코스메틱 브랜드 Lush가 Adobe Creative Cloud for teams를 사용하여 리테일 경험을 혁신한 비결을 살펴보세요.
고객이 다시 찾게 만드는 리테일 경험을 통해 비즈니스 규모 확대
최초의 아이디어 구상에서부터 여러 플랫폼에 내보낼 수 있는 에셋 제작 실무까지 Adobe Creative Cloud for teams를 사용하여 아이디어를 제품으로 신속하게 출시할 수 있습니다. Lush가 리테일 경험의 수준을 한 단계 높여 글로벌 규모로 자사의 솔루션을 효율적으로 배포한 사례를 살펴보세요.
이 튜토리얼에서는 디자인 컨셉의 구현 과정을 볼 수 있습니다.
Lush에서 Adobe Photoshop CC를 사용하여 목업을 제작하고 Adobe After Effects CC에서 아이디어를 생동감 있게 구현한 방법을 살펴보세요.
Lush의 성공 스토리 요약
Lush는 혁신을 통한 세계적인 브랜드 및 비즈니스 성장을 목표로, 명확하고 투명한 핵심 가치 위에 브랜드를 구축했습니다. 아래에서 Lush가 자사의 리테일 경험에서 디지털 영역과 오프라인 영역을 결합하여 비즈니스 규모를 확장한 방법을 살펴보세요.
비즈니스 과제
Lush는 기업 윤리를 준수하는 코스메틱의 혁신 주자이자 제조업체 겸 리테일러입니다. 매장 수가 전 세계적으로 빠르게 증가함에 따라 Lush는 글로벌 규모의 리테일 경험 향상 방안을 모색 중이었습니다.
기술과 혁신을 바탕으로, Lush는 비즈니스와 브랜드 성장을 견인하기 위해 지속 가능하면서도 포괄적인 몰입형 리테일 경험을 제공하길 원합니다.
Lush의 비즈니스 목표
Lush가 내세운 4대 주요 목표는 브랜드 감정 향상, 온실가스 배출량 감소, 국경 없는 고객 경험 제공, 그리고 비즈니스 효율성 및 프로세스 향상입니다.
크리에이티브 솔루션
비즈니스 과제와 목표를 설정한 이후, Lush에게 필요한 것은 크리에이티브 솔루션을 갖추는 일이었습니다. Creative Cloud for teams의 막강한 성능과 기술 혁신을 바탕으로 Lush는 플립 드롭 및 e잉크 디스플레이를 개발하여 매장에 배치했습니다.
Lush의 크리에이티브 팀은 Adobe Photoshop, Illustrator, After Effects 및 Premiere 등 앱 간에 긴밀하게 통합된 워크플로우 덕분에 매력적인 몰입형 콘텐츠의 신항로를 개척할 수 있었습니다.
그 결과 고객이 인쇄물을 읽는 대신 다이내믹한 스크린을 보면서 제품을 찾을 수 있는 시각적 경험이 탄생했습니다.
결과
출시 기간 단축, 매장 내 체류 시간 증가 및 온실가스 배출량 감소를 통해 Lush는 효율성과 지속 가능성을 입증했습니다.
새로운 에셋을 통해 실시간으로, 그리고 원격으로 업데이트할 수 있는 LED 스크린을 매장에 배치하여 고객을 직접 대면하는 오프라인 매장의 이점을 누리고 있습니다.
혁신의 결과, Lush와 고객 모두에게 더욱 매력적인 리테일 경험을 선사하고 있습니다.
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