ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES
Dimensione a criação de conteúdo, gerencie com eficiência e publique com mais rapidez usando um sistema de gerenciamento de conteúdo de componentes (CCMS) nativo da nuvem, possibilitando fornecer experiências consistentes e envolventes em todos os pontos de contato.
Use recursos de gerenciamento de conteúdo estruturado para criar, gerenciar e fornecer documentação de produtos, ajuda por autoatendimento, manuais do usuário, bases de conhecimento, conteúdo de suporte e muito mais, tudo isso usando o Adobe Experience Manager Guides.
Impulsione seus negócios digitais com uma plataforma única de conteúdo da Adobe.
Ofereça uma experiência consistente e envolvente em todos os pontos de contato.
Reduza o custo total de propriedade.
Entre no mercado mais rapidamente com fluxos de trabalho viabilizados pela inteligência artificial.
Documentação do produto
Dimensione facilmente a criação de conteúdo e forneça rapidamente experiências consistentes e envolventes em todos os pontos de contato.
Conteúdo de suporte e ajuda de autoatendimento
Melhore as métricas de atendimento a clientes e a conformidade com informações consistentes que podem ser pesquisadas em todos os canais.
Criação de conteúdo online
O editor da Web fácil de usar cria conteúdo independente de apresentação e sem variantes. Migra conteúdo do Word, HTML, InDesign e muito mais para DITA com estrutura de ingestão pronta para uso.
Gerenciamento de conteúdo estruturado
Oferece os melhores recursos de gerenciamento de conteúdo atuais, como reutilização avançada de conteúdo, gerenciamento de versões, gerenciamento de referência, gerenciamento de tags de pesquisa e metadados, fluxos de trabalho de tradução e relatórios de integridade do conteúdo.
Gerenciamento de conteúdo viabilizado por inteligência artificial
A inteligência artificial e o machine learning, viabilizados pelo Adobe Sensei, garantem entrega extremamente rápida e a descoberta de conteúdo mais fácil por parte de clientes.
Revisão e colaboração online
A revisão online economiza tempo e esforço, permitindo que vários autores e revisores colaborem em tempo real, mesmo operando remotamente. A equipe de administração pode atribuir funções e acompanhar o progresso por meio de painéis de administração.
Experiências de conteúdo omnicanal
Fornece conteúdo rapidamente por meio de publicação nativa para PDF e Adobe Experience Manager Sites. Fornece conteúdo para diferentes pontos de contato, como sites HTML, plataformas de CRM, aplicativos IoT, chatbots, Kindle e muito mais usando mecanismos de publicação e APIs REST.
Integração nativa com produtos da Adobe
Acesso contínuo a ativos digitais e análises avançadas de conteúdo. Redirecione as pessoas com conteúdo de marketing contextualmente relevante com base no tipo de conteúdo técnico que está sendo consumido.
Gerenciamento de conteúdo viabilizado por IA
Único CCMS que oferece machine learning e inteligência artificial para aprimorar os fluxos de trabalho de documentação.
Publicação direta de XML/DITA no AEM Sites
Único CCMS que publica conteúdo XML/DITA diretamente no Experience Manager Sites sem conversão intermediária ou dependência de equipes de TI.
Estrutura de ingestão de conteúdo pronta para uso
Migre conteúdo do Word, HTML, InDesign e XML personalizado e converta-o automaticamente em um formato padrão como DITA.
A IDC entrevistou empresas que usam o Experience Manager Guides. Veja as descobertas.
