Creative Cloudご購入・ご利用ガイド


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ご購入方法とインストール手順

ご購入からソフトウェアのインストール方法までを、ご購入タイプ別にご案内します。

よくあるご質問

  1. よくある質問
  2. 利用開始後のよくある質問
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よくある質問
ます各種ご契約プランやご購入方法、お支払い方法、Adobe ID アカウントの管理はこちらから。

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各種契約プランについて

・年間プラン
・年間一括プラン
・月々プラン
・個人版・法人版

詳しくはこちら

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ご購入方法について

・個人版の購入方法
・学生教職員の購入方法
・法人版のお見積り方法
・法人版の購入方法

詳しくはこちら

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アカウント管理について

・Adobe ID について
・Adobe IDの作成・変更・削除
・パスワードを忘れた場合

詳しくはこちら

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各種支払い方法と支払い方法の変更について

・3種類の支払い方法
・支払い方法の変更

詳しくはこちら

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学生・教職員個人版の購入資格

・購入対象者チェック
・プランと価格
・銀行振込(法人版のみ)
・請求書払い(法人版のみ)

詳しくはこちら

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インストールガイド

・ダウンロードおよびインストール
・体験版からの切り替え
・製品の追加

詳しくはこちら

お支払い方法の変更、ご契約プランの変更および解約、領収書・請求書のダウンロードなど、お問い合わせが不要なWebでのお手続きを中心にご案内します。

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お支払いでお困りの場合

・カード支払いの失敗
・支払いカードの変更
・支払い方法の変更

詳しくはこちら

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製品・ご契約お手続きガイド

・他のプランへの変更
・プランのご契約を間違えた場合

詳しくはこちら

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請求書・領収書の入手方法

・請求書の自動発行
・領収書のお申し込み

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プランの変更・解約方法

・プランの変更方法
・プランの解約方法
・ご利用条件

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オンラインでの各種お手続きについて

・アカウント管理ページでの各種手続きについて

詳しくはこちら

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Creative Cloudグループ版/VIPご利用ガイド

・ご利用開始までの手順
・各種お手続き方法
・FAQ

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