體驗平台
如何透過統一的雲端體驗平台打造成千上萬的個人化體驗。
選擇以下某個使用案例。深入探究精心策劃的學習材料集。您將完成一系列目標,成為偉大的體驗製作者。
若要成為體驗製作者,您需要合適的工具,來幫助您在 B2B 和 B2C 使用案例中管理、個人化、最佳化、度量或者策劃跨通道行銷活動。
作為行銷人員,您很清楚,要吸引和保留客戶,體驗不可或缺。因此,掌握客戶體驗管理 (CXM) 不僅僅對您的職業有幫助。對於您的公司及收益,也是無往不利。對此,我們有數字為證。
「Adobe 符合我們的行銷目標,將客戶體驗置於一切活動的核心。藉助宣傳活動的策劃,現在我們可以跨通道與客戶交流,從而提升了 Virgin Holidays 的互動率,改進了體驗並提高收益。」
— Morgan Bell,Virgin Holidays 的 CRM 事務行政主管
Forrester 認為,只有行銷人員稱得上是組織中最以客戶為中心 的參與者。我們對此深表一致。鑒於此,我們非常激動地與您分享他們的見解報告《現代行銷模型》。