Как создать профессиональный веб-сайт

Для чего вашей компании нужен веб-сайт

Чем бы вы ни занимались, будь то магазин в центре города, парикмахерские услуги или услуги цифрового маркетинга, вашему малому бизнесу необходим веб-сайт. Сегодня клиенты изучают все варианты покупки в поисковых системах, например, в Google. 87% потребителей начинают поиск подходящего варианта в режиме онлайн. Речь идет не только о покупателях интернет-магазинов, но и о тех, кто предпочитает совершать покупки в физических магазинах, но использует онлайн-инструменты для получения информации о покупках в традиционных магазинах. Если вашей компании нет в поисковой выдаче, то, возможно, ее никогда не найдут.

Есть две основные категории веб-сайтов компаний. На презентационных веб-сайтах можно узнать о том, что из себя представляет компания, а платформы электронной коммерции позволяют вести бизнес в интернете.

Презентационные веб-сайты для малого бизнеса

Презентационный веб-сайт демонстрирует, что представляет собой ваша компания и чем она занимается. От главной страницы до простого в использовании поиска — всё на вашем веб-сайте должно помогать клиентам узнать о предлагаемой продукции или услугах, получить сведения о вашей компании и основную информацию, такую как ответы на часто задаваемые вопросы и перечень способов связаться со службой поддержки на странице контактов. При необходимости добавьте раздел поддержки клиентов, который поможет пользователям решить проблемы или найти того, кто сможет им помочь.

Ваша контактная форма может стать ценным инструментом для сбора информации о клиентах и их регистрации в списке рассылки. При обращении клиентов обязательно собирайте информацию о них и интегрируйте ее в общую маркетинговую стратегию.

Даже если на вашем веб-сайте нет функций электронной коммерции, главной целью по-прежнему является развитие вашего предприятия. Клиентам необходимо что-то, что мотивирует их к действиям. Четко обозначьте ваше предложение с помощью призыва к действию. Добавьте истории успеха или отзывы довольных клиентов. Все должно быть направлено на достижение одной простой цели — сделать так, чтобы клиенту было легко пользоваться услугами вашей компании. Простота использования означает оптимизацию конверсии.

Варианты электронной коммерции для веб-сайтов компаний

На веб-сайте электронной коммерции есть все функции презентационного веб-сайта, а также интернет-магазин, который позволяет продавать вашу продукцию онлайн. Создание магазина электронной коммерции и управление им могут стать важными возможностями для развития малого бизнеса. Лояльные клиенты могут жить где угодно, а интернет-магазин поможет развивать ваш бизнес за пределами одного города.

Наличие магазина электронной коммерции также влияет на успех личных продаж. Ваш веб-сайт — это не просто инструмент, который позволяет привлечь клиентов на расстоянии: он также должен быть полезен клиенту, находящемуся непосредственно перед вами. Клиенты ищут информацию в интернет-магазинах, находясь в физической торговой точке, чтобы найти рекламные акции, проверить наличие товара или оставить отзывы. 

Дизайн и интерфейс

Создание дизайна может стать одним из самых сложных этапов разработки веб-сайта. Но для создания веб-сайта не обязательно быть профессиональным веб-дизайнером или уметь писать код. Такие приложения, как Adobe Express, созданы для пользователей без опыта разработки дизайна или программирования, которым необходимо быстро и легко создать функциональный веб-сайт, используя функцию перетаскивания элементов. Другой потенциальный вариант — это использование такого приложения, как Adobe XD, которое позволяет использовать элементы дизайна, разработанные в таких приложениях, как Adobe Photoshop, для создания пользовательских интерфейсов, интернет-магазинов и других онлайн-приложений для клиентов.

Ваш фирменный стиль подскажет вам, какой дизайн веб-сайта необходимо разработать, однако удобство использования для клиентов должно быть на первом месте в общей философии дизайна. В связи с тем, что больше людей ищут веб-сайты на мобильных устройствах, вам поможет разработка пользовательского интерфейса с использованием подхода, ориентированного на мобильные телефоны. Когда вы представляете, что кто-то пользуется вашим веб-сайтом, представьте, что он впервые на своем смартфоне просматривает страницы первого уровня. Сделайте взаимодействие с интерфейсом интуитивно понятным и простым для этого пользователя.

Интегрированная электронная коммерция

Bloombox — это украинский сувенирный магазин, специализирующийся на продаже цветочной продукции. Веб-сайт этой компании представляет собой не просто витрину в фирменном стиле, которая перенаправляет посетителя на общий веб-сайт электронной коммерции. У них элементы электронной коммерции полностью интегрированы с веб-сайтом, в результате в течение всего времени пребывания на сайте клиент взаимодействует с хорошо продуманным пользовательским интерфейсом, который выполнен в фирменном стиле.

Информативный фирменный стиль

Check the Label рассказывает потребителям об экологической безопасности и продукции для здорового образа жизни. На веб-сайте компании представлена информация в фирменном стиле, это вовлекает пользователя и побуждает его углубиться в изучение веб-сайта, прочитать статьи и изучить контент. На веб-сайте Check the Label можно узнать, что предлагает компания и почему это важно, оформление сайта побуждает пользователя к подробному изучению материалов.

Регистрация доменного имени

Доменное имя, как и название вашей компании, должно быть запоминающимся и отражать индивидуальность вашего бренда. Простота использования имеет решающее значение в случае с доменным именем. Если возможно, используйте наименование компании в качестве доменного имени, чтобы клиентам нужно было запоминать только название вашей компании, а не название компании и ее веб-сайт. Избегайте использования целых чисел, так как клиенты на слух могут не понять, что означает «восемь» — цифру или слово, также избегайте дефисов и тире. Тире в доменных именах не наносят вреда ранжированию в поисковых системах, однако они затрудняют запоминание URL-адреса людьми.

Буквы в конце доменного имени (например, .com, .net и .edu) называются TLD, или доменом верхнего уровня. Они сообщают пользователям о том, к какому типу относится ваша компания или в какой стране она базируется. Большинство коммерческих веб-сайтов в США используют домен верхнего уровня .com, но также доступны другие TLD, например .net или .biz. Если ваша компания находится в США, то после доменного имени следует использовать .com, поскольку именно его многие потенциальные клиенты будут считать TLD по умолчанию. Большинство доменных имен в США оканчиваются на .com, поэтому лучше всего соответствовать ожиданиям клиентов.

Также можно приобрести несколько доменных имен и перенаправить их на свой веб-сайт. Если существуют доменные имена, похожие на ваше, и их никто не использует, вы можете приобрести их и перенаправлять пользователей, которые ввели в строке браузера такое доменное имя, на ваш веб-сайт.

Сделайте свой веб-сайт доступным для поиска с помощью поисковой оптимизации

Убедитесь, что клиенты могут найти ваш веб-сайт, сделав его видимым для Google и других поисковых систем. Поисковая оптимизация (SEO) — это процесс добавления определенных ключевых слов на ваш веб-сайт или в ваш контент, чтобы привлечь внимание поисковой системы.

Поисковая оптимизация посредством копирования контента может ассоциироваться с действиями робота, но вы можете аутентично и естественно использовать ключевые слова в заголовках, в первом абзаце статей или в тексте ссылки, чтобы оптимизировать текст на вашем веб-сайте, применяя все лучшие практики поисковой оптимизации. К изображениям и видео нужно добавить субтитры и альтернативный текст, чтобы улучшить результаты поиска на основе изображений. Создавайте высококачественные изображения и видео с помощью таких приложений, как Adobe Photoshop и Premiere Rush, доступных по подписке на все приложения Adobe Creative Cloud.

Одним из лучших способов поисковой оптимизации является предоставление действительно информативного контента, которому ваши клиенты будут доверять. Узнайте, какие частые вопросы могут возникнуть у клиентов, и по возможности ответьте на них.

Такие элементы контента, как блог, могут улучшить поисковую оптимизацию. Если ваши потенциальные клиенты ищут что-то конкретное, создайте блог по этой теме. Будьте последовательны, если решите вести блог. Разработайте контент-стратегию, определив, когда и что публиковать. Для поисковых систем новый контент имеет приоритет перед старым, поэтому ведение блогов не является решением на один раз. Регулярно обновляйте блог. Система управления контентом необходима любому блогеру, а платформы веб-хостинга, такие как WordPress, часто позволяют подключать плагины, которые помогают добавлять в вашу работу ключевые слова для поисковой оптимизации.

Расширьте свое присутствие в интернете

Наличие собственного веб-сайта — это лишь одна из частей масштабной стратегии интернет-маркетинга. Взаимодействие с клиентами в интернете также должно включать продвижение в социальных сетях, надежную стратегию email-маркетинга и обеспечение доступности вашей продукции на других платформах электронной коммерции. Веб-сайт усиливает, согласовывает и унифицирует ваше присутствие во всех каналах продвижения в интернете.