Menulis, mereka bentuk dan mempromosikan kertas putih.

Apakah itu kertas putih?

Kertas putih ialah esei persuasif yang menggunakan bukti, fakta dan alasan untuk membantu ahli kumpulan perniagaan memahami topik tertentu atau masalah tertentu, dan biasanya panjangnya antara 3,000 dan 5,000 patah perkataan. Kertas putih menggalakkan khalayak sasaran mereka iaitu bakal pelanggan atau rakan kongsi (dan pakar teknikal yang bekerja dengan mereka) untuk menyelesaikan masalah dengan cara tertentu atau membuat kesimpulan khusus. Kertas putih biasanya merupakan sebahagian daripada peringkat awal atau pertengahan kitaran pembelian pelanggan.

Terdapat dua jenis kertas putih utama:

• Satu latar belakang bercakap tentang faedah produk atau perkhidmatan dan menggunakan bukti untuk menjelaskan mengapa produk atau perkhidmatan yang diberikan itu berfaedah untuk khalayak sasaran. Ini tidak semestinya dokumen laku keras. Sebaliknya, bukti tentang produk atau perkhidmatan harus bercakap untuk dirinya sendiri, seperticontoh kertas putih ini.
  
  
• Pendekatan penyelesaian masalah mengenal pasti titik kesakitan biasa untuk industri tersebut dan menawarkan penyelesaian kepada titik kesakitan tersebut. Penyelesaian tersebut harus mengarahkan khalayak kepada produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat anda. Kertas putih daripada Ventyx ini ialah contoh pendekatan penyelesaian masalah.

Dalam kedua-dua kes, tujuan kertas putih adalah untuk mempamerkan kepakaran dan pengetahuan syarikat anda dan untuk mempamerkan keupayaan anda untuk mencipta nilai untuk pelanggan anda. Walaupun kertas putih adalah sebahagian daripada strategi pemasaran keseluruhan, mereka lebih kepada memupuk perhubungan dan membina kepercayaan dengan bakal pelanggan anda berbanding mencari penukaran secara langsung.

Perkara yang perlu disertakan pada kertas putih.

Ringkasan eksekutif.

Kertas putih bermula dengan enkapsulasi ringkas tentang perkara subjek, yang dikenali sebagai ringkasan eksekutif. Ringkasan ini hendaklah sentiasa mengandungi perkara penting dan idea utama kertas putih anda. Bahagian ini harus boleh diakses sepenuhnya oleh khalayak bukan teknikal.

Penyelidikan yang membuat kes untuk produk atau perkhidmatan anda.

Kertas putih adalah persuasif, tetapi ia bukan promosi jualan. Walaupun kertas putih adalah mengenai keberkesanan produk atau perkhidmatan tertentu, membuat kesnya dengan penyelidikan, maklumat berguna dan nombor sukar berbanding retorik atau penjenamaan. Sepatutnya dibaca lebih seperti teks pendidikan atau akademik daripada sesuatu daripada jabatan pemasaran, walaupun itu yang menulisnya.

Kertas putih yang baik membentangkan data dengan cara yang paling optimum yang mungkin untuk perniagaan anda dan menangani potensi kesakitan pelanggan anda. Selalunya akan memanggil penyelidikan pihak ketiga atau kajian kes yang menunjukkan hasil yang menyokong jenama anda dan membantu mengemudi pelanggan anda semasa membuat keputusan membeli.

Nada profesional tetapi boleh diakses.

Kertas putih menunjukkan garis halus antara idea perniagaan peringkat tinggi dan butiran teknikal di lapangan. Mereka harus boleh diakses oleh pembuat keputusan perniagaan seperti eksekutif atau ketua jabatan yang mungkin mempunyai pemahaman peringkat tinggi yang baik tentang bahagian teknikal perniagaan mereka, tetapi yang mungkin tidak biasa dengan setiap perkara kecil teknikal.

Anda juga harus menulisnya dengan mengambil kira khalayak teknikal. Pembuat keputusan seperti COO atau CTO mungkin mempunyai latar belakang teknikal, dan eksekutif sering mencari input daripada pakar teknikal sebelum membuat keputusan. Profesional teknikal akan membaca kertas putih anda, dan perkara ini harus cukup terperinci dan berdasarkan fakta untuk mereka menghargai kandungannya.

Reka bentuk yang bersih dan berfungsi.

Kertas putih sering menggabungkan fotografi, charts, and infografik. Walau bagaimanapun, semua elemen ini harus disertakan untuk memaklumkan, bukannya untuk menggambarkan; eka bentuk kertas putih hendaklah bersih dan profesional. Elemen visual boleh meningkatkan kebolehfahaman dan kuasa persuasif kertas putih dengan banyak, tetapi ia harus memainkan peranan yang sama seperti elemen visual dalam kertas akademik atau artikel teknikal.

Kertas putih hendaklah sentiasa dikeluarkan sebagai PDF yang boleh dimuat turun dengan mudah. Boleh dibuat dalam banyak program daripada suite pemprosesan perkataan kepada mereka bentuk aplikasi sepertiAdobe InDesign Formatkannya seperti anda memformat jurnal teknikal atau berkala, bukannya catatan blog atau aset dalam talian yang lain. Anda boleh mengikuti templat kertas putih untuk memastikan anda memenuhi kriteria ini.