了解精心設計的內容策略如何讓您更輕鬆地建立及發佈更有效的內容。
達成您的內容行銷目標。
若要建立成功的內容,首先要制定策略來指導和指引您的所有行銷素材。內容行銷計劃就像北極星一樣,可協助您因應每項內容的優先要務和陷阱。雖然制定策略不見得是令人嚮往的工作,但這會造就無效內容與精彩內容之間的差別。
在您開始撰寫部落格文章或是建立下一個社交媒體貼文之前,請依照以下關鍵步驟進行,以便制定強大的內容行銷策略。
1. 定義內容的使命。
當您在建立內容時,請務必考量您企業的使命、您的客群及工作的目的。該內容是否可協助您的客戶學習新技能?該內容是否會開啟與目標客群的對話?該內容是否有助於搜尋引擎最佳化 (SEO) 或 Google 排名?是否會產生銷售線索?您要嘗試觸及哪些理想買家?琢磨內容行銷工作的目的將有助於您看到目標明確的清晰道路。您的使命宣言將成為您內容的基礎,而且其遵循的結構應該要概述內容協助的對象、如何做到這一點,以及對該客群的益處。
2. 設定您的數位行銷目標。
在建立內容時,您必須要能夠使用 KPI (或稱為關鍵效能指標) 來衡量及追蹤該內容是否成功。決定您要追求的目標以及最能代表這些目標的指標。如果您的目標是建立資訊圖表來連結客戶,請將焦點放在觸及率和參與率等指標上。如果您的目標是要設計可能帶來線上銷售的案例研究,請將焦點放在轉換率上。
在制定您的目標時,請將產業趨勢、您的業務目標和買家旅程納入考量。這些目標將有助於您了解如何決定該建立哪些類型的內容,以及該使用哪一種分析工具。請務必隨著您業務的成長和資源的變化而定期重新評估您的目標。
3. 透過腦力激盪的方式來設計內容主題。
定義您的題材,並透過腦力激盪的方式來設計要在新內容中探索的主題。這些主題涵蓋的範圍應該要夠大,這樣您才不會耗盡內容、見解或讓有興趣的讀者感到疲乏。但這些主題也應該要夠明確,好讓您的目標客群產生共鳴,並與您的品牌建立連結。在這個階段,了解您的品牌使命和視覺美感至關重要。
將您的題材牢記在心,並決定您想要採用的語調或觀點。您的內容是否將具有教育性、說服力或啟發性?思考您客戶的痛點,並考量可以改善其體驗的內容。了解您的使命、目標和品牌識別將有助於您為內容找到引人入勝的品牌理念。
4. 決定要在何處代管和散發內容。
無論您是要製作已經過搜尋引擎最佳化的登陸頁面、定期更新的部落格,還是富有創意的社交媒體檔案,您都需要一個地方來收集及分享您的內容。在做出有關內容平台的決策時,請優先考量您的客群。對您的競爭對手進行內容稽核,以了解他們如何舉辦及發佈行銷活動。不要一次就嘗試做所有事情。在內容行銷中,品質總是勝於數量。比起倉促製作的平庸內容,經過深思熟慮再行動更能實現您的業務目標。
5. 定義內容的格式。
在決定您要製作哪些形式的內容時,可考慮使用影片、文章、播客、社交媒體行銷活動和資訊圖表。請確定您建立的內容類型是根據您的客群和發佈平台的資訊。例如,影片在 Facebook 上的效果非常好,所以如果您的客戶在 Facebook 上,您就應該投入這個媒體。如果您的使用者經常使用 Twitter 或 LinkedIn,可考慮發行電子報來創作長篇的內容和思維領導作品。
6. 建立內容行事曆。
建立內容行銷行事曆可確保您始終如一地向客群提供新內容。雖然這也是您策略中的重要部分,但所有其他步驟較為優先是有原因的。在您了解內容製作和行銷策略的原因、地點、方式及對象之前,您創作的任何內容都可能無法達到目的。您在這個步驟之前所做的事情就是建立約束條件來協助指導和集中您的行銷素材,然後您可以從這些素材建立編輯行事曆,以確保您的內容可達成您的目標。
7. 測試、學習、調整並重複執行。
您的內容策略是一份活文件。在您創作以及向使用者收集洞察資訊的過程中,策略應該會跟著一起變動和擴充。請透過意見調查和民意調查來要求使用者提供回饋意見、回覆他們在您的貼文上的留言,並監控您的網站流量和參與度。然後您可以嘗試不同的內容格式、主題、語調和發佈方式。當您越是了解您的客群,就可以越有效地改進您的策略及提高品牌知名度。
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