חמש דרכים לגרום לעסק הקטן שלכם לבלוט מול המתחרים.

עם תקציבים מצומצמים ועובדים שעושים כמה תפקידים במקביל, המשאבים של עסקים קטנים מוגבלים אך התחרות מרובה. קיים לחץ כאשר חברות הענק בשוק, כגון Amazon, ועסקים אחרים – גדולים כקטנים – מנסים ליצור רושם מתמשך באותו השוק במקביל.

הפעלה של העסק הקטן בשנה הראשונה להיווסדו או הפעלה מוצלחת של העסק הקטן במשך חמש שנים או יותר הן אתגר לא פשוט כלל. אם אתם בעלים של עסק קטן, אתם חייבים להיות יצירתיים. 

אמנם המותג שלכם צריך לבלוט בשטח, אך יש המון דברים שתוכלו לעשות גם לפני שיש לכם תקציב להשקיע בצוות קריאייטיב ייעודי או בסוכנות שיקדמו את המותג שלכם בצורה משמעותית.

אלו כמה עצות שיעזרו לכם להגיע ללקוחות עם השפעה רבה יותר.

עצה ראשונה: הבינו את הלקוחות שלכם.

חשפו את המאמצים השיווקיים שלכם מול האנשים המתאימים בזמן המתאים כדי לא לבזבז משאבים על תוכן שהולך לאיבוד בין כל שאר הדברים בשוק העמוס.

הלקוחות היום דורשים חוויה טובה. החוויה הזאת כוללת גם את המאפיינים של השיווק והפרסום. ודאו שהתוכן שאתם מציעים רלוונטי לקהל היעד שלכם. השקיעו זמן בסקרים מקוונים כדי לגלות מידע לגבי הדמוגרפיה וההתנהגות של הלקוחות שלכם ולאחר מכן, תוכלו לספק להם חוויות שמשמעותיות עבורם. הבנת הקהל שלכם היא המפתח לפרסום חוויות משמעותיות וליצירת אסטרטגיה מוצלחת לשיווק תוכן.

ככל שתאספו יותר מידע, כך תוכלו ליצור ניתוח מדויק יותר של זהות הקהל שאליו אתם מעוניינים להגיע עם המודעות שלכם. לאחר מכן, כאשר הלקוחות פונים אליכם כדי לשתף אתכם פעולה, ודאו שאתם מעודדים אותם להצטרף למאמצים השיווקיים שלכם. לבסוף, השתמשו ברשימת הלקוחות שיצרתם כדי ליצור פילוחי קהל דומים שיעזרו לכם להגיע ללקוחות חדשים. 

עצה שנייה: ענו על הצורך.

אחרי שהכרתם את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם, תוכלו לקבוע מהם הצרכים שלהם – ועל אילו צרכים הם לא מקבלים מענה מהמתחרים שלכם. ערכו סקר אצל המתחרים שלכם בשוק כדי לאתר פערים קיימים – ובחנו מה כדאי להציע שהמתחרים שלכם לא מציעים. יכול להיות שתוכלו לספק יתרון של החזרת מוצרים בחינם או משלוח למחרת יום ההזמנה או שתוכלו להרחיב את קו המוצרים שלכם ולהוסיף אפשרויות שניתנות להתאמה אישית.

דרך נוספת לענות על צורכי הלקוחות היא למצוא מספר שותפים. חפשו עסקים שלא מתחרים אתכם בשוק אבל שפונים אל קהל יעד דומה ואולי תוכלו לשתף פעולה – ותקציבים – כדי להציע חבילה של מוצרים ושירותים. תוכלו לשתף פעולה כדי לערוך הגרלות או, אם שני העסקים נמצאים בקרבת מקום, למכור מוצרים יחד באירועים קהילתיים כגון שווקי איכרים או תחרויות מקומיות. 

עצה חמישית: צרו תוכן למכשירים ניידים.

לא מספיק ליצור אתר נהדר למחשבים שולחניים – אם אתם רוצים להשיג יתרון תחרותי בשוק ולספק את החוויה הטובה ביותר שאפשר ללקוחות שלכם, אל תוותרו על התאמה של התוכן לתצוגה במכשירים ניידים. השימוש במכשירים ניידים מהווה כמחצית מהתנועה ברשת והמסחר דרך המכשירים הניידים ממשיך לצמוח.

בדקו את האתר שלכם בתדירות גבוהה כדי לוודא שהתצוגה והפונקציונליות פועלים בצורה תקינה במכשירים ניידים. כדאי אפילו לעצב את התוכן במחשבה מראש על שימוש במכשירים ניידים. דחסו את התמונות שלכם כדי לאפשר זמני טעינה מהירים יותר ושפרו את ה-SEO למכשירים ניידים. אם הלקוחות לא יכולים לראות את המוצרים באתר שלכם, אם הפעולה נמשכת זמן ארוך מדי או אם קשה מדי להזין מידע כדי לחפש או לרכוש, החוויה שלהם באתר לא תהיה חיובית וייתכן שתפספסו את ההזדמנות למכירה.

ראו כיצד היישום Adobe Creative Cloud לצוותים יכול לעזור לכם להצליח בשיווק העסק הקטן שלכם.

עצה שלישית: צרו תוכן במהירות.

טפחו את המודעות למותג אצל הלקוחות בעזרת תוכן שמתעדכן בתדירות גבוהה. לא צריך להתחיל כל פעם ליצור תוכן יש מאין. אפשר לפרסם עדכונים קטנים שיוצרים הבדל משמעותי כדי לעדכן את האנשים שהמותג שלכם פעיל ומעניין.

ראשית, צרו במהירות לוח זמנים לפרסום תוכן שתוכלו לשתף בקלות ושיעזור לכם ליידע וללמד את הלקוחות. תוכן זה יכול להיות בפורמטים שונים, כגון מאמרים, אינפוגרפיקה, סרטוני וידאו ועוד. תכננו לפרסם את כל התוכן באתר שלכם – על ידי הוספה קבועה של תוכן חדש תוכלו לקבל דירוג גבוה יותר ב-Google, ליצור דברים שניתן לקדם ותוכלו לאפשר לאנשים אחרים לקשר אל התוכן החדש שלכם.

לאחר מכן, השתמשו בגרסאות שונות של התוכן כדי לקדם אותו ברשתות החברתיות, בדוא"ל ובמודעות שיפנו לקוחות אל

האתר שלכם. הקפידו להוסיף תמיד קריאה לפעולה שתיצור מסלול לרכישה.

צרו בקלות ובמהירות תוכן באיכות מקצועית בעזרת יישומים ידידותיים למשתמש, כגון Adobe Express ו-Adobe Premiere Rush, כדי לאפשר לעסק שלכם לבלוט. היישומים כוללים תבניות יפות ולמידה מודרכת שיעזרו לכם להתחיל את העבודה במהירות, מבלי ליצור יש מאין. היתרון המשמעותי ביותר הוא כנראה המעבר היעיל של תמונות בין מוצרים ואל התוצאות הסופיות שאתם רוצים לפרסם.

עצה רביעית: פרסמו ברשתות החברתיות.

הרשתות החברתיות הן כנראה הכלי החשוב ביותר שבו עסקים קטנים יכולים להשתמש כדי להעלות את המודעות למותג וליצור מעורבות עם הלקוחות. היום, מעל שלושה מיליארד אנשים ברחבי העולם משתמשים ברשתות החברתיות. לפלטפורמה הזאת יש ערך רב במיוחד לעסקים קטנים מאחר שהיא מאפשרת לכם ליצור אינטראקציה ישירה עם אנשים במקום שבו הם נמצאים, במקום לנסות להביא אותם אליכם. ברשתות החברתיות, אתם יכולים לענות על שאלות, להציע תשומת לב אישית ואפילו לבצע מכירות.

שיתוף תוכן בדף שלכם ברשתות החברתיות לא עולה כסף והפרסום הממומן ברשתות חברתיות יחסית זול לעסקים קטנים. כדי להתחיל, כל שנדרש הוא תוכן חזותי מושך שיתפוס את תשומת ליבם של הצופים כשהם מסתכלים בפיד שלהם.

בעזרת Adobe Express, תוכלו לשלב בקלות טקסט עם תמונות כדי ליצור גרפיקות וסרטוני וידאו שניתן להתאים באופן אוטומטי לגודל הנדרש בפלטפורמות השונות של הרשתות החברתיות. אם ברצונכם לצלם ולערוך סרטוני וידאו, לא צריך רקע בהפקות וידאו. עברו ל-Premiere Rush ותוכלו לעבוד עם כל הכלים הבסיסיים בצורה נגישה.