Így készíthet professzionális webhelyet

Ezért van szüksége webhelyre kisvállalkozóként

Mindegy, mivel foglalkozik – akár a városközpontban van üzlete, akár frizuraszalont működtet vagy digitális marketingszolgáltatást nyújt –, kisvállalkozásának webhelyre van szüksége. A mai vásárlók szinte kivétel nélkül az olyan keresőmotorok segítségével mérik fel a lehetőségeket, mint a Google. A vevők nem kevesebb mint 87%-a online kezdi meg a vásárlási folyamatot. És nem csupán az e-kereskedelemről beszélünk. Ide tartoznak azok a vásárlók is, akik elsősorban hagyományos üzletekben vásárolnak, de a vásárlás előtt az interneten tájékozódnak. Ha az Ön vállalkozása nem jelenik meg a kereséseikben, akkor könnyen lehet, hogy soha nem találják meg Önt.

Az üzleti webhelyek két fő kategóriába sorolhatók. A bemutatkozó webhelyek tájékoztatják a látogatókat a vállalkozásról, az e-kereskedelmi platformok pedig az online vásárlást is lehetővé teszik.

Bemutatkozó webhelyek kisvállalkozásoknak

A bemutatkozó webhelyek tájékoztatják a közönséget a vállalkozás jellegéről és tevékenységéről. A lenyűgöző kezdőlaptól kezdve a könnyen használható keresőfunkcióig a webhely minden elemének azt kell szolgálnia, hogy hatékonyan tájékoztassa a látogatókat a kínált termékekről vagy szolgáltatásokról, bemutassa a vállalkozás hátterét, valamint olyan alapvető információkat biztosítson, mint a gyakori kérdésekre adott válaszok és a kapcsolatfelvételi lehetőségek az erre szolgáló oldalon keresztül. Ha szükséges, hozzon létre ügyféltámogatási oldalt is, amely segít megoldani a felhasználók problémáit vagy szakértői segítséget találni.

A kapcsolatfelvételi űrlap hasznos eszköze lehet az ügyféladatok begyűjtésének és a felhasználók e-mail-listára való felvételének. Amikor az ügyfelek kapcsolatba lépnek Önnel, mindenképpen rögzítse az adataikat, és építse be azokat az általános marketingstratégiába.

Fő célként az értékesítés lebegjen a szeme előtt, még akkor is, ha webhelyének nincs e-kereskedelmi platformja. A vevőket motiválni kell, hogy vásárlásra késztesse őket. Ajánlatát cselekvésre való felhívással hangsúlyozhatja. Használjon elégedett ügyfelektől származó ajánlásokat vagy értékeléseket. Mindent egy célnak rendeljen alá: könnyítse meg a vásárlók számára szolgáltatásai igénybe vételét. A felhasználóbarát kialakítás a konverziót is megkönnyíti.

E-kereskedelmi lehetőségek a webhelyeken

Az e-kereskedelmi webhelyek a bemutatkozó webhelyek elemein túl online áruházat is kínálnak, ahol közvetlenül megvásárolhatók a termékek. Az online áruház óriási előnyt jelenthet egy kisvállalkozás számára. A vásárlók így bárhonnan megrendelhetik kedvenc termékeiket, és az online áruházzal vállalkozása jócskán túlnőhet a település fizikai határain.

Az online áruház emellett a hagyományos vásárlásra is hatással van. A webhely nem csupán a távoli vevők elérésének eszköze: az üzletbe ellátogatók számára is hasznos lehet. A vevők a helyszínen történő vásárlás közben is böngészhetnek az online áruházban, hogy megkeressék az aktuális akciókat, ellenőrizzék a készletet vagy értékelést írjanak. 

Tervezés és felhasználói élmény

A webhely létrehozásának egyik legnehezebb része a tervezés. Ma már azonban nem kell profi webhelytervezőnek vagy programozónak lennie ahhoz, hogy elkészítse saját webhelyét. Az olyan alkalmazások, mint az Adobe Express kifejezetten a tervezési és programozási ismeretekkel nem rendelkezőknek készültek, és lehetővé teszik, hogy gyorsan és könnyedén, kész elemek felhasználásával hozzunk létre működőképes webhelyeket. A másik lehetőség az Adobe XD, amellyel az Adobe Photoshopban és hasonló programokban tervezett elemekből felhasználói felületek, online áruházak és egyéb online ügyfélélmények készíthetők.

Vállalkozása márkaidentitása jó kiindulópont a webhely megtervezéséhez, de a tervezés során mindig az egyszerű használhatóság legyen az első szempont. Napjainkban az internetes keresések jelentős része mobileszközről történik, ezért érdemes elsősorban mobilra optimalizált felhasználói felületet tervezni. Amikor elképzeli, hogyan használják majd a webhelyét, először arra gondoljon, milyen benyomást keltenek a webhely fő oldalai, amikor elsőként jelennek meg egy okostelefon képernyőjén. A felhasználó intuitív, egyszerű felületet vár el: ne okozzon neki csalódást.

Integrált e-kereskedelem

A Bloombox egy virágokra szakosodott ukrán ajándékbolt. A webhelyük nem csupán egy márkajelzéssel ellátott online kirakat, ahonnan egy kattintással megnyitható az internetes áruház. Az e-kereskedelem elemei szervesen illeszkednek a webhely egészébe, hogy a vásárló minden oldalon átgondoltan kialakított, a márkát hangsúlyosan kiemelő élményt tapasztaljon meg.

Informatív márkaelhelyezés

A Check the Label fenntartható és életstílushoz kapcsolódó termékekről nyújt tájékoztatást ügyfelei számára. Webhelyükön hatékonyan, a márka identitásához hűen mutatják be az információkat, és arra ösztönzik a látogatókat, hogy a cikkek elolvasásával és a tartalmak felfedezésével merüljenek el mélyebben a webhely kínálta anyagokban. A Check the Label webhelyén egyértelműen látható az ajánlat és annak értéke, a tartalmak pedig további böngészésre csábítják a felhasználót.

Tartománynév regisztrálása

A tartománynév a vállalkozás nevéhez hasonlóan legyen könnyen megjegyezhető, és tükrözze a márka identitását. Itt is törekedjen arra, hogy megkönnyítse a kezelhetőséget. Ha lehetséges, használja a vállalkozás nevét tartománynévként, így ügyfeleinek könnyebb dolga lesz, hiszen csak egy nevet kell megjegyezniük. A névben lehetőleg ne használjon számokat, mivel kimondva például nem egyértelmű, hogy a „nyolc” a 8-as számjegyet vagy a betűkkel leírt számot jelenti-e, továbbá kerülje az elválasztójel és a kötőjel használatát. A tartománynévben szereplő kötőjelek nincsenek hatással a rangsorolásra a keresőmotorokban, de megnehezítik az URL-cím megjegyzését a felhasználók számára.

A tartománynév végén szereplő karakterek (például .com, .net és .edu) jelölik az úgynevezett legfelső szintű tartományt (TLD). Ez a vállalkozás jellegéről vagy földrajzi helyéről árulkodik. Az Egyesült Államokban a legtöbb kereskedelmi webhely a .com TLD-t használja, de elérhetők más legfelső szintű tartományok is, például a .net vagy a .biz. Ha az Egyesült Államokban tevékenykedik, a .com a legjobb választás, mivel a legtöbb potenciális ügyfél automatikusan ezt feltételezi. Az Egyesült Államokban a legtöbb tartománynév a .com legfelső szintű tartományt használja, ezért érdemes alkalmazkodni a felhasználói elvárásokhoz.

Megteheti azt is, hogy több tartománynevet vásárol, és átirányítja azokat a webhelyére. Ha vannak olyan tartománynevek, amelyek hasonlítanak az Ön által választott névre, de senki nem használja őket, ezeket felvásárolhatja, és a megfelelő címeket begépelő felhasználókat átirányíthatja saját webhelyére.

Hatékonyabb online jelenlét keresőprogram-optimalizálással

Gondoskodjon webhelye kereshetőségéről: tegye hozzáférhetővé a Google és más keresőprogramok számára. A keresőprogram-optimalizálás (SEO) azt jelenti, hogy olyan kulcsszavakat szerepeltet a webhelyén vagy a tartalmaiban, amelyek „felkeltik” a keresőprogram figyelmét.

A keresőprogramra optimalizált szövegek nem megfelelően alkalmazva természetellenes hatást kelthetnek, de a kulcsszavakat címsorokban, a cikkek első bekezdésében vagy a hivatkozások szövegében szerepeltetheti úgy is, hogy szervesen beépüljenek a webhely tartalmába – ez a jó keresőprogram-optimalizálás titka. A képekhez és a videókhoz adjon hozzá feliratot és alternatív szöveget, hogy a képalapú keresésben is javítsa a webhely találati hatékonyságát. Az olyan alkalmazásokkal, mint az Adobe Photoshop és a Premiere Rush – mindkettő az Adobe Creative Cloud Összes alkalmazás csomag része – kiváló minőségben készíthet lenyűgöző képeket és videókat.

A hatékony keresőprogram-optimalizálás egyik legjobb módja, ha valóban hasznos tartalmakat biztosít, amelyek elnyerik a vásárlók bizalmát. Mérje fel, melyek azok a gyakori kérdések, amelyek ügyfeleiben felmerülhetnek, és válaszolja meg őket a lehető legvilágosabban.

A keresőprogram-optimalizálást hatékonyabbá tehetik az olyan tartalmi elemek is, mint a blogok. Ha potenciális ügyfelei valamilyen konkrét dolgot keresnek, indítson blogot az adott témáról. Ha blogot ír, legyen következetes. Készítsen tartalmi stratégiát arról, hogy mikor és mit tesz közzé. A keresőprogramok előnyben részesítik az új tartalmakat a régiekkel szemben, így a blogírás folyamatos munkát igényel. Legyen kitartó. Minden blogger számára elengedhetetlen egy tartalomkezelő rendszer, és az olyan webüzemeltető platformok, mint a WordPress gyakran tartalmaznak a keresőoptimalizációs kulcsszavak webhelyekbe történő integrálását megkönnyítő bővítményeket.

Az online jelenlét növelése

A saját webhely csak egy része a mindenre kiterjedő online marketingstratégiának. A vásárlókkal folytatott online kommunikáció során a közösségi oldalakról, az e-mail-kampányokra vonatkozó stratégiáról és a termékek más e-kereskedelmi platformokon való elérhetővé tételéről sem szabad megfeledkezni. A webhely felerősíti, összefogja és egyesíti a vállalkozás jelenlétét ezekben az online terekben.