7 шагов к эффективному контент-маркетингу

2. Задайте метрики для цифрового маркетинга

При создании контента важно уметь измерять и отслеживать его успешность с помощью KPI, или ключевых показателей эффективности. Определите, каких целей вы хотите достичь и какие показатели лучше всего отражают эти цели. Если вы хотите создать инфографику, которая привлечет внимание аудитории, обратите внимание на такие показатели, как охват и вовлеченность. Если вы создаете историю успеха, чтобы побудить клиентов совершить покупки онлайн, сосредоточьтесь на коэффициенте конверсии.

При определении метрик учитывайте отраслевые тренды, ваши бизнес-цели и путь покупателя. Эти метрики помогут вам понять, какие типы контента следует создавать и какие инструменты анализа лучше использовать. Регулярно пересматривайте метрики по мере развития вашего бизнеса и ресурсов.
 

3. Работайте над идеями для контента сообща

Определите общее направление и коллективно обсудите отдельные темы, которые необходимо отразить в новом контенте. Эти темы должны быть достаточно широкими, чтобы вы могли постоянно создавать новый контент, воплощать новые идеи и поддерживать интерес читателей. В то же время темы должны быть достаточно конкретными, чтобы вызывать отклик у целевой аудитории и ассоциироваться с вашим брендом. Ключевое значение здесь имеют понимание миссии бренда и визуальная эстетика.

С учетом выбранных тем решите, какого стиля изложения или какой точки зрения вы будете придерживаться. Каким будет ваш контент — образовательным, мотивирующим или вдохновляющим? Подумайте, какие проблемы есть у ваших клиентов и какой контент поможет их решить. Понимание вашей миссии, целей и фирменного стиля поможет вам создать контент, отражающий индивидуальность вашего бренда.

4. Определите стратегию распространения контента

Что бы вы ни планировали создать: лендинг, оптимизированный для продвижения в поисковых системах, регулярно обновляемый блог или профиль в социальной сети, — вам потребуется определиться с площадками для размещения контента. Выбирая площадку, нужно в первую очередь ориентироваться на целевую аудиторию. Изучите контент ваших конкурентов, чтобы узнать, как они проводят маркетинговые кампании и распространяют свой контент. Не пытайтесь сделать всё и сразу. В контент-маркетинге всегда важнее качество, а не количество: лучше составить план и сосредоточиться на достижении бизнес-целей, чем спешить и создавать много посредственного контента.
 

5. Определите форматы контента

Подумайте, в каком формате лучше предлагать контент. Это могут быть видео, статьи, подкасты, маркетинговые кампании в социальных сетях или инфографика. Убедитесь, что контент выбранного типа знаком вашей аудитории и подходит для выбранных площадок. Например, видео очень хорошо работают на Facebook, и если ваши клиенты активно пользуются этой социальной сетью, имеет смысл инвестировать именно в этот формат. Если ваша аудитория часто использует Twitter или LinkedIn, вы можете создать новостную рассылку, чтобы публиковать объемный контент и свежие идеи.

6. Подготовьте контент-план

Контент-план помогает регулярно предлагать целевой аудитории новый контент. Это важная часть стратегии, но прежде чем переходить к подготовке контент-плана, нужно выполнить все предыдущие шаги. Если вы не разработаете маркетинговую стратегию и не поймете, с какой целью, где, как и для кого должен размещаться ваш контент, вы рискуете не достичь поставленных целей. Прежде всего нужно установить определенные требования для создаваемых маркетинговых материалов и только потом переходить к подготовке контент-плана, который поможет контролировать действия на пути к достижению целей.

7. Протестируйте, изучите, откорректируйте, повторите

Стратегия разработки контента должна меняться и развиваться по мере того, как вы создаете контент и анализируете, как реагируют на него пользователи. Получайте обратную связь с помощью опросов, отвечайте на комментарии к вашим публикациям, отслеживайте посещаемость вашего веб-сайта и вовлеченность аудитории. Экспериментируйте с различными форматами, темами, стилями изложения и способами распространения контента. Чем лучше вы понимаете свою аудиторию, тем эффективнее ваша стратегия и тем выше узнаваемость вашего бренда.

После разработки контент-плана можно приступать к творчеству. Один из универсальных ресурсов для создания высококачественного контента — Adobe Creative Cloud для команд. Этот план подписки включает более 20 приложений для дизайна, создания веб-сайтов, работы с видео и обработки фотографий. Кроме того, вам доступны библиотеки Creative Cloud Libraries, с помощью которых команды могут легко обмениваться графикой, и приложение Adobe Express, которое позволяет быстро создавать графику для социальных сетей.