לכל מאמץ שיווקי חשוב לבנות תוכנית שיווקית.

מהי תוכנית שיווקית ואיך אפשר ליצור אחת?

תוכנית שיווקית היא מסמך שנועד לתכנן את המטרות השיווקיות של העסק ולהגדיר את האסטרטגיה שתגשים אותן. זוהי מפת דרכים שמציגה את כל התחנות בדרך להשקה של עסק קטן או מוצרים או שירותים חדשים. התוכנית מתחילה בהצהרת הכוונות שלכם ובהמשך, מגדירה את קהל היעד שלכם ומפרטת איך אתם מתכננים להגיע אליו. התוכנית צריכה לכלול מחקר לגבי השוק וקהל הלקוחות שלכם, פירוט לגבי החומרים השיווקיים והשיטות שבהם אתם מתכוונים להשתמש והסבר כיצד אתם מתכננים למדוד את ההצלחה שלכם.

לפעמים רוצים לדלג על שלב התכנון ולהתחיל ישר בתכנון הקמפיינים השיווקיים עצמם אבל הזמן שתשקיעו בתכנון התוכנית השיווקית או העסקית ישתלם לכם בסופו של דבר. התכנון יאפשר לכם למקד את המאמצים השיווקיים במטרות שאתם שואפים להשיג בטווח ארוך. הסבירות שאנשי שיווק ידווחו על הצלחה בפרויקטים שלהם גדולה פי שלוש כאשר הם מגדירים את המטרות ומתעדים את האסטרטגיה שלהם. בקרב אנשי השיווק המאורגנים ביותר, הסבירות לדיווח על הצלחה גדולה כמעט פי ארבע.

שיטות עבודה מומלצות לתוכנית שיווקית.

תוכניות השיווקיות הטובות ביותר משקפות הבנה מעמיקה של העסק והקהל. צרו תוכנית מקיפה, הוסיפו את כל הפרטים החשובים אודות החברה שלכם ומפו את השלבים הלוגיסטיים להשגת המטרות העסקיות שלכם. למטה מוצגים המרכיבים המרכזיים שכדאי להוסיף ליצירת תוכנית שיווקית חזקה:

פרטים ומאפייני דיפרנציאציה.

התחילו עם המידע הבסיסי אודות העסק שלכם: השם, המיקום, השירותים שאתם מעניקים ומאפייני דיפרנציאציה מרכזיים. לאחר מכן תארו את מטרות העסק, הצהרת הכוונות שלכם ואת הצעת המכר הייחודית לכם. הצעת מכר ייחודית היא פריט מידע חיוני שמבדיל בין ההצעה שלכם לזו של המתחרים. לדוגמה, אולי יש עסקים אחרים באזור שמוכרים חולצות מכותנה אורגנית אבל רק העסק שלכם תורם חלק מכל מכירה לארגוני צדקה.

המיקום בשוק.

הגדירו את התעשייה שבה אתם פועלים והוסיפו מחקר שמתמקד בפרטים על המצב של התעשייה. אולי העסק שלכם עובד בנישה מסוימת בשוק או מתכוון להצליח בשוק גדול יותר בזכות הביקוש הגובר. הגדירו מטרות ראליסטיות לאופן שבו תבלטו מול המתחרים בשוק ולנתח השוק שאתם מתכוונים למלא. ניתוחים אנליטיים של מתחרים יכולים לעזור כאן – תארו את התחרות בשוק כדי להסביר בקלות את הדרכים שיגרמו לכם לבלוט.

יתרונות ונקודות ותורפה.

ניתוח המצב ישקף שהבנתם מהם המאפיינים החזקים של החברה ומהם האזורים שדורשים שיפור. אחת השיטות לניתוח כזה היא ניתוח SWOT, תרשים מרובע שבוחן את החוזקות, החולשות, ההזדמנויות והאיומים. השתמשו בניתוח שלכם כדי לעזור לצוות להעלות רעיונות להשגת המטרות הייחודיות שקבעתם.

ניתוח של קהל היעד.

תארו במדויק מי הם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם ומה הצרכים שלהם יכולים להיות. חברות שמבצעות סקר שוק יכולות לספק נתונים סטטיסטיים לפי נתח השוק שבו אתם פועלים ויכולות אפילו לתאר את מאפייני האישיות של הקונים, שבהם תוכלו להשתמש כדי לחזות התנהגויות. בעזרת המידע הזה תוכלו לעצב את אסטרטגיית התוכן שלכם וליצור תוכניות מושכלות יותר למשיכת תשומת ליבו של הקהל בערוצי השיווק השונים באמצעות הטון, התוכן החזותי, הסיפור שאתם מספרים ועוד.

מטרות ומדדים לשיווק.

צרו רשימה של המטרות השיווקיות שלכם. פרטו אילו סוגים של עסקים אתם רוצים לקבל ואיך אתם מתכננים להשיג את נתח השוק הרצוי. כעת, הגדירו הנחיות למעקב אחר הנתונים ומדדי ביצוע מרכזיים (KPI) או את המדדים האחרים שבאמצעותם תמדדו את ההצלחה שלכם. המדדים שלכם יכולים להיות מספר המוצרים שמכרתם, מספר המינויים שנרשמו, מספר ההורדות של המוצר או כל מדד שקשור למטרות המסוימות שהגדרתם.

ערוצים ואסטרטגיה לשיווק.

תארו כל אחת מהפעילויות השיווקיות שאתם מתכננים לבצע וכיצד הן תומכות באסטרטגיית התוכן שלכם או כיצד אתם מתכוונים לעצב את ההתקשרויות מול הקהל. התעמקו בערוצי השיווק שבהם אתם מתכוונים להשתמש וציינו למה. ערוצי השיווק יכולים להיות חומרים שיווקיים פיזיים, כגון מודעות דפוס ופליירים, וקמפיינים של שיווק דיגיטלי, כגון שיווק ברשתות החברתיות ומיטוב למנועי חיפוש (SEO). כיום, ניוזלטרים בדוא"ל ואסטרטגיה לרשתות חברתיות הם מרכיבים נפוצים בכל אסטרטגיה שיווקית בסיסית. בהתאם לשוק שלכם, כדאי לנצל את הקידום של פוסטים ברשתות החברתיות, מודעות דיגיטליות, פרסומות בפודקאסטים, פרסומות וידאו ממוקדות ועוד.

לוגיסטיקה ופיננסים.

הוסיפו מידע לגבי לוגיסטיקה ופיננסים כדי ליצור תוכנית עסקית מלאה שתוכל לשכנע משקיעים פוטנציאליים שהעסק שלכם יעניק החזר טוב על ההשקעה. תארו את התקציב השיווקי, הפרסום המתוכנן לקמפיינים השיווקיים והתחזיות הפיננסיות שמשקפות כמה לדעתכם החברה יכולה להרוויח בחמש השנים הראשונות של הפעילות – או בחמש השנים הבאות אם העסק שלכם כבר הוקם ופועל. אינפוגרפיקה, תרשימים וגרפים שמשקפים את הנתונים הפיננסיים שלכם יכולים לעזור לכם לעניין את הקהל.

תקציר מנהלים.

תקציר המנהלים הוא גרסה מגובשת של התוכנית השיווקית. כדאי ליצור את המקטע הזה בשלב האחרון, אף שהוא ימוקם בתחילתו של המסמך. נסחו פסקת סיכום קצרה לכל מקטע של התוכנית וספקו לקוראים את כל המידע בתקציר מתומצת בן עמוד אחד.

דוגמאות שיעזרו לכם להתחיל

תוכניות שיווקיות מודפסות.

כדאי ליצור עיצוב חד ומודפס שתוכלו לחלק לקהל, כמו החוברת הפשוטה והמונוכרומית הזו.  ביישומים כמו Adobe InDesign תוכלו להתחיל ליצור פריסות יש מאין או להשתמש בתבניות של תוכניות שיווקיות כגון אלו:

• תבנית עם דוגמאות גאומטריות בגווני כחול
  
  
• תבנית עם גוונים ניטרליים ואלמנטים של עיצוב מודרני
  
  
• תבנית בגווני אדום ועמודים של מקרה בוחן ותקציב

תוכניות לשיווק דיגיטלי.

לתוכנית שיווקית שמוצגת במרחב הדיגיטלי יש יתרונות רבים. צרו תוכנית שתוכלו לשתף בקלות באמצעות כתובת URL. תוכלו להטביע קישורים או גרפיקות בתנועה, לשתף בקלות את התוכנית באינטרנט וליצור עיצוב רספונסיבי שמשתנה בהתאם לממדי המסך. תבנית של מצגת היא אפשרות נהדרת אם ברצונכם להציג את התוכנית השיווקית מול קהל, כמו המצגת הזו אשר כוללת בחירות של מספר ערכות נושא צבעוניות. יישומים כגון Adobe Express הם אפשרות מצוינת לסוג העיצוב הזה ותוכלו לנסות תבניות של Adobe Express באינטרנט בחינם גם אם עדיין לא יצרתם אתר לעסק שלכם.

צרו תוכנית שיווקית היום.

קבלו את כל הכלים שנדרשים לצוות שלכם ליצירה ולביצוע של תוכנית שיווקית במלואה, החל בשלב הפיתוח של זהות המותג וכלה בנכסים לרשתות החברתיות, בעזרת יישומי עיצוב כמו היישומים שכלולים בתוכנית של Adobe Creative Cloud‎ לצוותים. צרו סמלי לוגו, גרפיקות ותרשימים עם Adobe Illustrator. עצבו חומרים שיווקיים כמו גלויות וברושורים ב-InDesign. לאחר שהקמתם והתחלתם לתפעל את הארגון, העבירו את כל עבודת הניירת למרחב הדיגיטלי עם קובצי PDF מאובטחים ב-Adobe Acrobat. בנוסף, תוכלו לעבוד עם סמלי הלוגו והנכסים המעודכנים ביותר בכל פרויקט באמצעות Cloud Libraries.