Potencialius klientus paskatinkite pateikdami sėkmės istorijos pavyzdį.
Kas yra atvejo analizė?
Verslo atvejų analizės – tai sėkmingų anksčiau atliktų darbų pavyzdžių pateikimas siekiant pritraukti naujų klientų. Atvejų analizės yra itin patraukli turinio pateikimo forma — 73 % klientų prieš priimdami „verslas verslui“ modelio sprendimus peržiūri atvejų analizes.
Atvejo analizė paprastai pradedama nuo projekto tikslo apibūdinimo. Tuomet išdėstoma, kokių veiksmų įmonė ėmėsi minėtajam tikslui pasiekti, ir pateikiama kokybinių bei kiekybinių duomenų, iliustruojančių aiškiai išmatuojamą sėkmę. Visa analizė gali būti pateikiama skirtingomis formomis: gerai sumaketuotoje spausdintinėje ataskaitoje arba vaizdo įraše, kuris paskelbiamas įmonės svetainėje ar socialiniuose tinkluose.
Pirmieji žingsniai.
Apibrėžkite tikslą.
Iš anksto nuspręskite, ko pasirinkta atvejo analize siekiate, kuris atvejis galėtų tinkamiausiai atskleisti jūsų įmonės vertę. Kuo šis projektas ypatingas? Kodėl jis galėtų įkvėpti kitus žmones pradėti su jumis dirbti? Pradėkite nuo priežasties, paskatinusios klientą samdyti jūsų įmonę. Kokią problemą klientas paprašė išspręsti?
Paprašykite kliento suteikti leidimą ir duoti interviu.
Įsitikinkite, kad klientas neprieštarauja, jog pateiksite jo atvejo analizę. Šia informacija dalysitės viešai, tad kliento patvirtinimą gauti yra labai svarbu. Kartu galite paprašyti ir duoti interviu arba aprašyti savo patirtį. Nepamirškite, kokios svarbios yra tiėsioginės laimingų klientų citatos: 95 % žmonių, prieš priimdami sprendimą įsigyti pirkinį, peržiūri kitų klientų apžvalgas.
Surinkite faktinius įrodymus.
Surinkite kokybinius arba kiekybinius duomenis, rodančius jūsų partnerystės sėkmę. Uždirbtos sumos, įveikti kilometrai, laimingos šypsenos: kai kalbama apie rezultatus, svarbu suskaičiuoti viską.
Pasirinkite, kokiu kanalu pateiksite savo atvejo analizę.
Jūsų sėkmės istorijos pateikimas priklauso nuo įmonės pobūdžio ir laiko bei energijos, kurią esate nusiteikę skirti šiam darbui.
Atvejo analizė internetu.
Daug įmonių atvejų tyrimus skelbia savo svetainėse. Daugiau kaip 50 % interneto srauto sudaro mobiliųjų paskyrų veikla, tad formuojant atvejo analizę verta rinktis žiniatinklio aplinką ir lankstų dizainą, kad galutinis produktas būtų gerai matomas skirtingo dydžio ekranuose. Naudodami žiniatinklį taip pat galite kurti saitus, nukreipiančius į paslaugų ir kontaktų puslapius bei ankstesnių darbų pavyzdžius. Be to, atvejo analizę galite papildyti animacija (judančiu turiniu) arba vaizdo įraše užfiksuotu autentišku pasakojimu.
Atvejo analizė spausdinti.
Jeigu manote, kad potencialūs klientai su jūsų darbais mieliau susipažintų skaitydami išspausdintą atvejo analizę, žiniatinklyje esančią atvejo analizę galite pritaikyti spaudai, o savo svetainėje paskelbti atsisiunčiamą jos versiją.
Atvejo analizė vaizdo įrašui.
Jeigu dirbate žiniasklaidoje arba jūsų poreikius labiausiai atitiktų vaizdo įrašas, šį sprendimą ir pasirinkite. Jeigu klientas sutinka duoti interviu, įrašykite jo pasakojimą, sukarpykite jį į dalis ir sumontuokite patrauklią atvejo analizę.
Patarimai: kaip sudaryti puikią atvejo analizę.
Papasakokite gerą istoriją.
Susidėliokite istorijos planą ir pasirinkite pasakojimo būdą. Kokį darbą atlikti jus pasamdė? Kaip šį darbą atlikote? Kokią bendrą informaciją reikia įtraukti į pasakojimą? Iškart kalbėkite apie esmę, kad žiūrovai arba skaitytojai įsitrauktų ir išlaikytų dėmesį.
Naudokite įtraukiančias, pasakoti padedančias iliustracijas. Neleiskite savo auditorijai nuobodžiauti, nevarginkite jos sausa statistika, sunkiai perprantamais grafikais ir lentelėmis. Infografike duomenis galima pateikti įdomiai, kartu atkreipiant auditorijos dėmesį į faktą, kad jūsų parinktas sprendimas buvo pats tinkamiausias.
Pabrėžkite, kokių rezultatų pavyko pasiekti.
Kaip ir rengdami bet kurią kitą ataskaitą, dizaino elementus išnaudokite svarbiausiems pasiekimams pabrėžti. Žaiskite spalvomis ir tarpais, pateikite citatas ir iliustracijas, suteikiančias atvejo analizei gyvumo. Jeigu atvejo analizę pateiksite vaizdo įrašo formatu ar interneto platformoje, svarbiausius punktus galite išryškinti animacija.
Pridėkite raginimą veikti (CTA elementą).
Nukreipkite klientus pasinaudoti jūsų paslaugomis. Galite pateikti nuorodą arba pardavimų komandos kontaktinį numerį. Priminkite klientams, kad jų įmonei galite padėti lygiai taip, kaip ir analizėje aprašytu atveju.
Atvejo analizės pavyzdžiai.
Kiekvienas iš toliau pateiktų pavyzdžių atskleidžia sėkmingus atvejo analizės metodus, galimus jų tipus ir galutinius rezultatus, pritraukiančius naujus klientus.
„Philly Koji Co.“ logotipo dizainas.
Šioje dizaino srities atvejo analizėje dizaineris James Viola pasakoja apie tai, kaip kūrė logotipą naujai įmonei. Kartu su įmonės savininku jis iškristalizavo idėjas ir tada ėmėsi eskizų. Po kelių netenkinusių bandymų jie galiausiai pasirinko kryptį ir pradėjo atrinkinėti tipografikos elementus ir spalvas. Galutinis rezultatas – unikalus logotipas, patenkintas klientas ir savo darbu besididžiuojantis dizaineris.
Mobilioji transporto bilietų programėlė.
Žiniatinklyje pateiktą atvejo analizę sudaro tekstas, nuotraukos, struktūruotos iliustracijos ir momentinės ekrano nuotraukos. Joje aiškiai apibūdinti iššūkiai, trumpai apžvelgtas tyrimas ir papasakota apie atliktą darbą. Nuo struktūros plano iki dizaino ir auditorijos nuomonės: projekto sėkmę aiškiai rodo programėlės naudotojų vertinimai.
„Virgin Atlantic“ tinklaraštis.
Šiketurių puslapių atvejo analizė yra paprasta ir įtikinanti. Stilingos nuotraukos, pagrindinė prekių ženklo spalva, lengvai suprantamas infografikas, akcininko citata: ši atvejo analizė atrodo kokybiškai ir yra paremta realiais duomenimis.
„MTV Networks“ pasaulinio prekių ženklo atnaujinimo vaizdo įrašas.
Šioje atvejo analizėje pateikiama animacija, tekstas ir vaizdo įrašai atspindi „Mood Swing“ koncepciją: atnaujintą pasaulinį prekių ženklą, grįstą emocijomis. Ši atvejo analizė pasiekė auditoriją. Tam pakako vos dviejų minučių trukmės vaizdo įrašo, parodyto 2019 m. „Clio“ apdovanojimuose. Tai spalvingas ir energingas naujosios MTV koncepcijos pristatymas.
Arizonos turizmo biuras
Keturių minučių trukmės vaizdo įraše atvejis pristatomas per pasakojimą, muziką, nuostabius Arizonos vaizdus, komercinių vaizdo klipų ištraukas ir stendų bei spausdintų reklamų nuotraukas. Balsas už kadro pripažįsta, kad vystyti turizmą nacionalinių konfliktų ir ekonominio nuosmukio laikais nėra lengva, ir papasakoja, kaip šias problemas pavyko įveikti agentūrai „Moses Inc.“. Kūrybiškai panaudojus programas „Adobe Premiere Pro“ ir „Photoshop“, vaizdo įraše matomi kelio ženklai paversti sėkmę liudijančiais infografikais.
Viešasis Grand Rapidso muziejus.
Šiojeatvejo analizėje pristatoma sėkmės istorija: mobiliosios programėlės, skirtos muziejaus lankytojams, sukūrimas. Vaizdo įrašą įgarsinęs muziejaus darbuotojas pasakoja, kodėl projektas pavyko. Dar vienas originalus sprendimas – savo nuomone dalijasi dvylikmetis mobiliosios programėlės naudotojas.
Tikrai verta pasistengti.
Atvejų analizėms tinka tokios platformos kaip „Adobe Creative Cloud“ komandoms. Savo kompanijos sėkmei iliustruoti galite panaudoti visą programų paketą: „Adobe InDesign“ puslapiams maketuoti, „Adobe Stock“ iliustracijoms ir šablonams, „Premiere Pro“ aukštos kokybės vaizdo įrašams. Visai komandai suteikus prieigą prie išteklių ir duomenų, sukurti efektyvią, naujus klientus pritraukiančią atvejo analizę bus paprasčiau.
Atraskite kūrybiškų būdų verslui plėsti.
KLIENTŲ ISTORIJOS
Sužinokite, kaip „Adobe“ klientai pasitelkdami „Creative Cloud“ komandoms kuria išskirtines patirtis.
GERIAUSIA PRAKTIKA
Peržiūrėkite naujausias efektyvaus dizaino, rinkodaros ir pan. rekomendacijas.
MOKYMO PRIEMONĖS
Išsamios mokymo priemonės leis jūsų kūrybiškumą perkelti į naują lygmenį.
Išbandykite programas, kurias naudodami galėsite patraukliai pateikti atvejų analizes.
Pasirinkite jums tinkantį „Creative Cloud“ komandoms planą.
Su visais planais suteikiama „Admin Console“, kad galėtumėte lengvai tvarkyti licencijas, techninė pagalba ištisą parą visomis savaitės dienomis, neribotas darbo skelbimų skaičius „Adobe Talent“ ir 1 TB vietos saugykloje.
Viena programa
Viena jūsų pasirinkta „Adobe“ kūrybinė programa, pvz., „Photoshop“, „Illustrator“, „lnDesign“, „“ arba „Acrobat Pro“.*
DIDŽIAUSIA NAUDA
Visos programos
Gaukite daugiau nei 20 „Adobe“ kūrybinių programų, įskaitant „Photoshop“, „Illustrator“, „InDesign“, „Adobe Express“, XD ir kt.
Skambinkite +44 203 0277 764 arba kreipkitės dėl konsultacijos
Turite klausimų? Pasikalbėkime.
Perkate didelei organizacijai? Sužinokite apie „Creative Cloud“ įmonėms
* „Acrobat Pro“, „Lightroom“ ir „InCopy“ programos gaunamos su 100 GB saugykla.