اعرض أكثر أعمالك فعالية باستخدام دراسة حالة.

الخطوات الأولى.

حدد الهدف.

حدد مبكرًا ما تريد عرضه باستخدام دراسة الحالة هذه وأي الحالات تمثل دليلاً دامغًا على قيمة شركتك. ما العناصر المتوفرة بهذا المشروع التي ستدفع الأشخاص للعمل معك؟ ابدأ بالأسباب التي دفعت العميل للاستعانة بشركتك. ما المشكلة التي طُلب منك توفير حل لها؟

اطلب الإذن وعقد مقابلة.

تأكد من موافقة العميل على تضمينه في دراسة الحالة. سوف تشارك هذه المعلومات بشكل عام، لذا فإن موافقة العميل ضرورية. أثناء تنفيذ هذا، يمكنك طلب عقد مقابلة أو كتابة تزكية. لا تقلل أبدًا من قدر الاقتباسات المباشرة من عملاء سُعداء - يستند 95% من المتسوقين على الآراء قبل اتخاذ قرارات الشراء.

اجمع الأدلة.

اجمع البيانات الكمية أو الأبحاث النوعية التي تثبت نجاح هذه الشراكة. سواء توفر هذا في شكل مكاسب مالية أو وحدات تم نقلها أو رسم البسمة على الوجوه، من المهم عرض النتائج.

اختر وسيلة لعرض دراسة الحالة.

تعتمد كيفية عرض قصة نجاحك على طبيعة عملك ومقدار الوقت والجهد الذي تسعى إلى بذلهما عليها.

دراسة حالة للويب.

تنشر العديد من الشركات دراسات الحالة على مواقعها على الويب. نظرًا لاستخدام الهاتف المحمول في أكثر من 50% من حركة بيانات الويب، فإن استخدام الويب لتصميم دراسة حالة باستخدام تصميم تفاعلي يلائم أحجام شاشات متعددة لأمر مهم. يتيح لك المحتوى على الويب أيضًا إمكانية تضمين ارتباطات تشعبية إلى الخدمات وصفحات الاتصال وأمثلة أخرى لسابقة الأعمال. يمكنك أيضًا إضافة محتوى متحرك في شكل رسوم متحركة أو تزكيات مضمنة عبر الفيديو.

دراسة حالة للطباعة.

إذا كنت تعتقد أن العملاء المحتملين قد يفضلون التعرف عليك من خلال دراسة حالة مطبوعة، يمكنك دائمًا تهيئة دراسة حالة مستندة إلى الويب لتناسب الطباعة وإضافة إصدار PDF قابل للتنزيل إلى موقعك على الويب.

دراسة حالة للفيديو.

في حالة العمل في مجال الوسائط، أو إذا كان مشهد الفيديو مرتبطًا بعملك، بادر بتسجيل مقطع فيديو. إذا وافق عميلك على عقد مقابلة، فسجل تزكيتهم واعمل على قصها ضمن دراسة حالة فيديو جذابة.

نصائح لكتابة دراسة حالة رائعة.

احكِ قصة رائعة.

صمم القصصة واعثر على القوس السردي. ما المهمة التي تم توظيفك لإنجازها؟ كيف أنجزتها؟ ما المعلومات التي تريد تضمينها؟ انتقل مباشرة إلى بيت القصيد لجذب انتباه القراء أو المشاهدين.

استخدم الصور الجذابة والتي تساعد في حكاية القصة. تجنب بث الملل في نفوس الجمهور باستخدام الكثير من الإحصائيات الجافة أو المخططات والرسومات البيانات التي يصعب قراءتها. يمكن أن تعرض مخططات المعلومات البيانات بطريقة شيقة والوصول إلى النقطة التي توضح أن الاستعانة بالحل الذي تقدمه هو أفضل حل.

ألقِ الضوء على نتائجك.

كما تفعل مع أي تقرير، استخدم عناصر التصميم لتمييز أهم إنجازاتك. استعِن بالألوان والمسافة البيضاء والاقتباسات الجذابة وأي صورة تدعم حالتك. بالنسبة لدراسات حالة الفيديو والويب، استخدم الرسوم المتحركة لجذب الانتباه إلى أهم النقاط.

أضِف طلب اتخاذ إجراء.

وجه القراء إلى التفاعل مع خدماتك، ويمكن هذا من خلال ارتباط أو رقم هاتف يربطهم بفريق المبيعات لديك. اعمل على بث الانطباع بأنه يمكنك التحقيق للعملاء ما حققته في المشروع المعروض.