Vedeți cum pot cărțile albe să câștige încrederea potențialilor clienți utilizând date și cercetări.
O carte albă excelentă este cel mai bun mod prin care vă puteți promova afacerea.
Materialele de marketing, precum blogurile, podcasturile și rețelele de socializare, pot familiariza publicul cu brandul dumneavoastră, însă, pe măsură ce factorii de decizie din mediul de afaceri încep să examineze opțiunile de achiziție, aceștia vor dori adesea să primească mai multe detalii despre produse și furnizori. Nu este suficient ca publicul țintă să știe că existați. El trebuie să înțeleagă, totodată, de ce produsul sau serviciul dumneavoastră este o investiție bună – ce poate face compania dumneavoastră pentru el? O carte albă vă poate ajuta să vă promovați afacerea în fața potențialilor clienți și parteneri, cu exemple care să prezinte dovezi.
Ce este o carte albă?
O carte albă este un eseu convingător care folosește dovezi, fapte și raționamente pentru a ajuta publicul unei afaceri să înțeleagă un anumit subiect sau o anumită problemă și are, de obicei, între 3.000 și 5.000 de cuvinte. Cartea albă își încurajează publicul țintă format din potențiali clienți sau parteneri (și experții tehnici care lucrează cu aceștia) să rezolve o problemă într-un anumit mod sau să ajungă la o anumită concluzie. De obicei, cărțile albe fac parte din etapele timpurii sau medii ale ciclului de cumpărare al unui client.
Există două tipuri principale de cărți albe:
- O prezentare succintă vorbește despre avantajele unui produs sau serviciu și folosește dovezi pentru a explica de ce acel produs sau serviciu este avantajos pentru publicul țintă. Acesta nu este neapărat un document de vânzare agresivă. Mai degrabă, dovezile despre produs sau serviciu ar trebui să vorbească de la sine, precum acest exemplu de carte albă.
- O abordare bazată pe soluționarea problemelor identifică aspectele de interes comune pentru respectiva industrie și oferă soluții pentru aceste aspecte de interes. Aceste soluții ar trebui să direcționeze publicul către produsul sau serviciul oferit de compania dumneavoastră. Această carte albă de la Ventyx este un exemplu de abordare bazată pe soluționarea problemelor.
În oricare dintre cazuri, scopul unei cărți albe este să prezinte experiența și cunoștințele companiei și să arate capacitatea dumneavoastră de a crea valoare pentru clienți. În timp ce cărțile albe fac parte dintr-o strategie generală de marketing, acestea se referă mai mult la cultivarea relațiilor cu potențialii clienți și la câștigarea încrederii acestora decât la căutarea directă a conversiilor.
Ce trebuie să includeți într-o carte albă.
Un rezumat centralizat.
Cărțile albe încep cu un scurt rezumat al subiectului, cunoscut sub numele de rezumat centralizat. Acest rezumat trebuie să conțină întotdeauna elementele-cheie și ideile principale ale cărții albe. Această secțiune trebuie să fie complet accesibilă unui public non-tehnic.
Cercetarea care este cel mai bun mod prin care vă puteți promova produsul sau serviciul.
Cărțile albe sunt convingătoare, dar nu sunt prezentări de vânzare. Chiar dacă o carte albă se referă la eficacitatea unui anumit produs sau serviciu, aceasta se bazează pe informații utile și date preliminare, mai degrabă decât pe retorică sau branding. Ar trebui să sune mai mult ca un text educațional sau academic decât ca unul provenind dintr-un departament de marketing, chiar dacă acesta este cel care l-a scris.
O carte albă bună prezintă datele în cel mai bun mod cu putință pentru afacerea dumneavoastră și abordează potențialele aspecte de interes pentru client. Adesea, aceasta va apela la cercetări efectuate de terți sau la un studiu de caz care prezintă rezultate care vă susțin brandul și vă ajută să vă ghidați clienții în luarea deciziilor de cumpărare.
Un ton profesional, dar accesibil.
Cărțile albe sunt la limita dintre ideile de afaceri la nivel înalt și detaliile tehnice de la fața locului. Acestea ar trebui să fie accesibile factorilor de decizie din mediul de afaceri, cum ar fi directorii sau șefii de departamente, care ar putea avea un nivel înalt de înțelegere a laturii tehnice a afacerii lor, dar care s-ar putea să nu fie familiarizați cu fiecare amănunt tehnic.
De asemenea, ar trebui să le scrieți având în vedere un public tehnic. Este foarte posibil ca factorii de decizie, cum ar fi directorii executivi sau directorii tehnici, să aibă o experiență tehnică, iar directorii solicită adesea contribuția experților tehnici înainte de a lua o decizie. Profesioniștii din domeniul tehnic vă vor citi cartea albă și, pentru ca aceștia să-i aprecieze conținutul, aceasta trebuie să fie suficient de detaliată și bazată pe fapte.
Design curat și funcțional.
Cărțile albe încorporează adesea fotografii, diagrame și grafice informative. Cu toate acestea, toate aceste elemente trebuie incluse mai degrabă cu scopul de a informa, decât de a ilustra; designul cărții albe trebuie să fie curat și profesional. Elementele vizuale pot spori foarte mult inteligibilitatea și puterea de convingere a unei cărți albe, dar ar trebui să joace același rol pe care îl joacă elementele vizuale într-o lucrare academică sau într-un articol tehnic.
Cărțile albe trebuie să fie întotdeauna lansate sub forma unui fișier PDF ușor de descărcat și accesat. Acestea pot fi create în multe programe, de la suite de procesare a textului la aplicații de design precum Adobe InDesign. Formatați-le așa cum ați formata un jurnal tehnic sau o publicație periodică, mai degrabă decât o postare pe blog sau alt material online. Ar putea fi util să urmați un șablon de carte albă pentru a vă asigura că îndepliniți aceste criterii.
Publicarea și promovarea cărții dumneavoastră albe.
Deoarece cărțile albe sunt, de obicei, fișiere PDF descărcabile, nu vă faceți griji cu privire la optimizarea cărții albe pentru motoarele de căutare precum Google. Mai degrabă, cărțile albe ar trebui asociate cu o pagină de destinație optimizată pentru SEO.
Totodată, cărțile albe pot fi și baza altor tipuri de marketing de conținut. Odată ce aveți o carte albă, promovați-o printr-un comunicat de presă, printr-o postare pe blog, prin postări pe rețelele de socializare, printr-un podcast, prin grafice informative, webinare și orice alte canale pe care le aveți la dispoziție. Cărțile albe trebuie promovate prin materiale de marketing mai scurte, cum ar fi blogurile sau secțiunile de întrebări frecvente. Dacă un cititor caută ceva pe unul dintre blogurile dumneavoastră, invitați-l să descarce cartea albă și să afle mai multe informații. Postarea inițială pe blog sau trimiterea de mesaje pe Twitter îi va atrage atenția, însă o carte albă îi va câștiga încrederea. Puteți crea mult marketing de conținut de acest tip cu aplicații de design de creație, cum ar fi cele din Adobe Creative Cloud pentru echipe.
Cărțile albe tind să aibă o durată lungă de valabilitate, așadar funcționează bine ca parte a unei strategii de marketing pe termen lung. Atâta timp cât dovezile dintr-o carte albă sunt relevante, le puteți încorpora în viitoarele cicluri de marketing de conținut utilizându-le, pe termen lung, sub forma unui material din cadrul strategiei „mid-funnel” (mijlocul pâlniei de vânzări).
Mai multe subiecte care vi s-ar putea părea interesante…
Găsiți moduri creative pentru a vă dezvolta afacerea.
RELATĂRI DE LA CLIENȚI
Vedeți cum construiesc clienții Adobe experiențe excelente prin intermediul Creative Cloud pentru echipe.
CELE MAI BUNE PRACTICI
Navigați prin cele mai recente ghiduri pentru design eficient, marketing și multe altele.
TUTORIALE
Atingeți un nou nivel al creativității cu tutorialele pas cu pas.
Descoperiți aplicațiile pe care le puteți utiliza pentru a crea cărți albe convingătoare.
Alegeți-vă planul Creative Cloud pentru echipe.
Toate planurile includ Admin Console pentru gestionarea simplă a licențelor, asistență tehnică 24/7, anunțuri nelimitate pentru locuri de muncă pe Adobe Talent și spațiu de stocare de 1 TB.
Aplicație individuală
O aplicație de creație Adobe la alegere, precum Photoshop, Illustrator, InDesign, sau Acrobat Pro.*
CEA MAI BUNĂ VALOARE
Toate aplicațiile
Obțineți peste 20 de aplicații de creație Adobe , inclusiv Photoshop, Illustrator, InDesign, Adobe Express, XD și multe altele.
Sunați la +44 203 0277 764 sau Solicitați o consultație
Întrebări? Haideți să stăm de vorbă.
Cumpărați pentru o organizație mai mare? Aflați mai multe despre Creative Cloud pentru companii
* Aplicațiile individuale Acrobat Pro, Lightroom și InCopy vin cu spațiu de stocare de 100 GB.