Przygotuj analizę przypadku jako prezentację najbardziej udanych prac.

Pierwsze kroki

Ustal cel.

Jak najwcześniej wybierz temat analizy przypadku i ustal, który konkretny najlepiej ilustruje zalety firmy. Jakie elementy tego projektu mogą zachęcić do współpracy z Twoją firmą? Zacznij od wyjaśnienia, dlaczego klient zatrudnił Twoją firmę. Jaki problem wymagał rozwiązania?

Poproś o pozwolenie i wywiad.

Upewnij się, że klient wyraża zgodę na opisanie go w analizie przypadku. Udostępnisz te informacje publicznie, dlatego klient musi o tym wiedzieć i popierać takie działanie. Przy okazji warto poprosić o udzielenie wywiadu lub opisanie Twojej firmy przez klienta. Relacje zadowolonych klientów są potężnym narzędziem. Aż 95% kupujących przegląda recenzje przed podjęciem decyzji o zakupie.

Zbierz dane potwierdzające tezy.

Zgromadź dane ilościowe i wyniki badań jakościowych, które ilustrują sukcesy odniesione w ramach tego partnerstwa. Niezależnie od tego, czy chodzi o zyski, liczby sprzedanych produktów czy zadowolonych klientów, trzeba odpowiednio zaprezentować wyniki.

Wybierz format analizy przypadku.

Sposób relacjonowania sukcesu zależy od charakteru działalności i tego, ile czasu oraz energii możesz poświęcić na ten projekt.

Analiza przypadku w Internecie

Wiele firm publikuje analizy przypadku w swoich witrynach. Ponad 50% ruchu w Internecie pochodzi od użytkowników urządzeń przenośnych, dlatego warto zaprezentować analizę przypadku w formie dynamicznej strony internetowej, która pasuje do każdego rozmiaru ekranu. Zawartość strony może dodatkowo zawierać hiperłącza do usług, stron kontaktu i innych przykładów wykonanych prac. Możesz nawet dodać animacje lub osadzone nagrania z relacjami.

Analiza przypadku w druku

Jeśli sądzisz, że potencjalni klienci woleliby przeczytać drukowaną analizę przypadku, możesz przystosować dokument internetowy do druku i umożliwić pobranie wersji PDF z witryny firmy.

Analiza przypadku w formie wideo

Jeśli pracujesz w branży multimediów lub w Twojej działalności ważne są materiały wideo, przygotuj nagranie wideo. Jeśli klient zgodzi się na wywiad, nagraj jego relację i użyj jej, montując ciekawą analizę przypadku.

Wskazówki na temat pisania dobrej analizy przypadku

Opowiedz interesującą historię.

Opisz fabułę i określ przebieg narracji. Czego dotyczyło zlecenie? W jaki sposób je zrealizowano? Jakie informacje o firmie musisz uwzględnić? Od razu przyciągnij widzów lub czytelników i dbaj o utrzymanie ich uwagi.

Użyj grafiki i obrazów, które poprawią skuteczność przekazu. Nie nudź odbiorców nadmiarem statystyk lub nieczytelnych wykresów i schematów. Grafiki informacyjne pozwalają prezentować dane w interesujący sposób i podpierać argument o przewadze Twojego rozwiązania.

Podkreśl wyniki.

Podobnie jak w każdym raporcie, warto użyć elementów graficznych, które przyciągną wzrok do ważnych osiągnięć. Wykorzystaj kolory, pustą przestrzeń, pola cytatów oraz wszelkie elementy graficzne poprawiające przekaz. Jeśli analiza przypadku ma formę wideo lub strony internetowej, animacje pozwalają przyciągnąć uwagę do najważniejszych zagadnień.

Dodaj wezwanie do działania.

Wskaż czytelnikom sposoby korzystania z Twoich usług — na przykład dodając łącze lub numer telefonu do kontaktu z zespołem ds. sprzedaży. Prezentacja powinna potwierdzać, że potrafisz wykonać dla klientów prace omówione w przykładowym projekcie.