ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

Documentazione di prodotto

Ridimensiona facilmente la creazione di contenuti e offri subito esperienze uniformi e coinvolgenti su tutti i punti di contatto.

Soddisfa la domanda crescente di documentazione di alta qualità.

Man mano che le organizzazioni creano più prodotti e codici articolo, aumenta anche la domanda della relativa documentazione. Se i team responsabili della documentazione sono a corto di personale o non hanno gli strumenti necessari, non riescono a scalare efficacemente la creazione di contenuti e a rimanere al passo con gli aggiornamenti, finendo per dover affrontare problemi di mancata ottimizzazione delle spese di traduzione e decine di altre complicazioni e sfide.

Aumenta la rapidità e il volume dei contenuti.

Crea, gestisci e pubblica documentazione tecnica, guide utente e molto altro da un’unica piattaforma scalabile.

Ottieni un time-to-market più rapido.
La pubblicazione agile e il single sourcing consentono di aggiornare più rapidamente i contenuti con interventi minimi dell’IT, anche in caso di modifiche dell’ultimo minuto o di modifiche incrementali.

Pubblica in tutti i canali.
Grazie alla pubblicazione multicanale Adobe di livello enterprise, è possibile rendere facilmente accessibili i contenuti su tutti i dispositivi e in tutti i formati: Experience Manager Sites, PDF, siti web HTML, knowledge base, piattaforme CRM, app mobile, EPUB, Kindle, carta e non solo.

Ottieni un più alto riutilizzo dei contenuti.
Il riutilizzo avanzato dei contenuti in vari documenti, reparti e formati elimina la duplicazione e garantisce una maggiore accuratezza. Grazie ai tag assegnati ai singoli frammenti di contenuto, il solo aggiornamento dell’istanza originale si propaga in tutti i documenti.

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Panoramica di Adobe Experience Manager Guides.

Un CCMS completo per tutti i tipi di documentazione.

Documentazione tecnica
e di prodotto

Specifiche tecniche

Guide utente

Manuali di formazione

Risoluzione dei problemi e
guide di manutenzione

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Five up, xl-spacing

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Elevata efficienza, costi ridotti.

La piattaforma completa di gestione dei contenuti ottimizza i flussi di lavoro fino al livello enterprise e migliora inoltre l’agilità aziendale, le prestazioni e l’affidabilità.

Minor costo totale delle operazioni.
Con un’unica soluzione per gestire l’intero stack dei contenuti si eliminano il tempo e i costi associati alla formazione del personale all’utilizzo di diversi CMS e alla gestione e all’implementazione della soluzione.

Contenuti a prova di futuro.
Con uno standard aperto come XML/DITA, le organizzazioni non hanno motivo di temere di essere legate al formato proprietario di un fornitore.

Costi di traduzione ridotti.
Un riutilizzo efficiente dei contenuti consente di ridurre i tempi e i costi poiché elimina la necessità di creare una nuova costosa traduzione di complessi documenti che presentano solo modifiche incrementali.

Massima produttività di authoring.
L’editor web consente un authoring facile e strutturato e aumenta la produttività. Con la revisione basata sul web la cooperazione con collaboratori occasionali e PMI è semplice e rapida.

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Una documentazione migliore per un business migliore.

Una creazione di documenti ottimizzata e un miglior utilizzo dei contenuti nel lungo termine non riducono solo i costi, ma portano anche nuovo business.

Aumento del traffico sul sito web.
Una struttura coerente con una gestione ordinata dei metadati migliora radicalmente l’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), facilitando la scoperta dei contenuti.

Integrazione con Adobe Marketing Cloud.
Con Adobe Analytics e Adobe Target è possibile monitorare in modo preciso il consumo dei contenuti ed eseguire il retargeting dei clienti secondo strategie di marketing personalizzate basate sulle informazioni tecniche più consultate.

Una documentazione che offre esperienze avanzate.
Utilizzando un singolo CMS per gestire tutti i contenuti tecnici e di marketing puoi offrire un’esperienza più avanzata, gratificante e uniforme per tutti i contenuti pre e post-acquisto lungo l’intero percorso del cliente.

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