透過行銷計畫支援您的行銷工作。

行銷計畫是什麼，應該如何建立？

行銷計畫是用來組織企業行銷目標，並建立策略以滿足目標的文件。其為推動小型企業或是新產品或服務的藍圖。此計畫從使命宣言開始，接著說明您的目標客戶和計畫的接觸客戶方式。您的計畫應包含針對您的市場與客戶群的研究，計畫使用哪些行銷素材和方法，以及計畫如何衡量您的成功程度。

略過計畫階段直接跳到臨時行銷活動或許很誘人，但花點時間打造行銷或業務計畫最後將帶來更多回報。其可讓您的行銷工作著重在長期目標上。設定目標並記錄策略的行銷人員在努力後回報成功的機率超過 3 倍，最具組織化者回報成功的機率更可接近 4 倍之多。

行銷計畫最佳做法。

最佳行銷計畫會深入了解企業與客群。內容應深入透徹，將所有與企業相關的重要細節納入，並規劃滿足業務目標的物流方式。下方是強大行銷計畫中應包含的關鍵要素：

細節與差異。

從企業名稱、地點、可提供服務及重要差異等基本資訊開始。接著寫下您的企業目標、使命宣言和獨特的銷售主張。獨特的銷售主張是讓您與競爭對手分出差異的重要資訊。例如在您的領域中，銷售有機棉 T 恤的其他企業雖然存在，但或許您的企業是唯一針對每筆銷售進行慈善捐款的。

在市場中的定位。

定義您將執行業務的產業領域，並納入深入探討產業狀態細節的研究。或許您的企業在利基市場取得穩固地位，或是因需求成長而在大型市場獲致成功。針對如何進行差異化和目標市場佔有率設定實際目標。競爭者分析也會有所幫助，對競爭對手進行描述有助於找出脫穎而出的方法。

優勢與劣勢。

情境分析說明您了解企業的優勢和可改進部分。SWOT 分析是其中一種方式，此分析採用四象限方格，分別代表優勢、劣勢、機會與威脅。運用您的分析有助於團隊腦力激盪，找出能滿足獨特目標的方式。

目標客群分析。

確實描述潛在客戶和他們可能的需求。市場研究公司可根據您執行業務的領域提供數據，甚至可進一步定義買家角色，以幫助預測購買行為。此將有助於塑造您的內容策略，以透過語音、影像、內容表達等方式，告知運用各種行銷通路來吸引客群注意力的計畫。

行銷目標與度量。

列出您的行銷目標。明確指出想贏得的企業型態，以及您計畫如何取得市佔率。接下來建立資料追蹤指南和關鍵效能指標 (KPI)，或是用來度量成功的其他方式。您的度量可能是產品銷售數量、賣出的訂閱數量、下載次數、或是任何與您特定目標相關的指標。

行銷通路與策略。

列出計畫執行的每項行銷活動，這些活動如何支援內容行銷策略，或是您計畫如何為客群建立溝通管道。深入討論您將使用的行銷通路及原因。其中可包含平面廣告和傳單等實體行銷素材，還有數位行銷工作，像是社交媒體行銷與搜尋引擎最佳化 (SEO)。現在電子郵件電子報和社交媒體策略是基本行銷策略的常用元素。視您的市場而定，您可能會想運用推廣社交文章、數位廣告、播客廣告、目標影片廣告等方式。

物流與財務。

加入物流與財務以打造完整的業務計畫，可用來說服潛在投資者您將提供卓越的投資報酬率 (ROI)。其中包含行銷預算、計畫推出的行銷活動、您相信企業在第一年到第五年 (如果您的事業已建立，則是接下來五年) 的財務獲利預測。以資訊圖表、圖表和圖形說明財務狀況，可幫助您吸引客群。

執行摘要.

執行摘要是行銷計畫的整合版本。雖然這部分會出現在文件最開頭，但請將此部分留到最後再建立。透過一小段落說明計畫各章節摘要，以一頁快速提供讀者所有資訊。

開始製作範例

列印行銷計畫。

您可能會想打造精美的列印設計並交到客群手上，例如此簡單的單色手冊。您可利用 Adobe InDesign 等應用程式，從頭開始建立手冊配置，或從以下行銷計畫範本開始製作：

• 採用藍色幾何色調的範本
  
  
• 採用中性色調與現代設計元素的範本
  
  
• 採用紅色色調與案例分析和預算頁面的範本

數位行銷計畫。

以數位方式呈現的行銷計畫可提供許多優點。建立與分享 URL 一樣容易分享的計畫。您可嵌入連結或動態圖形，在線上輕鬆分享您的計畫，並建立互動式設計以適用各種螢幕大小。如果您需以即時方式呈現行銷計畫，像是這個有多種色彩主題可選擇的計畫，這時候投影片範本會是很好的選擇。Adobe Express 等應用程式是此類設計的好選項，即使您的企業還沒有網站，也可免費試用 Adobe Express 線上範本。

立即建立行銷計畫。

取得團隊所需工具，建立並執行完整行銷計畫，從開發品牌識別到建立社交資產，並透過數位設計應用程式，像是適用於團隊的 Adobe Creative Cloud。使用 Adobe Illustrator 製作標誌、圖形和圖表。以 InDesign 設計明信片和手冊等行銷素材。當組織開始啟動運行後，運用 Adobe Acrobat 的安全 PDF 功能將所有紙本轉為數位形式。另外，使用 Cloud Libraries 為所有專案製作最新標誌和資產。