Создавайте новостные рассылки, которые точно не затеряются среди сотен писем. Налаживайте связь с клиентами и предоставляйте им актуальную информацию.
Общий язык с читателем способствует успеху цифровой новостной рассылки.
Хотя выражение «новостная рассылка» звучит старомодно, сама новостная рассылка по-прежнему является одним из лучших способов прямого взаимодействия с аудиторией и часто упоминается как средство цифровых маркетинговых коммуникаций с максимальной окупаемостью инвестиций. Цифровые новостные рассылки являются очень важным элементом маркетинговых стратегий, а разработка интересной и полезной рассылки поможет вам повысить лояльность клиентов к вашему бренду.
«[Электронная почта] по-прежнему является лучшим способом взаимодействия с сообществом. Она обеспечивает большую вовлеченность пользователей, чем социальные сети, и во многих случаях это приводит к росту доходов», — сообщает создатель контента и бывший веб-дизайнер The Sunday Dispatches Пол Джарвис (Paul Jarvis).
Яркие дизайнерские идеи могут выглядеть интересно, но первое место в списке ваших приоритетов должна занимать функциональность. Белый фон, акцентирующий внимание на вашем материале, возможно, лучше, чем отвлекающее фоновое изображение. «Некоторые из моих самых успешных сообщений были простыми текстовыми электронными письмами. Они выглядели как личные письма, которыми фактически и являлись. Чувствовалось, что они более персональные», — говорит Оуэн Уильямс (Owen Williams), чья еженедельная новостная рассылка Charged и подкаст насчитывают более 30 000 подписчиков.
Самые лучшие новостные рассылки пользователи читают, пересылают знакомым и обращаются к ним снова и снова. В некоторых из них демонстрируются новые изображения продукции, а в других излагаются мнения, ценности и идеи их создателей. Но лучшие образцы рассылок отличает следующее: никто не станет искать кнопку отмены подписки, если заинтересуется полезным содержанием. Как ваши электронные письма могут выделиться и помочь завязать диалог с вашей аудиторией, а не затеряться в переполненной папке «Входящие»? Увлекательный контент и функциональный дизайн электронных писем — это ключевые элементы эффективной новостной рассылки. Приведенные ниже советы помогут использовать их в ваших интересах.
Определите свою целевую аудиторию и делайте регулярные рассылки
Вы не сможете угодить всем. Подготовьте ваше сообщение для конкретной аудитории, которую вы хотите охватить. Контента становится всё больше, а время каждого потенциального клиента ограничено. Современный человек концентрирует свое внимание на объекте в течение 8 секунд — вы должны успеть сказать что-то значимое и сделать это быстро. Предоставляйте полезную и актуальную информацию, и читатели будут обращать на нее внимание.
Стратегия основателя Swipe File Джимми Дэйли (Jimmy Daly) заключается в том, чтобы делиться с читателями мыслями, статьями и другими материалами, которые помогут им в работе. У него получается установить контакт со своей аудиторией, потому что он предоставляет ей нечто ценное. «Мне приходят письма, в которых люди рассказывают о том, как им понравилась ссылка или инструмент, которыми я с ними поделился».
Но даже при наличии отличного контента вам необходимо делать рассылки регулярно, чтобы количество ваших подписчиков росло. Дэйли считал, что он практически потерял работу, когда количество читателей сократилось, но он продолжил придерживаться прежнего курса и в итоге охватил более широкую аудиторию, когда Swipe File упомянули в крупном издании. Если вы будете делать свою новостную рассылку регулярно, пользователи будут относиться к ней серьезно, а не просто как к полезному чтению на один раз, и количество просмотров будет расти.
Создайте стильный дизайн новостной рассылки
Подходящий дизайн имеет такое же определяющее значение для вашей новостной рассылки, как и актуальный контент. Благодаря запоминающемуся оформлению читатели будут связывать ваш бренд с полезными материалами.
«Информация представляется в удобном для чтения черно-белом формате с расставленными акцентами в виде фотографий в главных историях, — объясняет сооснователь The Hustle Джон Хэйвел (John Havel). — Даже если вы не читаете газеты каждый день, у нас вы получите достаточно информации, чтобы чувствовать, что вы развиваетесь».
«Чем проще, тем лучше», — соглашается Джарвис, когда речь заходит об элементах дизайна. — Моя новостная рассылка должна на 100% соответствовать фирменному стилю, включая цветовую палитру, шрифты и общее впечатление. Люди говорят, что им нравится, что она очень легко читается. С помощью дизайна я могу разместить текст в самом начале и прямо по центру».
Джарвис подчеркивает, что тестирование дизайна новостной рассылки является частью рабочего процесса. «Проверьте. Не нужно гадать. Ваши подписчики дадут вам знать, что работает. Мы много лет тестируем различные стили оформления, и всегда побеждают те варианты, которые легче читаются и по ссылкам в которых проще перейти». Убедитесь, что все элементы дизайна, которые вы используете, оптимизированы для мобильных устройств, — как минимум 55% электронных писем открываются на мобильных устройствах.
Яркие дизайнерские идеи могут выглядеть интересно, но первое место в списке ваших приоритетов должна занимать функциональность. Белый фон, акцентирующий внимание на вашем материале, возможно, лучше, чем отвлекающее фоновое изображение. «Некоторые из моих самых успешных сообщений были простыми текстовыми электронными письмами. Они выглядели как личные письма, которыми фактически и являлись. Чувствовалось, что они более персональные», — говорит Оуэн Уильямс (Owen Williams), чья еженедельная новостная рассылка Charged и подкаст насчитывают более 30 000 подписчиков.
Нужно вдохновение? Ознакомьтесь с примерами электронных новостных рассылок на Behance. Там вы сможете найти привлекательные новостные рассылки для потрясающих рекламных кампаний.
Платформа, позволяющая управлять ресурсами для новостных рассылок, например Adobe Creative Cloud для команд, поможет вам обеспечить согласованную и эффективную работу, если в разработку рассылки вовлечено несколько человек.
Быстро создавайте контент, который находит отклик у читателей
Эффективные новостные рассылки предлагают контент порционно. Ваши читатели — занятые люди, поэтому не тратьте их время впустую. Самые лучшие электронные новостные рассылки сразу переходят к сути. Если вы цените время читателя, он будет больше ценить вашу рассылку. Добавьте информацию о приблизительном времени, которое понадобится на прочтение материала («двухминутное чтение» или «пятиминутное чтение»), — это поможет повысить процент открытия писем и сделает рассылку удобнее для использования. Легкая и простая манера повествования поможет вам еще больше. Эффективные новостные рассылки состоят из небольших абзацев, коротких предложений и часто используемых слов — читателям не потребуется словарь.
«В наших письмах людям больше нравится то, как мы говорим, а не то, о чем мы говорим», — говорит Хэйвел. — Самое большое различие между вашей новостной рассылкой и рассылкой другого человека — это ваше личное мнение и вкус. Если вас что-то впечатлило, поделитесь этим. Если что-то не нравится, не молчите об этом. Не бойтесь показаться странным. Пусть это звучит как дружеский разговор».
Эта связь с читателем очень важна. Хорошо, когда за текстом заметна личность автора. Не забудьте об этом при создании темы сообщения и кнопок призыва к действию. Каждый бит вашего письма воздействует на читателя, и единство всех этих элементов поможет вам увеличить процент открытия писем и количество кликов на целевой странице.
Пусть ваша аудитория поделится вашей работой
После того как вы приложили все усилия, чтобы усовершенствовать дизайн новостной рассылки, позвольте ей начать работать на вас. Обязательно добавьте хорошо заметные кнопки, с помощью которых пользователи смогут переслать ваше письмо. Однако если читатели сочтут ваш контент нужным и полезным, они не забудут им поделиться.
«Мы хотим, чтобы люди пересылали наши электронные письма друзьям и обсуждали их, — говорит Хэйвел. — Это значит, что мы должны найти правильный баланс между глубиной текста и его доступностью для широкой аудитории. Мы намекаем, а не напрямую просим нажать кнопку "Поделиться сейчас"».
Обеспечьте свою команду лучшими инструментами для творчества
После того как вы выбрали верное направление для работы, пришло время обеспечить свободу творчества для вашей команды. С помощью Adobe Creative Cloud для команд ваши сотрудники получат доступ ко всем инструментам, необходимым для создания красивых и эффективных новостных рассылок. А благодаря доступу к обучающим видеороликам и учебным материалам, а также профессионально разработанным шаблонам новостных рассылок, которые можно настроить и опубликовать в интернете одним нажатием кнопки мыши, ваша команда сможет работать лучше и быстрее, экономя время и деньги. Повысьте эффективность рабочего процесса с помощью библиотек Creative Cloud Libraries и обеспечьте единый и быстрый доступ ко всем фирменным ресурсам и шаблонам сообщений электронной почты.
Adobe Creative Cloud для команд — это идеальная платформа для создания цифровых новостных рассылок, которые будут радовать читателей и завоевывать доверие вашей аудитории.
Возможно, вас заинтересуют следующие темы...
Нестандартные пути развития вашего бизнеса.
ИСТОРИИ КЛИЕНТОВ
Узнайте, как клиенты Adobe создают потрясающий контент с помощью Creative Cloud для команд.
ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ
Познакомьтесь с актуальными рекомендациями по эффективному дизайну, маркетингу и т. д.
РУКОВОДСТВА
Повысьте свои навыки до профессионального уровня с помощью пошаговых руководств.
Откройте для себя приложения, которые можно использовать для создания вашей новостной рассылки.
Выберите подходящий план Creative Cloud для команд
Все планы включают в себя доступ к Admin Console для простого управления лицензиями, круглосуточную техническую поддержку,
возможность публиковать неограниченное количество вакансий на Adobe Talent и 1 Гб в облачном хранилище.
Одно приложение
.../месяц
за каждую лицензию (+ НДС).
Одно приложение Adobe для творчества на выбор, например Photoshop, Illustrator, lnDesign или Acrobat Pro*.
ВЫГОДНО
Все приложения Creative Cloud
...
20+ приложений Adobe для творчества, включая Photoshop, Illustrator, InDesign, Adobe Express, XD и другие.
Позвоните по телефону 8 800 333 46 86 или запросите консультацию
Остались вопросы? Задайте вопрос в чате.
Нужна подписка для крупной организации? Узнайте подробнее о Creative Cloud для организаций
* Подписка на одно приложение Acrobat Pro, Lightroom или InCopy включает 100 Гб в облачном хранилище.