경험 기반
클라우드 중심의 통합 경험 기반을 통해 수많은 개인화된 경험을 효율적으로 전달할 수 있습니다.
마케팅 기술을 마스터하는 방법
아래 활용 사례 중 하나를 선택해 보시기 바랍니다. 선별된 연구 자료 컬렉션을 살펴보고 실제 비즈니스에 적용하여 경험 마스터가 되기 위한 첫 발을 내딛어 보십시오.
마케팅 활용 사례
고객 경험 제품
경험 마스터가 되려면 B2B 및 B2C 활용 사례를 고루 적용할 수 있는, 크로스채널 캠페인 관리, 개인화, 최적화, 측정 및 운영을 위한 적합한 툴을 갖춰야 합니다.
고객 경험 관리 및 마케팅 ROI 달성을 위한 준비
고객 확보 및 유지를 위해 마케터에게 가장 중요한 것은 바로 고객 경험입니다. 고객 경험 관리를 향상시키면 마케팅 역량을 강화할 뿐 아니라 수익 증대에 기여할 수 있습니다. 이를 뒷받침하는 더 자세한 정보를 확인해 보시기 바랍니다.
고객 사례
Virgin Holidays
"Adobe 제품은 고객 경험 중심의 비즈니스를 전개하고자 하는 우리의 마케팅 목표를 실현하는 데 탁월합니다. 우리는 캠페인 통합 관리를 통해 여러 채널에서 고객과 상호 작용함으로써 참여도, 고객 경험 및 수익을 향상시켰습니다."
— Morgan Bell, Virgin Holidays CRM 거래 관리자
애널리스트 보고서
Forrester: 유수한 마케터, 고객 중심의 비즈니스 전개
Forrester는 고객 중심의 비즈니스를 전개하는 데 마케터의 역할이 가장 중요하다고 평합니다. Adobe는 이에 전적으로 동의하며, 마케터의 비전을 담은 최신 마케팅 모범 사례를 마련했습니다.