Programa de mejora de productos de Adobe
El programa de mejora de los productos de Adobe está diseñado para comprender y anticiparse a las necesidades de los clientes para proporcionarles productos y soluciones de la máxima calidad. La participación es voluntaria y la información recopilada solo está asociada a un dispositivo en particular.
¿Qué información se recopila?
- System information, such as operating system, processor and memory installed
- Browser type and version
- Adobe product information such as version
- Adobe feature usage such as menu options or buttons selected
Please note that Adobe does require some information for Activation purposes.
¿Qué productos participan actualmente?
- CT: CS5, CS5.5, CS6 desktop apps
- CC Most pre-2014 release CC desktop apps, Muse CC (2014 release) 32-bit version.
- Adobe Acrobat Standard/Pro and Adobe Reader versions 9, X, XI
- Adobe Photoshop Elements and Adobe Premiere Elements, Elements Organizer
- Adobe Captivate
Puede comprobar fácilmente si un producto forma parte del programa seleccionando Ayuda. Si aparece Programa de mejora de productos de Adobe, eso significa que ese producto forma parte del programa.
Tenga en cuenta que este programa no se aplica a la versión de 2014 de las aplicaciones de escritorio de Creative Cloud. Para obtener más información sobre la recopilación de información relacionada con estos productos, haga clic aquí.
¿Cómo empleará Adobe la información?
La información recopilada se empleará para desarrollar nuevas funciones y mejorar los productos de Adobe.
¿Cómo se protege mi privacidad?
Adobe toma muchas precauciones a la hora de proteger la información recopilada y transmitida. Puede obtener más información acerca de cómo tratamos la información de los usuarios revisando la política de privacidad de Adobe.
Debido a que solo se recopila información sobre los dispositivos, los datos no tendrán sentido para nadie ajeno a Adobe.
¿Cómo funciona?
Al elegir participar y permitir que Adobe envíe datos de uso desde su computadora a Adobe, esto se hace asociándolos a un ID de usuario asignado de forma aleatoria. Al participar, se descargará un pequeño archivo de configuración en su computadora cada cierto tiempo. Este archivo actualiza la configuración de los datos recopilados. Si te encuentras offline, los datos se enviarán la próxima vez que vuelvas a estar online. Esto no influirá en el rendimiento.
Además, con algunos productos de Adobe, podría recibir una solicitud dentro del producto para participar en una breve encuesta anónima de dos preguntas pidiéndole comentarios. La participación es opcional, y no tiene nada que ver con su participación en el programa de mejora de productos de Adobe. Los datos de la encuesta se enviarán directamente a la base de datos segura de Adobe para que la analice el equipo responsable del producto.
¿Cómo puedo participar?
Una vez instalados los productos de Adobe, aparecerá un cuadro de diálogo que te preguntará si deseas participar en el programa. Si no respondió a este cuadro de diálogo, siga estas instrucciones:
- Launch your Adobe product.
- Choose Help > Adobe Product Improvement Programme.
- When the dialogue box appears select either "Participate," "Allow" or "Yes," depending on the choice offered.
¿Y si cambio de idea?
Para dejar de participar,
- Choose Help > Adobe Product Improvement Programme.
- Select either "Do Not Participate," "Don't Allow" or "No," depending on the choice offered.
To join the programme,
- Choose Help > Adobe Product Improvement Programme.
- Select either "Participate," "Allow" or "Yes," depending on the choice offered.
¿Recibiré correo no deseado si participo en el programa?
No recibirá ningún email de Adobe relacionado con este programa, independientemente de si participa o no.
¿Es necesaria una conexión a Internet?
Para participar en este programa se requiere conexión a Internet. Sin embargo, no es necesario estar conectado en todo momento. Cuando se encuentra disponible una conexión a Internet, la información se transmite automáticamente sin apenas influir en la conexión.
¿Puedo ver los datos que se recopilan antes de que se envíen a Adobe?
No, esta información no se puede mostrar. El programa se diseñó para que funcione con millones de usuarios y que no afecte al uso de los productos, por lo que los datos se envían de forma automática solo cuando el producto se encuentra cerrado. Además, los datos se codifican para que puedan procesarse de forma eficaz.
¿Cuánto tiempo dura el programa?
Se recopilará información siempre que emplee la versión del producto en la que aceptó participar en el programa o hasta que decida dejar de hacerlo.
Tras aceptar participar en el programa, me hicieron un serial de preguntas sobre mi trabajo. ¿Por qué?
La información demográfica opcional nos ayuda a entender las funciones empleadas en un trabajo, sector y tamaño de empresa concretos. Como consecuencia, podremos desarrollar mejores funciones y flujos de trabajo que se adapten a sus necesidades.