адрес записывается как часть «журнала активности» и/или «аудиторского следа», связанного с документом, удостоверяемым электронной подписью. Журнал активности и аудиторский след доступны отправителям, подписывающим лицам, а также другим лицам, причастным к технологическому процессу документа, и сохраняются в соответствии с соглашением между компанией Adobe и отправителем.

Кроме того, «отправитель» может решить использовать дополнительные методы аутентификации, чтобы применять более строгий стандарт для проверки личности «подписывающего лица». Например, отправитель может потребовать от подписывающего сфотографировать себя для проверки личности и загрузить документы (например, удостоверение личности государственного образца), с помощью которых отправитель самостоятельно (без участия компании Adobe) смог бы проверить подлинность подписывающего лица. С целью облегчить выполнение запроса отправителя на проверку подлинности у подписывающего лица могут спросить номер мобильного телефона, чтобы отправить ему указания прямо на мобильное устройство.

В рамках функции проверки подлинности фотографий сторонний поставщик Adobe может создать из вашей фотографии биометрическую информацию (например, распознавание лиц) для проверки личности. Компания Adobe и отправитель получают подтверждение выполнения проверки подлинности от стороннего поставщика (например, подлинность подтверждена или не подтверждена). Биометрическая информация не передается ни компании Adobe, ни отправителю, а третья сторона удаляет любую биометрическую информацию, созданную поставщиком, в течение 180 дней с момента сбора.

В рамках функции загрузки документов отправитель будет получать и хранить копии документов (например, удостоверение личности государственного образца) или фотографий, предоставляемых подписывающим лицом, которые могут храниться в аудиторском следе вместе с копией документа с электронной подписью. Если отправитель запрашивает, чтобы подлинность подписывающего лица была проверена с помощью других процессов проверки подлинности (уточняющие вопросы или код подтверждения из SMS), то могут собираться дополнительные данные о подписывающем. В рамках данного процесса через службу электронной подписи Adobe может передаваться следующая информация: идентификационные данные подписывающего лица и ответы на уточняющие вопросы. Эта информация используется только для проверки подлинности подписывающего лица от имени отправителя. Документы и изображения, загруженные в процессе аутентификации/проверки подлинности, будут храниться до тех пор, пока отправитель хранит документ в службе электронной подписи Adobe.

По умолчанию службы электронной подписи Adobe отправляют копию документа с электронной подписью как отправителю, так и подписывающему лицу. Отправитель также контролирует, как долго документы хранятся компанией Adobe и как долго подписывающее лицо сможет получить к ним доступ или скачать их. Отправитель несет ответственность за настройку параметров безопасности службы для защиты документов и обмена ими между отправителем и подписывающим лицом.

Информация, которую Adobe собирает для предоставления сервисам: Adobe собирает информацию о том, как отправители и подписывающие лица используют функции и возможности служб электронной подписи и получают к ним доступ. Мы собираем и используем эту информацию для работы, улучшения и персонализации служб электронной подписи.

Как сервисы электронной подписи Adobe позволяют мне обмениваться данными, помимо случаев, описанных в Политике обеспечения конфиденциальности Adobe?

Сервисы электронной подписи Adobe могут интегрироваться с несколькими другими сайтами, включая сайты социальных сетей, такие как LinkedIn и Facebook. Эти возможности позволяют отправителям и подписывающим лицам входить в службу, используя свои учетные записи с других веб-сайтов. Кроме того, отправитель может связать свою учетную запись Adobe с любыми другими онлайн-сервисами обработки документов или автоматизации продаж, например, Salesforce.com или сервисом стороннего поставщика услуг по хранению данных. В таких случаях стоит обратить внимание, что на этих сервисах (а также на серверах Adobe) может храниться часть личной информации отправителя и подписывающего лица, а также любые подписанные или идентификационные документы, предоставляемые подписывающим лицом. Политика конфиденциальности компании Adobe не распространяется на информацию или документы, обрабатываемые или сохраняемые сторонними системами.