お客様のライセンス契約またはセールスオーダーにアドビのサービスレベルコミットメントのURLが組み込まれている場合、2019年12月1日より前に締結された契約には、以下に示す該当サービスレベルコミットメントが適用されます。2019年12月1日以降に締結された契約であって、統合サービスレベル契約への参照が含まれている場合は、別段の定めがない限り、該当する対象サービスに統合サービスレベル契約が適用されます。過去の統合SLAバージョンまたはSLA補遺に含まれていなくても、お客様がライセンスを持ち、本契約に本URLへの参照が含まれているサービスについては、以下に示す該当サービスのサービスレベルコミットメントが適用されます(例:AEM Managed Services)。明確にするために付記すると、サービス法的契約がセールスオーダーやライセンス契約に添付されている場合、当該契約がこのリンクによって変更されることはありません。以下に記載するサービスコミットメントは、契約に本URLへの直接の参照が含まれている場合にのみ適用されます。
過去のサービスコミットメント別紙
製品 |
発効日 |
Adobe Advertising Cloud(旧称、Media Optimizer) |
2018年8月1日 |
2020年1月13日 |
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2016年10月5日 |
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2016年10月5日 |
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2016年9月6日 |
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2016年2月1日 |
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Analytics(2017年6月7日より前に購入した場合) |
2015年3月9日 |
2015年11月1日 |
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2019年9月2日 |
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2017年6月7日 |
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2015年3月9日 |
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2017 年 8 月 29 日 |
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2017年8月29日 |
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2019年2月1日 |
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2015年3月9日 |
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2015年11月1日 |
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2017年4月18日 |
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2015年11月1日 |
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2015年6月15日 |
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2015年3月9日 |
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2016年10月5日 |
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2020年1月1日 |
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2020年1月1日 |
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Media Optimizer Search & Dynamic Creative Optimization(2018年8月1日より前に購入した場合) |
2017年5月24日 |
Media Optimizer Standard & Ad Serving & Tracking(2018年8月1日より前に購入した場合) |
2016年4月25日 |
PDF Services API(旧称、PDF Tools API) |
2021年6月8日 |
2015年11月1日 |
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2016年10月5日 |
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2016年5月2日 |
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過去の統合SLA
過去のSLA補遺
過去のSLA補遺 |
発効日 |
2024年6月28日 |
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2024年1月24日 |
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2023年10月10日 |
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2022年6月6日 |
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2021年12月17日 |
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2021年10月20日 |
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2019年12月1日 |
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2021年12月17日 |
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2021年10月8日 |
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2021年6月01日 |
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2019年12月1日 |
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2022年2月22日 |
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2021年10月1日 |
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2020年5月20日 |
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2024年6月28日 |
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2022年7月27日 |
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2021 年 12 月 17 日 |
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2021年10月8日 |
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2021年6月01日 |
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2019年12月1日 |