Cinco maneiras de sua pequena empresa se destacar da concorrência.

Com orçamentos apertados e funcionários que desempenham várias funções, pequenas empresas têm recursos limitados e precisam enfrentar uma concorrência acirrada. Além da pressão de lojas gigantes, como a Amazon, outras empresas (grandes e pequenas) também tentam causar uma boa impressão no mesmo setor.

O primeiro ano administrando uma pequena empresa, sem considerar a administração bem-sucedida por mais de cinco anos, pode ser extremamente desafiador. Para administrar uma pequena empresa, é preciso ter criatividade. 

Embora seja preciso destacar a sua marca, há muito o que fazer para garantir o seu sucesso antes de ter o orçamento necessário para investir em uma equipe ou agência criativa dedicada.

Veja algumas dicas para ajudar você a alcançar os clientes certos com mais impacto.

Dica 1: entenda seus clientes.

Faça com que suas iniciativas de marketing sejam vistas pelas pessoas certas na hora certa, evitando gastar recursos com conteúdo que passa despercebido entre os demais.

Os clientes de hoje exigem uma boa experiência. Isso inclui experiências de marketing e de publicidade. Por isso, você precisa oferecer conteúdo que seja relevante para as pessoas que deseja alcançar. Dedique algum tempo para fazer uma pesquisa online e encontrar informações demográficas e comportamentais sobre seus clientes, fornecendo experiências relevantes para eles. Entender o seu público é fundamental para fornecer experiências significativas e criar uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz.

Na medida em que coleta mais dados, você pode especificar melhor as pessoas que seus anúncios devem alcançar. E, uma vez conquistada a atenção de seus clientes, é possível incentivá-los a participar de suas iniciativas de marketing diretas. Por fim, use essa lista de clientes para formar públicos parecidos que ajudarão a alcançar novos clientes. 

Dica 2: atenda a uma necessidade.

Ao conhecer seus clientes potenciais, você pode determinar suas necessidades, bem como as necessidades não atendidas pela concorrência. Pesquise seus concorrentes para identificar lacunas deixadas por eles e pense no que você pode oferecer como diferencial, como uma garantia de devoluções gratuitas ou entrega no dia seguinte, ou a expansão de sua linha de produtos para incluir opções personalizáveis.

Outra maneira de atender às necessidades do cliente é por meio de parcerias. Procure empresas que não competem com você, mas que têm o mesmo público-alvo, para combinar esforços (e orçamento) com ela e oferecer um conjunto de produtos ou serviços. Vocês podem se unir para distribuir brindes ou, se estiverem no mesmo local, vender produtos durante um evento público, como uma feira ou uma maratona. 

Dica 5: torne tudo móvel.

Não basta ter um bom site para desktop. Se você quer ter vantagem sobre a concorrência e fornecer a melhor experiência possível aos seus clientes, precisa otimizar seu conteúdo para dispositivos móveis. Os usuários de dispositivos móveis contabilizam quase a metade de todo o tráfego da Web, e o comércio para dispositivos móveis continua crescendo.

Teste seu site com frequência para saber se ele está aparecendo e funcionando corretamente em um dispositivo móvel. Ou melhor, crie todo o conteúdo pensando na experiência móvel. Compacte suas imagens para reduzir os tempos de carregamento e garanta o SEO em dispositivos móveis. Se os clientes não conseguirem ver os produtos em seu site, se houver demora para carregar ou se for muito difícil inserir informações na hora da pesquisa ou compra, eles não terão uma experiência positiva, e você acabará perdendo vendas.

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Dica 3: crie conteúdo com frequência.

Aumente o reconhecimento entre seus clientes por meio de conteúdo sempre inédito. Você não precisa começar sempre do zero. Em vez disso, pequenas atualizações são ótimas para mostrar que sua marca continua ativa para as pessoas.

Primeiro, monte um calendário editorial rápido que possa ser compartilhado com facilidade e que seja capaz tanto de informar como ensinar. Ele pode ser na forma de artigos, infográficos, vídeos, entre outros. Planeje-se para publicar todo o conteúdo em seu site, pois adicionar conteúdo inédito regularmente pode aumentar seu ranking no Google, além de garantir que você tenha conteúdo para promover e ser compartilhado por outras pessoas.

Depois, use subconjuntos desse conteúdo para promovê-lo nas redes sociais, por email e em anúncios que levarão seus clientes ao seu site.

Lembre-se de ter uma chamada para ação que conduza o cliente à compra.

Crie conteúdo de qualidade profissional com rapidez e facilidade usando aplicativos intuitivos, como o Adobe Express e o Adobe Premiere Rush, para destacar sua empresa. Eles incluem belos modelos e aprendizado guiado para ajudar você a dar início ao seu trabalho sem precisar começar do zero, e a melhor parte é a simplicidade oferecida por eles para mover imagens entre produtos e adicioná-las a resultados publicados. 

Dica 4: esteja presente nas redes sociais.

As redes sociais são provavelmente a ferramenta mais importante para pequenas empresas aumentarem o reconhecimento da sua marca e interagirem com seus clientes. Hoje, mais de três bilhões de pessoas no mundo todo usam redes sociais. Essa plataforma é especialmente valiosa para pequenas empresas porque permite interagir diretamente com as pessoas indo até elas, em vez de tentar atraí-las até você. Nas redes sociais, você pode responder a perguntas, oferecer atenção personalizada e até mesmo realizar vendas.

Compartilhar conteúdo na sua página de rede social é gratuito, e publicidade paga em redes sociais é relativamente barata para pequenas empresas. Para começar, você só precisa de conteúdo visual atraente para chamar atenção das pessoas quando elas estiverem navegando no feed de notícias.

Com o Adobe Express, é fácil combinar imagens e texto para criar gráficos e vídeos que podem ser redimensionados automaticamente para várias redes sociais. Se quiser gravar e editar um vídeo, você não precisa de conhecimento em produção de vídeos. Basta abrir o Premiere Rush para ter todas as ferramentas básicas ao seu alcance.