Novità
Introduzione
- Guida introduttiva per gli amministratori
- Guida introduttiva per gli utenti
- Libreria tutorial video
- Domande frequenti
Amministrazione
- Panoramica su Admin Console
-
Gestione degli utenti
- Aggiunta di utenti
- Creare utenti con funzioni specifiche
- Verificare la presenza di utenti con errori di provisioning
- Modificare il nome/l’indirizzo e-mail
- Modificare l’iscrizione a un gruppo di un utente
- Promuovere un utente a un ruolo di amministratore
- Tipi di identità utente e SSO
- Cambiare l’identità utente
- Autenticare gli utenti con Microsoft Azure
- Autenticare gli utenti con la Federazione Google
- Profili di prodotti
- Esperienza di accesso
-
Impostazioni account/gruppo
- Panoramica delle impostazioni
-
Impostazioni generali
- Nuova esperienza del destinatario
- Flussi di lavoro per firma autonoma
- Invia in modalità collettiva
- Moduli web
- Flussi di lavoro Power Automate
- Documenti libreria
- Raccogliere i dati modulo con gli accordi
- Visibilità limitata dei documenti
- Allegare una copia PDF dell’accordo firmato
- Includere un collegamento nell’e-mail
- Includere un’immagine nell’e-mail
- Denominazione dei file allegati alle e-mail
- Allegare report di audit ai documenti
- Unire più documenti in uno solo
- Scaricare documenti singoli
- Caricare un documento firmato
- Impostare un fuso orario predefinito
- Utenti in più gruppi
- Autorizzazioni amministratore gruppo
- Sostituzione del destinatario
- Report di audit
- Piè di pagina transazione
- Cliente nel settore sanitario
- Configurazione dell’account
-
Preferenze firma
- Firme formattate correttamente
- Personalizzare le Condizioni d’uso e l’Informativa cliente
- Guida per i destinatari ai campi del modulo
- Riavviare il flusso di lavoro dell’accordo
- Rifiuto di firmare
- Consentire ai firmatari di stampare e apporre una firma manuale
- Chiedere ai firmatari di creare la firma con un dispositivo mobile
- Richiedere indirizzo IP dei destinatari
- Firme digitali
- Sigilli elettronici
- Identità digitale
-
Impostazioni report
- Impostazioni di protezione
-
Impostazioni di invio
- Richiedere il nome del destinatario all’invio
- Bloccare i valori dei nomi per gli utenti noti
- Ruoli destinatario consentiti
- Consentire e-Witnesses
- Gruppi di destinatari
- Cc
- Accesso dei destinatari agli accordi
- Appiattisci i campi
- Modificare gli accordi
- Messaggi privati
- Tipi di firma consentiti
- Promemoria
- Protezione con password di documenti firmati
- Invia notifica di invio accordo tramite
- Opzioni di identificazione firmatari
- Protezione contenuti
- Scadenza documento
- Ordine di firma
- Liquid Mode
- Impostazioni Bio-Pharma
- Impostazioni autenticazione
- Integrazione per pagamenti
- Impostazioni SAML
- Governance dei dati
- Impostazioni marca temporale
- Archivio esterno
- Lingue account
- Impostazioni e-mail
- Migrazione da echosign.com ad adobesign.com
- Configurare le opzioni per i destinatari
-
Linee guida per i requisiti normativi
- Accessibilità
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 ed EudraLex Annex 11
- Clientela del settore sanitario
- Supporto IVES
- Accordi di “archiviazione”
- Considerazioni UE/Regno Unito
- Richiedere il proprio dominio
- Collegamenti Segnala abuso
Inviare, firmare e gestire gli accordi
-
Opzioni destinatari
- Annullare un promemoria tramite e-mail
-
Opzioni disponibili nella pagina di firma elettronica
- Panoramica della pagina di firma elettronica
- Aprire per leggere l’accordo senza campi
- Rifiutare di firmare un accordo
- Delegare autorizzazioni di firma
- Scaricare un file PDF dell’accordo
- Visualizzare la cronologia dell’accordo
- Visualizzare i messaggi dell’accordo
- Convertire una firma elettronica in una manuale
- Convertire una firma da manuale a elettronica
- Aggiungere i campi modulo
- Cancellare i dati dai campi modulo
- Navigazione e ingrandimento della pagina Firma elettronica
- Cambiare la lingua utilizzata nelle informazioni e negli strumenti per gli accordi
- Rivedere le note legali
- Regolare le preferenze dei cookie Acrobat Sign
-
Inviare gli accordi
- Pagina Invia (Composizione)
- Inviare un accordo solo a se stessi
- Inviare un accordo ad altri
- Firme manuali
- Ordine di firma del destinatario
-
Invia in modalità collettiva
- Panoramica della funzione Invia in modalità collettiva
- Invio in modalità collettiva: configurare un modello principale
- Invio in modalità collettiva: configurare un file CSV
- Annullare una transazione per l’invio in modalità collettiva
- Aggiungere promemoria all’invio in modalità collettiva
- Reporting per Invia in modalità collettiva
-
Authoring dei campi nei documenti
-
Ambiente di authoring in-app
- Rilevamento automatico dei campi
- Trascinare i campi utilizzando l’ambiente di authoring
- Assegnare i campi modulo ai destinatari
- Ruolo di precompilazione
- Applicare campi con un modello per campi riutilizzabili
- Trasferire i campi in un nuovo modello libreria
- Ambiente di authoring aggiornato durante l’invio degli accordi
- Creare moduli e tag di testo
- Creare moduli con Acrobat (AcroForms)
- Campi
- Domande frequenti sull’authoring
-
Ambiente di authoring in-app
- Firmare gli accordi
-
Gestire gli accordi
- Panoramica della pagina Gestisci
- Delegare gli accordi
- Sostituire i destinatari
- Limitare la visibilità del documento
- Annullare un accordo
- Creare nuovi promemoria
- Revisione dei promemoria
- Annullare un promemoria
- Accedere ai flussi Power Automate
-
Altre azioni...
- Come funziona la ricerca
- Visualizzare un accordo
- Creare un modello da un accordo
- Nascondere/Mostrare gli accordi nella visualizzazione
- Caricare un accordo firmato
- Modificare i file e i campi di un accordo inviato
- Modificare il metodo di autenticazione di un destinatario
- Aggiungere o modificare una data di scadenza
- Aggiungere una nota a un accordo
- Condividere un singolo accordo
- Annullare la condivisione di un accordo
- Scaricare un singolo accordo
- Scaricare i singoli file di un accordo
- Scaricare il report di audit di un accordo
- Scaricare il contenuto dei campi di un accordo
- Report di audit
- Rapporti ed esportazioni di dati
Funzionalità e flussi di lavoro avanzati per gli accordi
- Moduli web
-
Modelli riutilizzabili
- Moduli per la Pubblica amministrazione degli Stati Uniti nella libreria Acrobat Sign
- Creare un modello libreria
- Modificare il nome di un modello libreria
- Modificare il tipo di un modello libreria
- Modificare il livello di autorizzazione di un modello libreria
- Copiare, modificare e salvare un modello condiviso
- Scaricare i dati dei campi aggregati per un modello libreria
- Trasferire la proprietà dei moduli web e dei modelli libreria
-
Flussi di lavoro Power Automate
- Panoramica dell’integrazione Power Automate e diritti inclusi
- Abilitare l’integrazione di Power Automate
- Azioni nel contesto sulla pagina Gestisci
- Tracciare l’utilizzo di Power Automate
- Creare un nuovo flusso (esempi)
- Trigger utilizzati per i flussi
- Importazione di flussi dall’esterno di Acrobat Sign
- Gestire i flussi
- Modificare i flussi
- Condividere i flussi
- Disabilitare o abilitare i flussi
- Eliminare i flussi
-
Modelli utili
- Solo per l’amministratore
- Archiviazione dell’accordo
- Archiviazione del modulo web dell’accordo
- Estrazione di dati dall’accordo
- Notifiche per l’accordo
- Generazione degli accordi
- Flussi di lavoro di invio personalizzati
- Condividere utenti e accordi
Integrazione con altri prodotti
- Acrobat Sign per Salesforce
- Acrobat Sign per Microsoft
- Altre integrazioni
- Integrazioni gestite dai partner
- Come ottenere una chiave di integrazione
Acrobat Sign per sviluppatori
- API REST
- Webhook
- Sandbox
Supporto e risoluzione dei problemi
Questo documento evidenzia le nuove funzioni, le modifiche apportate all’esperienza e i problemi risolti nella versione più recente dell’applicazione rivolta al cliente.
Gli aggiornamenti delle API e dei webhook incentrati sugli sviluppatori sono documentati nella Guida di Acrobat Sign per sviluppatori.
Alla data di rilascio, è possibile che non tutte le funzioni o modifiche siano abilitate.
Implementazione in produzione: 18 marzo 2025
Implementazione GovCloud: 20 marzo 2025
Problemi risolti
Problema | Descrizione |
---|---|
4501733 | Riepilogo: quando si imposta un valore personalizzato per l’indirizzo e-mail da visualizzare per un gruppo, questo indirizzo non viene applicato alle e-mail di promemoria e annullamento. |
Correzione: i modelli di e-mail per promemoria e annullamento sono stati aggiornati per riprodurre correttamente il valore e-mail da visualizzare. | |
4502251 | Riepilogo: l’autenticazione Acrobat Sign non riesce quando l’account di invio è abilitato per HIPAA e gli ID utente del mittente e del destinatario sono in partizioni diverse di Acrobat Sign, e si verifica un errore di token di accesso non valido. |
Correzione: il metodo di autenticazione Acrobat Sign è stato migliorato per gestire correttamente i destinatari con ID utente in partizioni diverse. | |
4504338 | Riepilogo: un errore di mancata elaborazione viene generato quando la prima persona firma un accordo, ma il secondo destinatario è stato delegato due volte. |
Correzione: il codice di delega è stato ridefinito in modo che l’autorizzazione appropriata per l’accordo venga trasmessa in caso di delega a catena. | |
4504648 | Riepilogo: per le caselle di controllo aggiunte tramite l’API e attivate per impostazione predefinita, lo stato “selezionato” potrebbe essere mantenuto nell’accordo finale anche se vengono deselezionate durante il processo di firma. |
Correzione: l’ereditarietà del valore delle caselle di controllo è stata aggiornata affinché, dopo l’intervento di un destinatario, i nuovi valori vengano archiviati correttamente e riprodotti nel PDF risultante. | |
4506085 | Riepilogo: si verifica un errore quando si copiano modelli di grandi dimensioni dall’ambiente sandbox a quello di produzione. A causa di timeout durante il processo, il modello viene creato privo di campi. |
Correzione: la soglia di tempo è stata estesa per le azioni di sincronizzazione. | |
4507500 | Riepilogo: gli utenti di Acrobat (DC Web) non possono caricare gli allegati quando applicano una firma a causa di un percorso mancante nella funzione di caricamento. |
Correzione: è stato incluso il percorso per consentire agli utenti di Acrobat di accedere alla funzionalità di caricamento. | |
4508102 | Riepilogo: l’eliminazione di pagine dal documento combinato di un accordo potrebbe non riuscire a causa di un’eccezione generata da un servizio interno quando si eliminano oggetti relativi alle pagine (ad esempio segnalibri, struttura o destinazioni). Questo determina la mancata riuscita dell’intera operazione di eliminazione di una pagina da un PDF. |
Correzione: il servizio interno è stato migliorato per gestire meglio i segnalibri e altri oggetti simili, in modo da formattare correttamente il PDF nello standard previsto di Acrobat Sign. | |
4508673 | Riepilogo: quando è richiesto un motivo di firma e un campo per la firma viene assegnato a un ruolo diverso da Firmatario (ad esempio, al ruolo Approvatore), se è abilitata l’esperienza moderna di firma elettronica, l’utente viene reindirizzato alla pagina di firma elettronica moderna e non può immettere il motivo della firma. |
Correzione: è stata aggiunta una verifica per rilevare il requisito di motivi di firma e, se questo è presente, per impostazione predefinita il destinatario passa alla pagina classica per la firma elettronica. | |
4508674 | Riepilogo: non è possibile scaricare gli accordi firmati con destinazioni dal formato non valido. |
Correzione: la libreria interna è stata corretta per gestire meglio i segnalibri e le destinazioni con un formato non valido. | |
4508934 | Riepilogo: nell’integrazione Salesforce, il nome file viene tagliato dopo “.” nella notifica e-mail PDF firmata |
Correzione: la funzione di taglio della stringa è stata migliorata per identificare le stringhe che seguono un punto ma che non rappresentano estensioni. | |
4509274 | Riepilogo: se nell’ambiente MS Teams il mittente è il primo (o l’unico) firmatario, dopo l’invio l’accordo non viene aperto in una nuova scheda perché nel reindirizzamento API viene trasmesso un valore vuoto. |
Correzione: il reindirizzamento API è stato migliorato in modo che, quando si attiva il processo di firma, vengano trasmessi i valori corretti e la nuova scheda viene aperta. | |
4509485 | Riepilogo: l’eliminazione di pagine dal documento combinato di un accordo potrebbe non riuscire a causa di un’eccezione generata da un servizio interno quando si eliminano oggetti relativi alle pagine (ad esempio segnalibri, struttura o destinazioni); questo determina la mancata riuscita dell’intera operazione. Gli utenti potrebbero non essere in grado di scaricare il PDF dell’accordo e viene presentato un messaggio di errore: “Il documento non è ancora disponibile o non avrà pagine da visualizzare”. |
Correzione: il servizio interno è stato aggiornato in modo da includere il processo di eliminazione nei test, per gestire meglio i PDF non validi. | |
4509562 | Riepilogo: gli accordi di grandi dimensioni potrebbero presentare un problema a causa del quale, quando si apre l’accordo nella pagina Gestisci, solo le prime pagine dell’accordo vengono stampate nel PDF a causa di un bundle SDK precedente. |
Correzione: il bundle SDK è stato aggiornato, in modo da risolvere il problema. | |
4509684 | Riepilogo: quando si usa la chiamata GET /agreements/{agreementId}/documents/{documentId}) dall’API REST, viene generato il seguente errore a causa di un valore content-type errato: “Il server non può inviare la risposta nel formato richiesto nell’intestazione Accept”. |
Correzione: il valore content-type è stato corretto. | |
4509712 | Riepilogo: quando si tenta di condividere i modelli con più gruppi, vengono visualizzati solo 100 gruppi. |
Correzione: il numero di gruppi recuperati dall’API è stato aumentato a 1.000 | |
4509989 | Riepilogo: nella pagina di firma elettronica per un modulo web, se accanto al campo Firma è presente un campo Nome, dopo l’applicazione della firma il campo Nome non contiene il nome del firmatario e non è visibile. |
Correzione: è stata aggiunta una funzione aggiuntiva per verificare il valore del nome nel campo Nome e confrontarlo con il valore esistente. Se il valore è cambiato, il campo viene compilato con il nuovo valore. | |
4510498 | Riepilogo: per gli accordi con firma manuale, la soppressione delle notifiche e-mail ai destinatari non riesce perché mancano le impostazioni configurabili per controllarla. |
Correzione: è stata aggiunta una nuova impostazione per gestire esplicitamente la distribuzione di questo tipo di e-mail. | |
4511386 | Riepilogo: quando un firmatario con firma digitale seleziona l’opzione per scaricare e firmare, il numero dei partecipanti aumenta prima che la firma sia stata applicata. |
Correzione: la logica che aggiorna il sistema è stata migliorata per rispecchiare meglio lo stato corrente dell’accordo. | |
4511390 | Riepilogo: gli amministratori dei gruppi non sono autorizzati a stabilire completamente una condivisione con gli utenti del proprio gruppo. |
Correzione: la funzione di condivisione per gli amministratori dei gruppi è stata aggiornata per correggere questo problema. | |
4511902 | Riepilogo: il tag di data personalizzato non funziona nella nuova esperienza se il formato da visualizzare include virgolette (a causa della codifica). |
Correzione: Acrobat ora decodifica il valore prima di salvarlo. | |
4517094 | Riepilogo: il collegamento alle condizioni d’uso non riesce perché la pagina è stata spostata su un nuovo URL di origine. |
Correzione: il codice è stato aggiornato per recuperare correttamente l’URL corrente. |