छोटे व्यवसायों में मार्केटर के लिए 5 DIY कार्यनीतियां.

अपने लघु व्यवसाय की मार्केटिंग का अधिकतम लाभ उठाएं.

लघु व्यवसाय सफलता के अपने रास्ते को बूटस्ट्रैप करने के लिए अजनबी नहीं होते हैं. इन संगठनों में मार्केटर के लिए, कम में अधिक करने की कला है. जो केवल तभी अधिक प्रभावशाली होता है, जब आप मानते हैं कि इनमें से एक तिहाई कंपनियां विज्ञापन पर सालाना $10,000 से कम खर्च करती हैं, जैसा कि The Manifest के एक सर्वेक्षण में बताया गया है.  लघु व्यवसायों द्वारा नियोजित मार्केटिंग पेशेवरों के लिए, यह चुनौती होती है कि वे अपने ब्रांड को अलग बनाएं, ट्रैफ़िक बढ़ाएं और बड़े प्रतिस्पर्धियों के पैसे, समय और संसाधनों के एक अंश के साथ ग्राहक की निष्ठा का निर्माण करें.

सौभाग्य से, लघु व्यवसायों को मार्केटिंग में जीत हासिल करने और अपने व्यवसायों को अलग दिखने में मदद करने के लिए बड़े मार्केटिंग बजट या एजेंसी के समर्थन की आवश्यकता नहीं होती है. निम्नलिखित पांच प्रबल 'स्वयं करें' मार्केटिंग कार्यनीतियां पर ध्यान केंद्रित करके, और सही उपकरणों से लैस होकर, लघु व्यवसायों में खराब मार्केटर भी एक बड़ा पंच पैक तैयार कर सकते हैं, जहां यह सबसे अधिक मायने रखता है.

1. एक मार्केटिंग प्लान बनाएं.

अच्छी तरह से स्थापित मार्केटर के लिए क्या आवश्यक लग सकता है, बड़े उद्यम अक्सर लघु व्यवसाय मार्केटर से मुकाबले में पीछे हो सकते हैं. विडंबना यह है कि लघु व्यवसाय मार्केटर से ज्यादा किसी को मार्केटिंग योजना की आवश्यकता नहीं होती है. एक ठोस योजना टीम के सभी सदस्यों को समान लक्ष्यों और कार्यनीतियों पर संरेखित करने की शक्ति रखती है और हर आखिरी डॉलर और श्रम के घंटे को उन जगहों पर चैनल करती है, जहां पर उनका सबसे बड़ा प्रभाव पड़ेगा.

एक मजबूत मार्केटिंग प्लान में कुछ महत्वपूर्ण घटक शामिल होंगे. इसकी शुरुआत ब्रांड के अनूठे बिक्री प्रस्ताव और ग्राहकों को मिलने वाले लाभों के बारे में बताते हुए होनी चाहिए. इसके बाद ब्रांड की मूल्य निर्धारण और स्थिति कार्यनीति की परिभाषा दी जानी चाहिए, जो आगे आने वाली हर चीज़ को सूचित करने में मदद करेगी.

इन दो मूलभूत टुकड़ों के साथ, मार्केटर उन वितरण विधियों को रेखांकित करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं, जिनका वे उपयोग करेंगे, कैसे वे ग्राहकों, बिक्री कार्यनीतियों, और विज्ञापन और प्रचार कार्यनीतियों के साथ लेनदेन का प्रबंधन करेंगे. इस प्रक्रिया के माध्यम से, लघु व्यवसाय की प्रचार योजनाएं कहीं अधिक लक्षित और किफायती हो जाती हैं, और सफलता निर्धारित करना बहुत आसान हो जाता है.

The Balance Small Business के सुसान वार्ड कहते हैं, "हालांकि लघु व्यवसायों में अक्सर बहुत कम (या न के बराबर) प्रचार बजट होते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि लघु व्यवसाय प्रभावी प्रचार योजनाओं को डिज़ाइन और कार्यान्वित नहीं कर सकते हैं". "कोई भी व्यवसाय मार्केटिंग योजना के लिए बहुत छोटा नहीं होता है."

2. सोशल मीडिया, ईमेल और वीडियो देखें.

लघु व्यवसाय में कोई भी मार्केटर जो इस बारे में अनिश्चित है कि कहां से शुरू किया जाए, उसे सोशल मीडिया और ईमेल पर विचार करना चाहिए - जो कि अपनी कम लागत और उच्च प्रभाव के लिए जाने जाते हैं - और यहां तक कि वीडियो भी, जो सही टूल के साथ किफायती हो सकते हैं. यह तथ्य कि 10 में से 7 लघु व्यवसाय Facebookका उपयोग करते हैं, आधे Twitter और Instagram का उपयोग करते हैं, और 64% ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करते हैं, यह इस बात का साक्षी है कि ये चैनल कितने किफायती हो सकते हैं.

लघु व्यवसायों को सोशल प्लेटफ़ॉर्म की मुफ़्त सुविधाओं से काफी मार्केटिंग लाभ मिल सकता है. वे सीधे अपने ऑडियंस से बातचीत कर सकते हैं और जुड़ सकते हैं, सवालों के जवाब दे सकते हैं, ऑनलाइन ईवेंट चला सकते हैं और ग्राहकों को अपने प्रस्तावों पर अपडेट रख सकते हैं. इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि लघु व्यवसाय सोशल मीडिया को ब्रांड जागरूकता के अपने सबसे बड़े अवसर और बिक्री और राजस्व बढ़ाने के अपने सबसे प्रभावी माध्यम के रूप में नामित करते हैं.

बेशक, प्रत्येक नेटवर्क अपनी विशिष्टताओं के साथ आता है. ट्वीट को अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए लिंक के आधार पर छोटा और असरदार रखना पड़ता है, जबकि Facebook लंबी पोस्ट की अनुमति देता है. Instagram बहुत विज़ुअल है. LinkedIn पेशेवर है, जो इसे आँकड़ों और इन्फ़ोग्राफ़िक्स के लिए अच्छी जगह बनाता है.

ईमेल जितना पुराना है, लघु व्यवसायों के लिए मौजूदा ग्राहकों के साथ निष्ठा चलाने और नए लोगों को आकर्षित करने के लिए यह अभी भी सबसे अधिक किफायती तरीकों में से एक है. सादे पुराने ईमेल या किफायती मूल्य वाले ईमेल ऑटोमेशन टूल का उपयोग करके, यहां तक कि सबसे छोटा ऑपरेशन भी हजारों ग्राहकों को आगामी प्रचार, उपयोगी सामग्री के ऑफ़र या नए उत्पाद रिलीज़ की घोषणाओं के बारे में संदेश दे सकता है. इसमें कोई आश्चर्य नहीं है कि Manifest रिपोर्ट के अनुसार, आधे से अधिक लघु व्यवसायों ने इस वर्ष अपने ईमेल मार्केटिंग खर्च को बढ़ाने की योजना बनाई है.

ऐसा माना जा रहा है, सोशल मीडिया, ईमेल और वीडियो में लघु व्यवसायों के सामने एक चुनौती आकर्षक सामग्री की एक स्थिर धारा प्रदान करने में है, जिसकी उपयोगकर्ता मांग करते आए हैं. यही वह जगह है, जहां सही उपयोगकर्ता के अनुकूल टूल - जैसे Adobe Express — महत्वपूर्ण हो जाता है. Adobe Express से एक एकल मार्केटर सोशल मीडिया फ़ीड या ईमेल ब्लास्ट को अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई सामग्री के साथ जल्दी से भरने के लिए कुछ ही मिनटों में दृश्य रूप से आकर्षक सोशल चित्र, वेब पेज या लघु वीडियो बना सकता है, जो ऐसा लगता है कि इसे किसी पेशेवर द्वारा डिज़ाइन किया गया हो.

इसी तरह, एक बजट पर गुणवत्तापूर्ण वीडियो बनाने के लिए संघर्ष कर रहे लघु व्यवसायों के लिए, Adobe Premiere Rush में त्वरित और आसान वीडियो-संपादन टूल हैं जो एक गॉडसेंड हैं, जिसमें कई वीडियो प्रभाव और फ़ोन, टैबलेट या डेस्कटॉप पर कैप्चर किए गए वीडियो पर काम करने की क्षमता शामिल है. ये उपकरण मार्केटर को बाहरी एजेंसियों या ठेकेदारों पर भरोसा किए बिना सोशल, ईमेल और वीडियो पर शानदार दिखने वाले DIY मार्केटिंग अभियानों को निष्पादित करने की अनुमति देते हैं.

3. समुदाय के भीतर क्रॉस-प्रचार करें और लाभ उठाएं.

आसन्न कंपनियों या संगठनों के साथ सहक्रियात्मक अवसर ढूँढना उन मार्केटिंग प्रयासों को बहुत अधिक बढ़ा सकता है, जो एक कंपनी पूरा कर सकती है. अक्सर, क्रॉस-प्रचार लघु व्यवसाय को प्रचार लागतों को विभाजित करने, बड़े ऑडियंस तक पहुंचने और किसी अन्य कंपनी की विशेषज्ञता को प्राप्त करने की अनुमति देता है.

स्थानीय समूहों या धर्मार्थ कारणों के साथ साझेदारी करने या प्रायोजित करने के बारे में भी यही कहा जा सकता है. यह आमतौर पर एक लघु व्यवसाय के लिए तत्काल सकारात्मक ब्रांड एसोसिएशन उत्पन्न करता है - ग्राहकों को वापसी लाभ देने वाली कंपनियां पसंद आती हैं - और कनेक्शन का अवसर प्रदान करते हैं.

Adobe Express और Adobe InDesign जैसे टूल सहायक एसेट - जैसे ईवेंट न्यूज़लेटर्स, पोस्टर, सोशल पोस्ट और ईमेल को उपयोग करना संभव बनाते हैं - इन अवसरों की आवश्यकता होती है और इससे ब्रांड को ट्रैफ़िक मिलता है. अपनी सामग्री को वास्तव में अलग दिखाने के लिए सही छवि के लिए Adobe Stock देखना न भूलें.

4. अपनी वेबसाइट को मज़बूत बनाएं.

अब जब आप अपनी साइट पर ट्रैफ़िक ला रहे होते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके आगंतुकों को देखने और करने के लिए वहाँ पर कुछ हो. डेटा से पता चलता है कि प्रतिक्रिया, गति, और समृद्ध, मूल्यवान सामग्री लोगों को कन्वर्ट करने, चाहे वह फ़ॉर्म भरना हो, खरीदारी करना हो, या किसी अन्य पृष्ठ पर क्लिक करना हो, उसके लिए महत्वपूर्ण होती है.

हर लघु व्यवसाय को भी एक प्रतिक्रियाशील वेबसाइट में निवेश करना चाहिए. 72% उपयोगकर्ताओं के अनुसार, मोबाइल-अनुकूल साइटें अनिवार्य हैं, जबकि गैर-मोबाइल-अनुकूलित साइटों को देखने वालों की साइट को पूरी तरह से छोड़ने की संभावना पांच गुना अधिक होती है.

संक्षेप में: मोबाइल या गैर-मोबाइल साइट विज़िटर को वह चीज़ ढूंढ़ने में, जितनी आसानी से हो सके सक्षम होना चाहिए, जो वे खोज रहे हैं. सभी लेआउट और नेविगेशन को इसके लिए अनुकूलित किया जाना चाहिए. ऐसा ही पेज लोड समय के लिए होता है. यदि कोई पेज लोड होने में औसतन तीन सेकंड से अधिक का समय लेता है, तो आधे से अधिक आगंतुक इसे छोड़ देंगे. इसलिए स्मार्ट लघु व्यवसायों को पेज लोड समय को कम करने के लिए छवि सहित अपनी साइट को अनुकूलित करने के लिए पर्याप्त समय देना चाहिए.

5. पुनर्व्यवस्थित करना, पुनर्व्यवस्थित करना, पुनर्व्यवस्थित करना.

शानदार सामग्री का अर्थ है, समय, प्रतिभा और धन का निवेश. सामग्री के पुनः उपयोग, पुनर्चक्रण और पुनर्कल्पना के तरीके खोजकर उस निवेश को अधिकतम करें. उदाहरण के लिए, एक ब्लॉग पोस्ट को एक इम्फ़ोग्राफ़िक में पुनर्व्यवस्थित किया जा सकता है. एक इम्फ़ोग्राफ़िक को एक दर्जन सोशल मीडिया छवि या मोशन ग्राफ़िक वीडियो में पुनर्व्यवस्थित किया जा सकता है.

जब एक लघु व्यवसाय के पास Adobe Creative Cloud (Adobe Express, Premiere Rush, और InDesign सहित), जैसे त्वरित और आसान टूल तक पहुंच होती है, तो इस तरह की पुनर्व्यवस्था एक छोटी (या यहां तक कि एक- व्यक्ति) टीम द्वारा DIY किया जा सकता है, जिससे अधिक महंगे ठेकेदार या एजेंसियों को लाने की आवश्यकता कम रह जाती है.

कम में ही अधिक और बेहतर करना. 

ये पांच कार्यनीतियां सीमित संसाधनों वाले लघु व्यवसायों में न केवल उनके पास जो कुछ भी है, उसके साथ अधिक वितरित करने की अनुमति देकर, बल्कि उन्हें अपने निवेश पर रिटर्न को अधिकतम करने के लिए उन प्रयासों को सही जगह पर रखने के लिए सशक्त बनाकर मार्केटर के लिए चमत्कार करेंगी.

इस बारे में और पढ़ें कि कैसे टीम के लिए Adobe Creative Cloud, Adobe Express, Premiere Rush, InDesign, और अधिक तक पहुंच के साथ, आपके लघु व्यवसाय के लिए मार्केटिंग को आसान और किफायती बनाया जा सकता है.