最終更新日 :
2025年3月26日
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- その他の統合
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Acrobat Sign 開発者
- REST API
- Webhooks
- サンドボックス
サポートとトラブルシューティング
注意:
この文書では、お客様が使用するアプリケーションの最新リリースの新機能、エクスペリエンスの変更、および解決済みの問題について説明します。
API および Webhook のデベロッパー向けのアップデートについては、Acrobat Sign デベロッパーガイドで説明されています。
リリース日にすべての機能/変更が有効になることが保証されているわけではありません。
本番環境へのデプロイメント:2025 年 3 月 18 日
GovCloud へのデプロイメント:2025 年 3 月 20 日
解決された問題
問題 | 説明 |
---|---|
4501733 | 概要:グループのカスタム電子メール表示値を設定しても、リマインダーおよびキャンセルの電子メールには適用されない。 |
修正:電子メールの表示値を正しく反映するように、リマインダー電子シールおよびキャンセル電子メールのテンプレートを更新しました。 | |
4502251 | 概要:送信アカウントで HIPAA が有効になっているときに、Acrobat Sign 認証が失敗し、送信者と受信者が異なる Acrobat Sign シャードにユーザー ID を持っている場合、無効なアクセストークンエラーが発生する。 |
修正:Acrobat Sign 認証の方法が改善され、異なるシャードにユーザー ID を持つ受信者を適切に管理できるようになりました。 | |
4504338 | 概要:最初の受信者が契約書に署名すると、未処理エラーがトリガーされ、2 番目の受信者が 2 回委任される。 |
修正:委任コードが再構築され、チェーン委任の場合に契約書に対する適切な権限が渡されるようになりました。 | |
4504648 | 概要:API を通じて追加され、デフォルトで有効になっているチェックボックスは、署名プロセス中にオフになっている場合でも、最終的な契約書で「オン」ステータスを保持する場合がある。 |
修正:受信者の処理の後、新しい値が処理後の PDF に保存され、反映されるように、チェックボックス値の継承が更新されました。 | |
4506085 | 概要:サンドボックスから本番環境に大きなテンプレートをコピーする際にエラーが発生する。処理中のタイムアウトにより、フィールドがないテンプレートが作成される。 |
修正:同期アクションの時間しきい値を高くしました。 | |
4507500 | 概要:Acrobat(DC Web)ユーザーが署名をするときに、アップロード機能のパスが見つからないため、添付ファイルをアップロードできない。 |
修正:Acrobat ユーザーがアップロード機能にアクセスするのに必要なパスを含めました。 | |
4508102 | 概要:結合された契約書からページを削除する処理が失敗することがある。これは、ブックマーク、構造、宛先などのページ関連のオブジェクトが削除されると、内部サービスで例外をスローするためで、これにより、PDF からページを削除する操作全体が失敗する。 |
修正:内部サービスを改善することで、ブックマークおよびその他をより適切に管理し、Acrobat Sign が期待する標準に適合するように、PDF を適切にフォーマットできるようにしました。 | |
4508673 | 概要:署名の理由が必要で、署名フィールドが署名者以外の役割(「承認者」など)に割り当てられた場合で、さらに最新の電子サインが有効な場合、ユーザーは最新の電子サインページにリダイレクトされ、署名の理由を入力するオプションが与えられない。 |
修正:署名の理由に関する要件チェックが追加され、要件が存在する場合には、受信者はデフォルトで従来の電子サインページにリダイレクトされます。 | |
4508674 | 概要:書式に誤りがある宛先が含まれている署名済み契約書をダウンロードできない。 |
修正:内部ライブラリにパッチをあて、不適切に書式設定されたブックマークと宛先をより適切に管理できるようにしました。 | |
4508934 | 概要:Salesforce 統合で、署名済みの PDF 電子メール通知のファイル名が、「.」の後ろからトリミングされる。 |
修正:文字列トリミング機能が改善され、ピリオドの後ろにある、拡張子以外の文字列を識別できるようになりました。 | |
4509274 | 概要:MS Teams 環境で、送信者が最初の署名者(または唯一の署名者)である場合、API リダイレクトで空の値が渡されるため、送信後に新しいタブで契約書が開かれない。 |
修正:API リダイレクトを改善しました。署名プロセスをトリガーする際に正しい値を渡し、新しいタブを開きます。 | |
4509485 | 概要:結合された契約書からのページの削除が失敗することがある。これは、ブックマーク、構造、宛先などのページ関連のオブジェクトが削除されると、内部サービスで例外をスローするためで、これにより操作全体が失敗する。契約書の PDF をダウンロードできない場合がある。「文書はまだ利用できません。または表示するページがありません。」というエラーメッセージが表示される。 |
修正:内部サービスを更新して、削除処理がテストでラップされ、不正な形式の PDF がより適切に管理されるようにしました。 | |
4509562 | 概要:SDK バンドルが古いため、契約書を「管理」ページで開いた場合に、契約書の最初の複数のページのみが PDF に印刷される問題が発生することがある。 |
修正:SDK バンドルが更新され、問題が解決されました。 | |
4509684 | 概要:REST API から GET /agreements/{agreementId}/documents/{documentId} を呼び出したときに、不正なコンテンツタイプのため、「サーバーは、同意ヘッダーで要求された形式の応答を送信できません」というエラーがトリガーされる。 |
修正:コンテンツタイプの値が修正されました。 | |
4509712 | 概要:テンプレートを複数のグループと共有しようとすると、グループが 100 個だけしか表示されない。 |
修正:API から取得されるグループの数を 1,000 に増加しました。 | |
4509989 | 概要:Web フォーム eSign ページの署名フィールドの横に名前フィールドがある場合、署名を適用した後、名前フィールドには署名者の名前がなく、表示されない。 |
修正:追加機能が追加され、名前フィールドの名前値をチェックし、既存の値と比較します。変更した場合、フィールドに新しい値が入力されます。 | |
4510498 | 概要:手書き署名契約書では、制御するための設定可能な設定項目がないため、受信者への電子メール通知を抑制できない。 |
修正:新しい設定が追加され、このタイプの電子メール配信を明示的に管理できるようになりました。 | |
4511386 | 概要:デジタル署名を持つ署名者が、ダウンロードして署名するオプションを選択すると、署名が適用される前に、参加カウンターが増加する。 |
修正:システムを更新するロジックが改善され、契約書の現在のステータスがより正確に反映されるようになりました。 | |
4511390 | 概要:グループ管理者には、グループユーザーとの共有を完全に確立する権限がない。 |
修正:グループ管理者の共有機能が更新され、問題が解決されました。 | |
4511902 | 概要:表示形式に引用符が含まれている場合、カスタム日付タグが新しいエクスペリエンスで機能しない(エンコードのため)。 |
修正:Acrobat では、値をデコードしてから保存するようになりました。 | |
4517094 | 概要:ページが新しいソース URL に移動したため、利用条件へのリンクは機能しません。 |
修正:コードを更新し、現在の URL を適切に取得しました。 |