Cum se creează un site web profesional.

De ce afacerea dumneavoastră are nevoie de un site web.

Indiferent cu ce vă ocupați, de la deținerea unui magazin în centrul orașului până la oferirea de servicii de coafură în persoană sau de servicii de marketing digital, mica dumneavoastră afacere are nevoie de un site web. Astăzi, clienții investighează toate opțiunile de cumpărare pe motoare de căutare, cum ar fi Google. Nu mai puțin de 87% dintre consumatori își încep procesul online. Acesta nu este doar comerț electronic. Include și clienții care preferă să facă cumpărături în locații fizice, dar care folosesc instrumente online pentru a afla informații despre achizițiile pentru afacerile pe care le desfășoară în mediul fizic, spre deosebire de cel online. Dacă afacerea dumneavoastră nu este vizibilă în timpul căutării lor, este posibil să nu fiți găsit niciodată.

Există două categorii majore de site-uri web de afaceri. Site-urile de prezentare informează publicul despre cine sunteți, iar platformele de comerț electronic vă permit să faceți afaceri pe web.

Site-uri web de prezentare pentru afaceri mici.

Un site web de prezentare arată lumii ce este afacerea dumneavoastră și ce faceți. De la o pagină de pornire convingătoare până la o funcție de căutare ușor de utilizat, site-ul ar trebui să informeze clienții despre produsul sau serviciile pe care le oferiți, să ofere informații despre compania dumneavoastră și să includă informații de bază, cum ar fi întrebările frecvente și modalitățile de a lua legătura prin intermediul unei pagini cu informații de contact. Dacă este cazul, includeți o secțiune de asistență pentru clienți care să ajute utilizatorii în rezolvarea problemelor sau să găsească pe cineva care îi poate ajuta să facă acest lucru.

Formularul de contact poate fi un instrument valoros pentru colectarea informațiilor despre clienți și pentru înscrierea persoanelor pe o listă de e-mail. Când clienții vă contactează, asigurați-vă că le înregistrați informațiile și că le integrați în strategia generală de marketing.

Chiar dacă site-ul web nu are un element de comerț electronic, obiectivul principal ar trebui să fie, în continuare, conducerea afacerii în felul dumneavoastră. Clienții trebuie să primească un impuls care să îi motiveze să acționeze. Faceți o ofertă clară printr-un apel la acțiune. Includeți testimoniale sau recenzii de la clienții mulțumiți. Totul ar trebui să se orienteze către un obiectiv simplu: facilitarea utilizării afacerii de către client. Ușurința utilizării înseamnă ușurința conversiei.

Opțiuni de comerț electronic pentru site-urile pentru afaceri.

Site-urile de comerț electronic includ tot ceea ce fac site-urile de prezentare, dar cu adăugarea unui magazin online care să vă permită să vindeți produsul pe site-ul dumneavoastră. Construirea și gestionarea unui magazin de comerț electronic pot fi un impuls major pentru o afacere mică. Clienții fideli ar putea locui oriunde, iar un magazin online vă poate dezvolta afacerea dincolo de un singur oraș.

Magazinele de comerț electronic afectează și clienții în persoană. Site-ul dumneavoastră nu este doar un instrument prin care să ajungeți la clienții din întreaga lume: ar trebui să fie util și pentru clientul din fața dumneavoastră. Clienți căutând magazine de comerț electronic în timp ce se află într-o locație fizică pentru a căuta promoții, pentru a verifica inventarul sau pentru a lăsa recenzii. 

Design și experiență de utilizare.

Designul poate fi una dintre cele mai descurajante părți ale creării unui site web. Însă nu trebuie să fii un web designer profesionist sau să știi să programezi pentru a crea un site. Aplicații precum Adobe Express sunt create pentru persoanele fără experiență de proiectare sau programare, care trebuie să creeze un site web funcțional rapid și ușor, cu elemente de tip tragere și plasare. O altă opțiune potențială este o aplicație precum Adobe XD, care vă permite să proiectați în aplicații precum Adobe Photoshop și să utilizați aceste elemente pentru a crea interfețe cu utilizatorii (IU), magazine de comerț electronic și alte experiențe online pentru clienți.

Identitatea brandului dumneavoastră va oferi informații pentru modul în care vă proiectați site-ul web, dar filosofia generală de design ar trebui să fie condusă de caracteristicile de utilizare de către clienți. Având în vedere faptul că în prezent numărul persoanelor care caută informații pe web de pe dispozitivele mobile este mai mare ca oricând, proiectarea unei interfețe cu utilizatorul cu o abordare bazată pe dispozitivele majoritar mobile vă va fi de mare ajutor. Când vă imaginați că cineva vă utilizează site-ul, imaginați-vă că face acest lucru de pe telefonul său, întâlnind pentru prima dată paginile dumneavoastră principale. Faceți ca lucrurile să fie intuitive și ușoare pentru acel utilizator.

Comerț electronic integrat

Bloombox este un magazin de cadouri ucrainean, specializat în produse florale. Site-ul acestui magazin nu este doar o față de marcă legată la un site generic de comerț electronic. Elementele de comerț electronic ale acestui magazin sunt integrate cu site-ul în ansamblu, asigurând faptul că, în timpul petrecut pe site, clientul trăiește o experiență de marcă bine proiectată.

Branding informativ

Check the Label informează consumatorii cu privire la dezvoltarea durabilă și produsele legate de stilul de viață. Site-ul lor prezintă informațiile într-un mod eficient, specific pentru brand, care implică utilizatorii și îi încurajează să intre mai adânc în site, citind articole și explorând conținut. Site-ul Check the Label clarifică ce are această companie de oferit și de ce oferta sa are valoare și atrage utilizatorul, pentru a cerceta mai în amănunt acest site.

Înregistrarea unui nume de domeniu.

Numele de domeniu, ca și numele companiei, ar trebui să fie memorabil și să reflecte identitatea brandului dumneavoastră. Ușurința utilizării este importantă cu un nume de domeniu. Dacă este posibil, utilizați numele companiei ca nume de domeniu, astfel încât clienții vor trebui să își amintească doar cine sunteți, nu cine sunteți și care este site-ul web. Evitați să folosiți numere întregi, deoarece clienții ar putea fi derutați, neștiind dacă „opt” înseamnă cifra 8 sau cuvântul opt atunci când este vorbit și evitați cratimele și liniuțele. Liniuțele din numele de domenii nu afectează clasamentele motorului dumneavoastră de căutare, dar fac ca numele adresei URL să fie mai dificil de reținut de către oamenii reali.

Literele de la sfârșitul unui nume de domeniu (cum ar fi .com, .net și .edu) sunt cunoscute sub numele de TLD sau domeniu de nivel superior. Acestea le oferă utilizatorilor informații despre tipul afacerii dumneavoastră sau despre unde vă aflați în lume. Majoritatea site-urilor comerciale din SUA utilizează .com, dar sunt disponibile și alte TLD-uri precum .net sau .biz. Dacă vă aflați în SUA, numele de domeniu ar trebui să fie urmat de .com, deoarece acest TLD este considerat de mulți potențiali clienți ca implicit. Cele mai multe nume de domenii din SUA sunt site-uri .com, așadar faceți tot posibilul pentru a răspunde așteptărilor clienților.

De asemenea, este posibil să cumpărați mai multe nume de domenii și să le redirecționați către site-ul dumneavoastră web. Dacă există nume de domenii similare cu cel deținut de dumneavoastră pe care nu le utilizează nimeni, le puteți cumpăra și face în așa fel încât utilizatorii care tastează într-unul să fie redirecționați către site-ul dumneavoastră.

Faceți ca site-ul web să poată fi descoperit cu SEO.

Asigurați-vă că site-ul poate fi găsit de clienți, făcându-l ușor de citit de către Google și alte motoare de căutare. Optimizarea motorului de căutare (SEO) este procesul de includere a anumitor cuvinte-cheie pe site-ul web sau în conținutul dumneavoastră care să atragă atenția unui motor de căutare.

Copia SEO are reputația că sună robotizat, dar puteți folosi în mod autentic și natural cuvinte-cheie în titluri, în primul paragraf al articolelor sau în linkul textului pentru a introduce cuvinte optimizate în site-ul dumneavoastră – toate cele mai bune practici pentru SEO. De asemenea, imaginile și videoclipurile ar trebui să includă subtitrări și text alternativ pentru a îmbunătăți rezultatele site-ului dumneavoastră pentru căutări bazate pe imagini. Puteți face ca imaginile și videoclipurile de înaltă calitate să iasă în evidență cu aplicații precum Adobe Photoshop și Premiere Rush, disponibile prin planul AdobeToate aplicațiile Creative Cloud.

Una dintre cele mai bune modalități de a realiza o optimizare pentru motoare de căutare (SEO) eficientă este să oferiți conținut cu adevărat informativ, în care clienții să aibă încredere. Aflați ce întrebări frecvente ar putea avea clienții dumneavoastră și răspundeți-le cum puteți mai bine.

Elementele de conținut precum blogging-ul pot îmbunătăți optimizarea pentru motoare de căutare (SEO). Dacă potențialii dumneavoastră clienți caută ceva anume, scrieți un blog despre acest subiect. Fiți consecvenți dacă vă hotărâți să faceți un blog. Creați o strategie de conținut despre când și ce să postați. Motoarele de căutare stabilesc prioritatea conținutului nou în raport de conținutul vechi, astfel încât blogging-ul nu este niciodată o soluție de tipul „setează-l o dată și apoi uită de el”. Continuați să vă ocupați de el. Un sistem de gestionare a conținutului este esențial pentru orice blogger, iar platformele de găzduire pe web precum WordPress includ adesea plug-in-uri pentru a vă ajuta să încorporați cuvinte cheie pentru optimizarea pentru motoare de căutare (SEO) în munca dumneavoastră.

Creșterea prezenței dumneavoastră online.

A avea propriul site web este doar o parte a unei strategii de marketing online mai extinse. Comunicarea online cu clienții ar trebui să includă, de asemenea, rețelele de socializare, o strategie solidă de marketing prin e-mail și punerea produselor dumneavoastră la dispoziție pe alte platforme de comerț electronic. Un site web amplifică, conectează și unifică prezența dumneavoastră în toate acele spații online.