Cara membuat situs web profesional.

Mengapa bisnis Anda membutuhkan situs web.

Apa pun yang Anda lakukan, entah mengelola toko di Pusat Kota hingga menawarkan layanan tata rambut atau pemasaran digital secara langsung, bisnis kecil Anda tetap memerlukan situs web. Pelanggan hari ini menelusuri semua opsi pembelian mereka di mesin pencarian seperti Google. Sebanyak 87% konsumen melakukan pembelian secara online. Jumlah tersebut bukan hanya konsumen di e-commerce. Ini juga mencakup pelanggan yang lebih suka berbelanja di toko fisik tetapi menggunakan fitur online untuk menginformasikan pembelian fisik mereka. Jika bisnis Anda tidak terlihat selama pencarian, bisnis Anda mungkin memang tidak akan ditemukan.

Ada dua kategori utama situs web bisnis. Situs presentasi memberi tahu audiens tentang siapa Anda dan platform e-commerce memungkinkan Anda melakukan bisnis di web.

Situs web bisnis kecil yang bersifat presentasi.

Situs web presentasi menunjukkan bisnis Anda kepada dunia dan hal yang Anda lakukan. Mulai halaman beranda yang menarik hingga fungsi pencarian yang mudah digunakan, situs Anda sebaiknya memberi tahu pelanggan tentang produk atau layanan yang Anda tawarkan, menginformasikan latar belakang perusahaan Anda, dan menyertakan informasi dasar seperti TJU dan cara menghubungi melalui halaman kontak. Jika memungkinkan, sertakan dukungan pelanggan yang membantu pengguna memecahkan masalah atau seseorang yang dapat membantu mereka mengatasinya.

Formulir kontak Anda dapat menjadi alat yang berharga untuk mengumpulkan informasi pelanggan dan mendaftarkan alamat email. Saat pelanggan berhasil menemukan Anda, pastikan untuk mendapatkan informasi mereka dan mengintegrasikannya ke dalam strategi pemasaran Anda secara meneluruh.

Bahkan, jika situs web Anda tidak memiliki elemen e-commerce di dalamnya, tujuan utamanya tetap harus mengarahkan bisnis Anda. Pelanggan memerlukan sesuatu yang memotivasi mereka untuk mengambil tindakan. Perjelas penawaran Anda dengan ajakan bertindak. Sertakan testimoni atau ulasan dari pelanggan yang puas dengan bisnis Anda. Semuanya harus ditujukan untuk hal yang sederhana, yaitu memudahkan pelanggan menggunakan bisnis Anda. Kemudahan penggunaan berarti kemudahan konversi.

Opsi e-commerce untuk situs web bisnis.

Situs e-commerce memiliki fungsi yang sama dengan situs presentasi namun dengan penambahan toko online yang memungkinkan Anda untuk menjual produk di situs Anda. Membuat dan mengelola toko e-commerce dapat menjadi dorongan besar bagi bisnis kecil. Pelanggan setia dapat tinggal di mana saja, dan toko online dapat mengembangkan bisnis ke luar kota.

Toko e-commerce juga memengaruhi pelanggan langsung. Situs Anda bukan hanya alat untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas, tetapi juga harus memberi manfaat bagi pelanggan yang ada di dekat Anda. Pelanggan mencari toko e-commerce saat berada di lokasi fisik untuk mendapatkan promosi, memeriksa inventaris, atau memberi ulasan. 

Desain dan pengalaman pengguna.

Desain dapat menjadi salah satu bagian paling menakutkan dalam membuat situs web. Namun, Anda tidak harus menjadi perancang web profesional atau harus tahu cara membuat kode untuk membuat situs. Aplikasi seperti Adobe Express dibuat untuk orang-orang tanpa latar belakang desain atau pengodean yang ingin membuat situs web fungsional dengan cepat dan mudah menggunakan elemen seret dan letakkan (drag-and-drop). Opsi potensial lainnya adalah aplikasi seperti Adobe XD, yang memungkinkan Anda mendesain dengan aplikasi seperti Adobe Photoshop dan menggunakan elemen tersebut untuk membuat antarmuka pengguna (UI), toko e-commerce, dan pengalaman pelanggan online lainnya.

Identitas merek Anda akan menginformasikan cara mendesain situs web, tetapi kegunaan pelanggan harus mendorong filosofi desain Anda secara keseluruhan. Dengan semakin banyaknya orang yang menelusuri web melalui perangkat seluler daripada sebelumnya, mendesain UI dengan pendekatan yang mengutamakan seluler akan membantu Anda dengan baik. Saat Anda membayangkan seseorang mengakses situs Anda, bayangkan mereka sedang menggunakan ponselnya dan menemukan halaman Anda di bagian teratas. Buat semuanya terasa intuitif dan mudah bagi pengguna.

E-commerce yang terintegrasi

Bloombox adalah toko suvenir Ukraina yang berspesialisasi dalam produk bunga. Situs mereka bukan hanya bagian depan bermerek yang menautkan ke situs e-commerce umum. Elemen e-commerce mereka terintegrasi dengan situs secara keseluruhan, memastikan bahwa pelanggan memiliki pengalaman bermerek yang dirancang dengan baik selama berada di situs.

Branding yang informatif

Check the Label memberi tahu konsumen tentang produk berkelanjutan dan gaya hidup. Situs mereka menyajikan informasi dengan cara yang efisien dan sesuai merek yang melibatkan pengguna dan mendorong mereka untuk masuk lebih dalam ke situs, membaca artikel, dan menjelajahi konten. Check the Label memperjelas hal yang mereka tawarkan beserta manfaatnya, serta kemampuannya menarik pengguna untuk mempelajarinya lebih lanjut.

Mendaftarkan nama domain.

Nama domain Anda, seperti nama bisnis Anda, harus mudah diingat dan mencerminkan identitas merek Anda. Kemudahan penggunaan penting dengan nama domain. Jika memungkinkan, gunakan nama bisnis sebagai nama domain sehingga pelanggan hanya perlu mengingat siapa Anda, bukan apa bisnis Anda dan apa situs web Anda. Hindari penggunaan bilangan bulat karena pelanggan mungkin bingung apakah "delapan" berarti angka 8 atau kata delapan saat diucapkan, dan hindari tanda hubung. Tanda hubung pada nama domain tidak merusak peringkat mesin telusur tetapi mempersulit pengguna untuk mengingat URL Anda.

Huruf di akhir nama domain (seperti .com, .net, dan .edu) dikenal sebagai TLD, atau domain tingkat atas. Mereka memberi tahu pengguna jenis bisnis yang Anda miliki atau lokasi Anda. Sebagian besar situs web komersial di AS menggunakan .com, tetapi TLD lain seperti .net atau .biz juga tersedia. Jika Anda berada di A.S., nama domain Anda harus diikuti oleh .com, karena itulah yang akan dianggap oleh banyak calon pelanggan sebagai default. Sebagian besar nama domain di A.S. adalah situs .com, jadi lakukan yang terbaik untuk menyesuaikan dengan harapan pelanggan.

Anda juga dapat membeli beberapa nama domain dan mengarahkannya kembali ke situs web Anda. Jika ada nama domain yang mirip dengan domain Anda dan tidak digunakan siapa pun, Anda dapat membelinya dan meminta pengguna yang mengetiknya dialihkan ke situs Anda.

Jadikan situs web Anda mudah ditemukan dengan SEO.

Pastikan situs Anda dapat ditemukan oleh pelanggan dengan membuatnya terbaca oleh Google dan mesin pencari lainnya. Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah proses memasukkan kata kunci tertentu ke situs web atau di konten yang mendapat perhatian mesin pencari.

Copy SEO memiliki reputasi yang terkesan seperti robot, tetapi Anda masih dapat menggunakan kata kunci dalam berita utama, di paragraf pertama artikel, atau dalam teks tautan secara autentik dan alami untuk memasukkan kata-kata yang dioptimalkan ke situs Anda — semua praktik terbaik untuk SEO. Gambar dan video pun harus menyertakan keterangan dan teks alternatif untuk meningkatkan hasil pencarian berbasis gambar pada situs Anda. Anda dapat menyoroti gambar dan video berkualitas tinggi dengan aplikasi seperti Adobe Photoshop dan Premiere Rush, tersedia melalui paket Adobe Creative Cloud All Apps.

Salah satu cara terbaik untuk melakukan SEO yang efektif adalah dengan menyediakan konten yang informatif agar dapat dipercaya oleh pelanggan Anda. Cari tahu pertanyaan umum yang mungkin dimiliki pelanggan Anda, dan jawablah dengan kemampuan terbaik Anda.

Elemen konten seperti blogging dapat meningkatkan SEO. Jika calon pelanggan Anda mencari sesuatu yang spesifik, tulis seputar topik tersebut di blog. Konsistenlah jika Anda memutuskan untuk menjadi blogger. Buat strategi konten tentang kapan dan apa yang akan diposting. Mesin pencari memprioritaskan konten baru daripada konten lama, jadi blogging bukanlah solusi "atur dan lupakan". Buatlah tetap sederhana. Sistem manajemen konten sangat penting untuk blogger mana pun, dan platform hosting web seperti WordPress sering menyertakan plug-in untuk membantu Anda memasukkan kata kunci SEO ke dalam tulisan Anda.

Kembangkan kehadiran online Anda.

Memiliki situs web merupakan salah satu bagian dari strategi pemasaran online yang lebih besar. Berkomunikasi dengan pelanggan secara online juga harus mencakup media sosial, strategi pemasaran email yang kuat, dan membuat produk Anda tersedia di platform e-commerce lainnya. Situs web memperkuat, menghubungkan, dan menyatukan kehadiran Anda di semua ruang online tersebut.